Много потребители съобщават, че са се сблъскали с код за грешка 39 с техния CD/DVD/USB устройства, което показва, че драйверът за устройството е повреден или липсва.
Ако вашето CD/DVD/USB устройство не се вижда, ще видите жълт удивителен знак до устройството, когато отворите диспечера на устройства. Когато отворите специфичните свойства на устройството в диспечера на устройства, ще видите съобщение за грешка в състоянието на устройството, което гласи
Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуер. Драйверът може да е повреден или липсва. (Код 39)
В тази статия сме изброили някои поправки, които ще ви помогнат да преодолеете този код за грешка на вашия компютър.
Поправка 1 – Промяна на системния регистър
Преди да извършите каквито и да е промени в системния регистър, уверете се, че сте влезли като администратор.
1. Просто натиснете Windows и R ключове за отваряне на Бягай диалогов прозорец.
2. Тип regedit и щракнете върху Добре за да отворите Редактор на регистъра.
3. Преди да направите каквито и да е промени, създайте резервно копие на системния регистър. Кликнете върху
Файл –> Експортиране… да направите копие.
4. В Експортиране на файл на системния регистър прозорец, изберете местоположение за файла. Дайте име на файла.
5. Изберете опцията всичко в Обхват за експортиране и щракнете върху Запазете.
Забележка: Запомнете това местоположение, за да може да бъде импортирано по-късно по всяко време, когато има проблем поради промените. Това ще помогне да се възстанови състоянието на системния регистър до последното му работно състояние.
6. Копирайте и поставете или навигирайте до местоположението по-долу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
7. Ако имате проблем с CD/DVD, изберете клавиша {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318} в клас папка.
8. Преминете към десния панел, изберете Горни филтри въведете и натиснете Изтрий ключ.
9. Ако имате проблем с USB, изберете ключа {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} в клас папка.
10. от дясната страна, Кликнете с десния бутон На Горни филтри и изберете Изтрий за да премахнете филтрите.
Забележка: В Стъпки 8 и 10, ако не намерите горни филтри, търси ключ Долни филтри и ги изтрийте.
11. Рестартирам вашия компютър и проверете дали грешката е отстранена.
Поправка 2 – Деинсталиране на драйвера
1. Натиснете Windows + R да отвориш Бягай.
2. Тип devmgmt.msc за да отворите Диспечер на устройства.
3. Ако имате проблем с USB, кликнете два пъти На Контролери за универсална серийна шина за да го разширите в Диспечер на устройства.
4. Кликнете с десния бутон на Контролери които са инсталирани в списъка и изберете Деинсталиране на устройството.
5. Кликнете върху Деинсталиране отново в прозореца за потвърждение.
Забележка: Изпълнявайте Стъпки 5 и 6 за всеки от Контролери в списъка. Не деинсталирайте USB Root хъб или USB композитно устройство.
6. Ако проблемът с CD/DVD, тогава кликнете два пъти На DVD/CD-ROM устройства в Диспечер на устройства.
7. Кликнете с десния бутон на водача и изберете Деинсталиране устройство.
8. Кликнете върху Деинсталиране отново, за да потвърдите процеса.
9. Рестартирам вашия компютър. Деинсталираните драйвери ще бъдат автоматично преинсталирани при стартиране.
Това е!
Надяваме се, че тази статия е била достатъчно информативна за разрешаването на проблема код за грешка 39 свързани с CD/DVD/USB устройства на вашия компютър. Коментирайте и ни уведомете за корекцията, която работи за вас.
