- Отказва ли вашият Xbox One S да играе игри? Проблемът може да е навсякъде - от потребителския ви профил, до диска за игра или дори от самата конзола.
- Ако имате нужда от ръка за помощ при отстраняването на неизправности, попаднали сте на правилното място. Подробни стъпки за това как да определите проблема и да го разрешите съответно ви очакват по-долу.
- Не сте собственик на Xbox One S, но все още имате проблеми, докато използвате конзола Xbox One? Ние също ви покрихме - вижте нашите Коригирайте проблемите с Xbox One страница и си помогнете с всички съвети, от които се нуждаете.
- Изведете уменията си за отстраняване на неизправности до напреднало ниво, като изследвате нашите разширени Център за отстраняване на неизправности на Xbox и не оставяйте нерешен проблем.
Този софтуер ще поддържа драйверите ви работещи, като по този начин ви предпазва от често срещани компютърни грешки и отказ на хардуер. Проверете всичките си драйвери сега в 3 лесни стъпки:
- Изтеглете DriverFix (проверен файл за изтегляне).
- Щракнете Започни сканиране за да намерите всички проблемни драйвери.
- Щракнете Актуализиране на драйвери за да получите нови версии и да избегнете неизправности в системата.
- DriverFix е изтеглен от 0 читатели този месец.
Сред често срещаните причини, поради които Xbox One S няма да играе игри включва самия акаунт (проблеми със споделянето на игри), вашия потребителски профил, диска (ако играете дискови игри) и понякога самата конзола може да е проблемът.
Ако търсите решения за решаване на този проблем, опитайте някои от изброените по-долу.
Какво мога да направя, ако Xbox One S няма да играе игри?
- Общо отстраняване на неизправности
- Заменете играта
- Променете режимите на захранване и включете конзолата
- Потвърдете покупния акаунт за играта
- Тествайте вашата мрежова връзка
- Премахнете и добавете обратно вашия профил
- Използвайте различен профил
- Изчистете локалното запазване и повторно синхронизирайте с облака
- Нулирайте операционната система Xbox One S
1. Общо отстраняване на неизправности
- Ако използвате USB, за да играете играта на конзолата си, осигурете си външен твърд диск е избрано като място по подразбиране за инсталиране на игри, като проверите настройките за съхранение.
- Можете също да изключите и изключите захранващия кабел на Xbox One S, изключете флашка/ твърд диск и го преместете на друг порт на вашата конзола. Освен това върнете захранващия кабел и захранването на устройството. В противен случай форматирайте устройството и конзолата ще го създаде обратно и ще го форматира отново за използване.
- Това може да бъде причинено от лош сектор на вашето устройство.
- Понякога вашата конзола може да не разпознае външните ви устройства, така че изключването и включването е често срещано решение за това.
- Инсталирайте най-новите актуализации на Xbox чрез Xbox Live. Натиснете Guide на вашия контролер, след което изберете Настройки> Системни настройки> Кабелна мрежа (или вашата безжична мрежа)> Тествайте Xbox Live връзка. Инсталирайте актуализацията, като изберете Да когато бъдете подканени.
- Проверете дали използвате официалния твърд диск за Xbox, тъй като някои игри няма да играят, освен ако не разполагате с това устройство.
- Ако играете дискова игра, можете да почистите диска с мека, чиста и леко влажна кърпа, след което опитайте и проверете дали работи отново.
- Изчистете кеша на вашия Xbox, като натиснете и задържите бутона за захранване, за да изключете конзолата си, извадете захранващия кабел от конзолата и натиснете бутона за захранване, за да източите батерията. Свържете отново захранващия кабел и изчакайте, докато светлината светне в оранжево (от бяло), и включете отново конзолата си.
- Пуснете диска на друга конзола и вижте дали проблемът е в диска или дисковото устройство на конзолата.
- Уверете се, че приложението Blu-ray плейър е правилно инсталирано и е от същия регион, в който сте закупили вашата конзола.
2. Заменете играта
Ако нито едно от общите решения за отстраняване на неизправности не работи и вашият Xbox One S няма да играе игри, особено за дискови игри, можете да замените играта.
3. Променете режимите на захранване и включете конзолата
- Натиснете бутона Xbox, за да отворите ръководство
- Изберете Система
- Изберете Настройки
- Изберете Захранване и стартиране
- Изберете Режим на захранване и стартиране
- Изберете Режим на захранване
- Изберете Пестене на енергия
- Извършете твърд цикъл на захранване, като задържите бутона Xbox за 10 секунди, след което натиснете бутона отново, за да го рестартирате
- Опитайте диска отново и изчакайте да видите дали конзолата на Xbox One S ще го прочете. Ако се чете, върнете се обратно в режим на незабавно включване
Ако това не помогне, поискайте поправка от Xbox Online Service Center.
4. Потвърдете покупния акаунт за играта
Ако се опитвате да играете цифрови игри, проверете дали играта е закупена от акаунта, който използвате, защото те трябва да са еднакви, дори когато влизате в Xbox Live.
Можете да проверите това, като проверите историята на покупките си за Xbox Live, за която трябва да предоставите своя Имейл адрес на акаунт в Microsoft и парола. Да го направя:
- Влезте във вашия акаунт в Microsoft. Въведете защитен код, ако бъдете подканени. Следвайте предоставените инструкции. Последните ви пет транзакции ще бъдат показани под История на поръчките.
- За повече подробности изберете Подробности в сделката.
