Gmail е имейл услугата на Google, която се използва широко всеки ден по целия свят от хора за комуникация. Но напоследък много потребители съобщават, че могат да изпращат имейли, но не получават имейли в акаунта си в Gmail.
Възможните причини за този проблем, поради който Gmail не получава имейли, са както следва:
РЕКЛАМА
- Проблеми със сървъра на Gmail
- Съобщението остана в изходящата кутия на подателя
- Пълно хранилище в акаунта в Google
- Използва се имейл филтър, който пренасочва конкретни съобщения към друга папка
Ако тази грешка при неполучаване на имейли в Gmail ви притеснява, прочетете тази статия. Тук сме изброили някои корекции, които могат да ви помогнат да разрешите тази грешка с вашия акаунт в Gmail.
Съдържание
Поправка 1 – Проверете хранилището си в Gmail
Ако използвате акаунт в Google от дълго време, има вероятност хранилището на вашия акаунт в Google да е достигнало максималното си ограничение или да е пълно.
Знаем, че получавате 15 GB безплатно хранилище с Google, което се споделя между устройствата и услугите като Google Диск, Контакти, Календар, Снимки и т.н. В случай, че това хранилище е пълно, няма да можете да получавате имейли. Единствената опция, която имате, е да изтриете някои елементи от вашия Google Drive или да надстроите до нов план за съхранение.
За да изтриете имейли, следвайте стъпките по-долу:
1. Отвори си Gmail акаунт с вашите имейли.
2. Проверете полетата до имейл съобщенията, които искате да изтриете.
3. Докоснете върху икона за боклук на върха.
4. В левия прозорец превъртете надолу до папката с име Кошче.
5. От дясната страна щракнете върху Изпразнете кошчето сега за да изчистите всички имейл елементи от кошчето си.
РЕКЛАМА
Ако искате да надстроите с повече място за съхранение, изпълнете стъпките по-долу:
1. Отвори Google Диск.
2. В левия прозорец щракнете върху Купете съхранение бутон под Съхранение заглавие.
3. Избери план според вашето изискване.
4. Завърши плащане процес, за да увеличите капацитета за съхранение на вашия акаунт в Google.
Проверете дали можете да получавате имейли, след като сте изтрили имейли или надстроите хранилището си в Google.
Поправка 2 – Деактивирайте препращането на имейли
Ако сте активирали препращането на имейли за получаване на едно и също копие на имейли в различни акаунти, това може причини тази грешка с основния си акаунт в Gmail, където няма да можете да получавате имейл съобщения.
1. Отвори си Gmail сметка.
2. Кликнете върху Настройки (с формата на зъбно колело) икона в Gmail.
3. След това щракнете върху Вижте всички настройки бутон.
РЕКЛАМА
4. Изберете Препращане и POP/IMAP раздел тук.
5. В Препращане раздел изберете опцията Деактивирайте препращането.
6. Сега щракнете върху Запазите промените бутон, за да приложите тези настройки.
7. Проверете дали това е помогнало за разрешаването на проблема с получаването на имейли.
Поправка 3 – Изчистване на всички имейл филтри
Потребителите на Gmail използват филтри, за да защитят акаунтите си от получаване на ненужни имейли със спам. Прилагането на много филтри може също да блокира получаването на някои важни имейли.
1. Отидете до вашия Gmail сметка.
2. Докоснете Настройки икона и след това щракнете върху Вижте всички настройки бутон.
3. Отидете до Филтрии блокирани адреси раздел.
4. Изберете на филтри С настоящото проверка кутията до тях.
РЕКЛАМА
5. След това щракнете върху Изтрий бутон, за да премахнете тези филтри.
6. Проверете дали можете да получавате имейли.
Поправка 4 – Превключете към различен уеб браузър
Ако корекциите по-горе не помогнаха за решаването на проблема с неполучаването на имейли в Gmail, опитайте да отворите акаунта си в Gmail, като използвате браузър, различен от този, който се използва в момента. Проверете дали проблемът все още е там или не.
Google препоръчва използването на Google Chrome за най-добро изживяване, докато използвате различните му услуги. В случай, че използвате Gmail в друг браузър, опитайте да преминете към Google Chrome и проверете дали можете да получавате имейли във вашия акаунт в Gmail.
Благодаря за четенето.
Предполагаме, че тази статия е била достатъчно информативна, за да ви помогне да решите проблема с неполучаването на имейл във вашия акаунт в Gmail. Коментирайте и ни уведомете за корекцията, която работи във вашия случай.
