Mozilla Firefox се нарежда на трето място в списъка с потребители на браузъри сред Google Chrome, Safari, Opera и др. Но понякога при отваряне на Firefox потребителите се оплакват от съобщение за грешка „Не можа да се зареди XPCOM!“. Тази грешка изобщо не позволява на Mozilla Firefox да се отвори. Ако сте един от онези потребители, които търсят спешно решение, току-що сте попаднали на правилното място.
Бързи поправки –
РЕКЛАМА
1. Опитайте да рестартирате устройството веднъж. След това опитайте да отворите Firefox отново.
2. Проверете интернет връзката.
Съдържание
Поправка 1 – Обновете Firefox
Опитайте да опресните Firefox, преди да направите нещо друго.
1. Трябва да натиснете ⊞ Клавиш Win+R.
2. В терминала Run, паста това и удари Въведете.
appwiz.cpl
Това ще отвори Програми и функции.
3. В този списък с инсталирани приложения докоснете с десния бутон върху „Mozilla Firefox (x64 en-US)” и докоснете „Деинсталиране“.
4. В прозореца на Firefox Uninstaller щракнете върху „Обновете Firefox“.
РЕКЛАМА
Това автоматично ще опресни Firefox във фонов режим. След като се обнови, Firefox ще се отвори автоматично.
Тествайте дали това работи или не.
Поправка 2 – Деинсталирайте Firefox и извършете чиста инсталация
Най-добрият начин да отстраните този проблем е да деинсталирате Firefox от системата и да го инсталирате отново.
Стъпка 1 - Деинсталирайте Firefox
1. Това, което трябва да направите в началото, е да натиснете Windows ключ и на х ключовете заедно.
2. След това щракнете върху „Приложения и функции” за достъп до страницата с настройки.
3. Когато стигнете до прозореца Настройки, превъртете надолу до „Mozilla Firefox (x64 en-US)“.
Ще видите Mozilla Firefox в резултатите от търсенето.
4. След това докоснете три точки (⋮) меню и щракнете върху „Деинсталиране“.
5. Освен това докоснете „Деинсталиране”, за да деинсталирате напълно браузъра от вашето устройство.
РЕКЛАМА
6. Сега докоснете „Следващия” в програма за деинсталиране на Firefox.
Сега следвайте стъпките, за да деинсталирате напълно Firefox от вашето устройство.
7. След като деинсталирате Firefox, върнете се на страницата с настройки.
8. Потърсете "Сервиз за поддръжка на Mozilla” приложение. След това докоснете менюто с три точки и докоснете „Деинсталиране“.
9. Отново докоснете „Деинсталиране“.
След това затворете страницата с настройки, след като деинсталирате приложението.
Стъпка 2 - Изчистване на Temp файлове
Изчистването на временните файлове трябва да премахне повредените файлове на Firefox.
1. Първо, натиснете Windows клавиш + R ключовете заедно.
2. Тогава, Тип този код в панела Run и натиснете Въведете.
C:\Users\%username%\AppData\Local\Mozilla\Firefox
РЕКЛАМА
[
Ако не можете да получите достъп до папката Mozilla от терминала Run, следвайте тези стъпки –
а. Отворете File Explorer.
б. Когато File Explorer се отвори, докоснете три точки (⋯) в лентата с менюта.
° С. След това докоснете „Настроики“.
д. В екрана с опции на папката отидете на „Преглед" раздел.
д. След това превключете „Показване на скрити файлове, папки и устройства" меню.
е. Накрая докоснете „Приложи" и "Добре”, за да запазите тази модификация.
Това ще ви помогне да преглеждате скрити файлове и папки.
РЕКЛАМА
ж. След това се насочете по този път -
C:\Потребители\Вашето потребителско име\AppData\Local\Mozilla\Firefox
Тук, "Вашето потребителско име” представлява името на вашия акаунт във вашата система.
]
3. Премахване всичко от папката на Firefox.
4. След това докоснете с десния бутон на мишката ⊞ Спечелете и докоснете “Бягай“.
5. След това, Тип този код и натиснете Въведете за достъп до папката Temp.
%temp%
6. Когато папката Temp се отвори, използвайте мишката, за да изберете цялото съдържание, което виждате там.
7. След това натиснете „Изтрий„, за да премахнете всичко от папката Temp.
8. В екрана на File Explorer се насочете по този начин -
C:\Windows\Temp
РЕКЛАМА
9. Тук ще забележите няколко папки и лог файлове. Изберете всичко и докоснете икона за кошче да премахнете всичко.
След като сте готови, затворете прозореца File Explorer.
Стъпка 3 - Изтеглете и инсталирайте Firefox
1. Сега изтеглете и инсталирайте най-новата версия на Mozilla Firefox.
2. След това просто стартирайте инсталационния файл.
Сега следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на инсталиране.
След като бъде инсталиран, отворете Firefox и проверете дали работи. Ако „Не можа да се зареди XPCOM!” все още се появява, отидете на следващото решение.
Поправка 3 – Създайте нов профил в Firefox
Това може да е проблем с повреда на вашия профил. Така че можете просто да създадете нов профил в Firefox.
1. Щракнете с десния бутон върху ⊞ Ключ Win и докоснете “Бягай“.
2. освен това, пишете това и кликнете върху „Добре“.
firefox.exe -стр
РЕКЛАМА
3. Когато се отвори страницата Firefox-Choose User Profile, докоснете „Създаване на профил…“.
4. След това докоснете „Следващия”, за да преминете към стъпката за създаване на профил.
5. Освен това напишете потребителското име (като – Нов потребител и т.н.), което предпочитате в полето.
6. Накрая докоснете „завършек”, за да завършите процеса.
7. След като стигнете до последната стъпка, уверете се, че „Използвайте избрания профил, без да питате при стартиране” кутия е проверено.
8. Накрая докоснете „Стартирайте Firefox”, за да стартирате Firefox незабавно.
След като се стартира, проверете дали браузърът работи или не. Ако работи перфектно, можете да продължите работата си както преди.
Освен това можете да изтриете напълно стария профил и да използвате новия, за да избегнете допълнителни проблеми.
РЕКЛАМА
Поправка 4 – Проверете за предстоящи актуализации на Windows
Някои потребители обвиняват поставените на пауза актуализации на Windows за този проблем.
1. Отворете приложението Настройки.
2. От лявата страна докоснете „Windows Update“.
3. След това щракнете върху „Провери за актуализации“.
Windows ще провери за предстоящи актуализации и ще го изтегли съответно.
4. След като актуализацията бъде изтеглена, докоснете „Рестартирай сега“.
Това ще рестартира системата и ще завърши процеса на инсталиране.
Поправка 5 – Деактивирайте антивирусната програма на трета страна
Трябва да деактивирате антивируса във фонов режим и да тествате дали пречи на Firefox или не.
1. Първо докоснете иконата със стрелка в лентата на задачите.
2. След това щракнете с десния бутон върху антивирусната си програма и щракнете върху „Защита на пауза”, за да ограничите антивируса много за кратко.
РЕКЛАМА
След това просто стартирайте Firefox и проверете дали това работи.
Вашият проблем със сигурност ще бъде решен.