Ако не можете да потвърдите, че акаунтът за покупка е същият, игрите ви няма да играят, защото много игри не работят без лиценз. Ако акаунтът, закупил тази игра, не е зареден на вашата конзола Xbox One S, тогава вашият Xbox One S няма да играе игри.
5. Тествайте вашата мрежова връзка
Проблем с мрежовата връзка понякога може да означава, че Xbox One S няма да играе игри. Тествайте вашата мрежова връзка, като направите това:
- Отворете Ръководство
- Изберете Система
- Изберете Настройки
- Изберете Мрежа
- Изберете Мрежови настройки
- От дясната страна на Мрежови настройки екран, изберете Тествайте мрежова връзка.
Забележка: Всички известни прекъсвания ще се появят в средата на екрана. Ако тестът за свързване е успешен, вашата конзола ще се свърже с Xbox Live. Ако бъдете подканени да актуализирате софтуера на вашата конзола, изберете Да.
6. Премахнете и добавете обратно вашия профил
Ако Xbox One S не играе игри с един конкретен профил, данните в профила, свързани с тази игра, може да са повредени. Поправете това, като премахнете профила си от конзолата и след това изтеглите отново акаунта си.
- Отвори ръководство.
- Изберете Система
- Изберете Настройки
- Изберете Сметка
- Изберете Премахване на акаунти.
- Изберете акаунта, който искате да премахнете, който има проблем с геймплея
- Изберете Премахване
Изтеглете отново своя профил, за да създадете нова версия на данните за акаунта. Ето как:
- Отвори ръководство.
- Изберете вашия геймър снимка в горния ляв ъгъл на екрана
- Превъртете надолу и изберете Добави нов.
- Въведете имейла и паролата, които използвате за достъп до вашия акаунт в Microsoft (същия акаунт, който току-що сте премахнали).
- Направете не изберете Вземете нов акаунт освен ако не е това, което искате да направите, защото това ще създаде изцяло нов акаунт в Microsoft
- Преминете през стъпките за настройка на акаунта, като информация за поверителност, вход и предпочитания за цвят и т.н., докато се върнете към У дома
- Опитайте да играете отново
7. Използвайте различен профил
Понякога повредените данни на профила на вашата конзола Xbox One S влияят на геймплея. Ако случаят е такъв, опитайте да играете същата игра, като използвате различен профил на вашата конзола.
- Отвори ръководство.
- Изберете Впиши се.
- Изберете профил, различен от този, който сте използвали преди. Ако нямате настроен различен профил на вашия Xbox One, създайте нов профил само за тестване или помолете приятел да зареди своя профил на вашата конзола и да тества играта вместо вас.
- Рестартирайте играта, за да видите дали тя работи правилно под различен профил.
8. Изчистете локалното запазване и повторно синхронизирайте с облака
Локалното записване за вашата игра може да е повредено, като в този случай трябва да го изтриете и да го синхронизирате отново с облака, за да разрешите проблема. Да го направя:
- Първо изтрийте локалното записване, като отворите ръководството.
- Изберете Моите игри и приложения.
- Маркирайте заглавието на играта.
- Натисни Меню бутон на вашия контролер.
- Изберете Управление на играта.
- Отдясно маркирайте запазените данни за вашия геймър маркер под Запазени данни.
- Натиснете A на вашия контролер.
- Изберете Изтриване от конзолата за да премахнете локалното запазване на тази игра.
- Рестартирайте конзолата: Изберете Система> Настройки > Система>Информация за конзолата.
- Изберете Рестартирайте конзолата и потвърдете, като изберете Рестартирам.
- Повторно синхронизирайте запазените си игри с облака - те автоматично се съхраняват в облака, докато сте свързани с Xbox Live.
9. Нулирайте операционната система Xbox One S
Възможно е да има проблем с операционната система на вашата конзола, поради което Xbox One S няма да играе игри. Нулирането може да се извърши, без да изтривате вашите игри или приложения. Да направя това:
- Отворете ръководството.
- Изберете Настройки.
- Изберете Всички настройки.
- Изберете Система.
- Изберете Информация и актуализации на конзолата.
- Изберете Нулиране на конзолата.
- На Нулиране на вашата конзола?екран, изберете Нулирайте и запазете игрите и приложенията ми. Това нулира операционната система и изтрива потенциално повредени данни, без да изтрива вашите игри или приложения.
Забележка: Направете НЕ изберете Нулирайте и премахнете всичко защото това възстановява фабричните настройки на конзолата и всички потребителски данни и всички игри и приложения ще бъдат изтрити. Това трябва да се използва само като крайно решение.
Ако успеете, може да се наложи да повторите някои основни стъпки за настройка на конзолата, преди да се върнете на началния екран. Опитайте и играйте отново играта си след това.
Помогна ли някое от тези решения? Уведомете ни в раздела за коментари по-долу.
често задавани въпроси
Да, Xbox One има достъп до Интернет чрез безжична връзка и е оборудван с вграден Wi-Fi Direct, който автоматично се свързва с вашия рутер.
Възпроизвеждането на аудио компактдискове е в списъка с мултимедийни умения на Xbox One S, заедно със стрийминг на видео, аудио и снимки. Бонус съвет: съответства на вашия Xbox с VPN за частно стрийминг.
Конзолата беше определена от Microsoft като универсално развлекателно устройство, което включва други капацитети на върха на геймплея като сърфиране в интернет, хостинг на видео разговори или пускане на телевизионни предавания и филми.
