КОРЕКЦИЯ: Sony Smart TV не се свързва с YouTube

Интелигентният телевизор на Sony с Android TV OS се предлага предварително инсталиран с приложението YouTube. Потребителите могат да предават любимите си видеоклипове в YouTube по телевизията, след като се свържат с телевизора. Някои потребители обаче съобщават, че Sony Smart TV не се свързва с YouTube.

Проблемът възниква при стартиране на приложението YouTube. Приложението замръзва и показва непрекъснат екран за зареждане. Тази грешка може да бъде предизвикана от бъг в приложението или Sony TV.

В тази статия изброихме най-добрите възможни поправки, за да разрешим приложението YouTube, което не работи с проблема със Sony Smart TV.

Отстранете проблемите на Sony Smart TV с YouTube

1. Проверете за грешка в услугата

1. Уверете се, че проблемът не е в услугата YouTube, преди да се опитате да отстраните проблема.
2. Стартирайте приложението YouTube на вашия смартфон или го отворете от компютъра.
3. Опитайте да възпроизведете всяко видео и проверете дали стриймингът работи добре. Ако проблемът остане на различни устройства, можете само да изчакате YouTube да го поправи.
4. Ако YouTube работи на вашия смартфон и компютър, следвайте следващия набор от съвети за отстраняване на неизправности.

---

2. Изключете и включете

1. Лесно решение за този проблем е изключването и включването на телевизора.
2. Когато почувствате, че приложението YouTube е замръзнало или заседнало, натиснете бутона за изключване на телевизора.
3. Включете телевизора и проверете дали приложението YouTube работи, без да замръзва.

Изчистване на кеша на браузъра

1. Ако проблемът продължава, опитайте да изчистите кеша на браузъра.
2. На вашия телевизор отидете в браузъра си.
3. отворен Настройки на браузъра.
4. Изберете Изтрийте бисквитките. Възможно е да имате други опции на екрана в зависимост от вашия браузър.
5. Стартирайте YouTube и проверете за всякакви подобрения.

---

3. Нулирайте личната информация

1. Възстановяването на личната информация изглежда работи за много потребители.
2. Включете телевизора.
3. На дистанционното управление натиснете Бутон за начало.
4. Отидете на Настройки.
5. Отидете до Настройвам и изберете Поддръжка на клиенти.
6. Превъртете надолу и изберете Инициализирайте лична информация опция.
7. Това ще нулира цялата лична информация и ще излезете от всичките си акаунти.
8. Стартирайте отново приложението YouTube и влезте с потребителското си име и парола.
9. Приложението YouTube трябва да започне да работи сега без никакви проблеми.

---

4. Фабрично нулиране на Sony Smart TV

1. Ако проблемът продължава, може да се наложи да възстановите фабричните настройки на Smart TV на Sony. Въпреки че изглежда, че тази корекция е решила проблема, това ще изтрие цялата лична информация, както и настройките.
2. Натиснете бутона Начало на дистанционното управление.
3. Отидете в Настройки.
4. Под Системни настройки, изберете Обща настройка.
5. Изберете Фабричните настройки.
6. Продължете с фабрично нулиране на Android TV. Процесът на нулиране може да отнеме няколко минути.
7. След като телевизорът се рестартира, стартирайте приложението YouTube и влезте.
8. Приложението YouTube ще започне да работи. Уверете се, че сте задали отново предпочитанията за персонализиран дисплей, аудио настройка и запазени канали.

---

5. Актуализирайте фърмуера на телевизора

1. Уверете се, че имате инсталиран най-новия фърмуер за вашия смарт телевизор на Sony.
2. Новите актуализации на фърмуера включват поправки на грешки и нови функции.
3. Уверете се, че сте инсталирали най-новия фърмуер от настройките.

СВЪРЗАНИ:

• Най-добрите OLED телевизори за кристално чиста картина
• Най-добрите стрийминг стикове за вашия телевизор