Актуализацията на Microsoft Teams губи поддръжка за обаждания

Microsoft Teams беше актуализиран наскоро и най-забележителната му функция, поне за някои потребители, не е в състояние да изпраща или получава обаждания.

Потребител на Microsoft Tech Обществен съвет написаха, че сега получават съобщение, че „това действие е блокирано“, когато се опитат да осъществят повикване чрез приложението. Потребителят добави, че това е бил проблем от последната актуализация, като възможността за провеждане на повиквания е била блокирана по неизвестни причини.

Проблемът беше съобщен за първи път във форума за отговори, но се появи и на други места. Изглежда, че проблемът е свързан с функцията за обаждания в приложението и засяга както Windows 11 Mobile, така и компютрите с Windows 11.

За съжаление, не може да се направи много по въпроса, въпреки че е само временно, тъй като се очаква поправка в следващата актуализация, която трябва да пристигне скоро според Microsoft.

Не е ясно какво точно е причинило грешката, но като се има предвид, че това засяга както изходящите, така и входящите повиквания, изглежда, че потребителите изобщо не могат да използват Teams за телефония. Също така не е ясно дали този проблем засяга както устройства с Android, така и iOS или само едно от тях.

Това може би не е идеално, като се има предвид, че Teams е предназначен като инструмент за сътрудничество и срещи. Може също да е проблем за тези, които използват Teams по лични причини, като например поддържане на връзка с приятели и семейство.

Доклади на потребителите

Редица потребители съобщават, че вече не могат да извършват обаждания в настолното приложение на Microsoft Teams. Изглежда, че последната актуализация наруши възможността на приложението за достъп до високоговорителите и микрофоните на устройството.

Няколко потребители на настолното приложение на Teams съобщиха, че приложението не работи след инсталиране на актуализация. Грешката, която съобщава, е неясна и Teams нямат достъп до високоговорителите или микрофона на устройството.

Проблемът изглежда е ограничен до конкретна подгрупа потребители на Teams, но не е ясно колко широко разпространен е проблемът.

Съветът е да използвате Teams чрез уеб браузър, защото връщането към работеща версия ще бъде отменено от последваща автоматична актуализация. Проблемът се появи във форума за въпроси на Microsoft.

Microsoft не отговори веднага на искане, за да потвърди, че е наясно, че нещо не е наред. Но оплакванията започнаха да се появяват на сайта му за поддръжка рано днес.

Фактът, че няма повече недоволство относно грешката, предполага, че засяга само малка част от месечните потребители на Teams.

Растеж на екипи

Teams е приложение за съобщения на работното място, което позволява на професионалистите да общуват, да споделят файлове, да си сътрудничат по документи и електронни таблици и да провеждат видеоконференции.

 Предлага се за Windows, Mac, iOS, Android и Linux, както и в облака; също се предлага като част от Microsoft 365. При неотдавнашното му обаждане за печалби беше отбелязано, че много организации използват Teams за управление на бизнес работния процес.

Подобно на конкурентните приложения Slack, Zoom и Google Meet, Teams нарасна значително по време на пандемията COVID.

През последните две години използването на приложения на трети страни и персонализирани решения нарасна десетократно, с нови и актуализирани приложения, пуснати през това тримесечие от Atlassian, Monday.com, SAP и Workday, каза Надела, Microsoft ИЗПЪЛНИТЕЛЕН ДИРЕКТОР.

Добавена актуализация

След доклади за проблеми с изпращането и получаването на обаждания, Microsoft изпрати изявление по-късно, в което потвърждава проблема.

В изявлението се казва Microsoft Teams работи нормално и проблемът, който може да е попречил на много ограничен брой потребители да извършват или получават обаждания в настолното приложение, е разрешен.

Вашето приложение Teams също беше ли засегнато от актуализацията на Microsoft Teams? Проблемът решен ли е от ваша страна? Моля, споделете вашите мнения в секцията за коментари.