КОРЕКЦИЯ: Защитата от вируси и заплахи не работи в Windows 11

Много потребители наскоро се оплакаха, че защитата от вируси и заплахи на Windows 11 не работи. Проблемът изглежда струващ и до голяма степен сложен, за да се разбере напълно, затова сме тук с куп ефективни поправки, за да го разрешим.

Защитата от вируси и заплахи предпазва вашия компютър от атаки на зловреден софтуер, ви позволява да извършвате сканиране за вируси и да изтегляте актуализации за защита, издадени от Microsoft. Ако този конкретен раздел стане недостъпен, това ще причини много проблеми при поддържането на сигурността на вашата система.

Следователно става наложително да търсите начини за разрешаване на проблема, който ви пречи да осъществите достъп или да използвате Windows Defender в Windows 11.

Но основните въпроси, които идват на ум, са: какви са видовете проблеми и техните причини? И преди да разберем напълно отговорите, е безполезно да започваме да изпълняваме поправките.

Какво съобщение за грешка се показва при достъп до защита от вируси и заплахи?

Потребителите обикновено срещат следното съобщение за грешка при достъп или използване на защитата от вируси и заплахи в Windows 11: Вашият ИТ администратор има ограничен достъп до някои области на това приложение.

Ако видите това в прозореца на Windows Defender, вие сте попаднали на правилната страница. Преминете през следващите раздели, за да разберете причините и най-ефективните корекции на грешката.

Защо защитата от вируси и заплахи не работи в Windows 11?

По-долу са изброени причините, поради които срещате проблем с вируса на Windows 11 и защитата от заплахи:

• Грешка в текущата версия на Windows 11
• Конфликт с антивирусна програма на трета страна, инсталирана на компютъра
• Повреден регистър
• Системата е заразена със злонамерен софтуер
• Проблеми с услугата Център за сигурност
• Повредени системни файлове

С основно разбиране на основния проблем, първо трябва да опитате да идентифицирате дали някое от тях причинява проблема и да се насочите към съответната корекция. В крайна сметка ще спестите значително време по този начин.

Въпреки това, ако нямате представа какво причинява грешката, изпълнете корекциите, споменати в тази статия, в същата последователност.

Какво мога да направя, ако защитата от вируси и заплахи не работи?

1. Рестартирайте компютъра си

1. Натисни WIindows ключ за стартиране на Започнете меню.
2. Кликнете върху Мощност бутон и изберете Рестартирам от падащото меню.
3. След като компютърът се рестартира, проверете дали имате достъп и използвате защита от вируси и заплахи.

2. Актуализирайте ОС

1. Натиснете Windows + аз за стартиране на Настройки.
2. Изберете Windows Update от разделите, изброени вляво.
3. Кликнете върху Провери за актуализации вдясно.
4. Изчакайте Windows да сканира за актуализации и изтеглете и инсталирайте, ако има такива.

Ако има грешка в текущата версия, която причинява проблема, актуализирането на Windows вероятно ще го поправи. Microsoft идентифицира такива грешки и въвежда корекция за тях в следващите актуализации.

3. Деинсталирайте всяка друга антивирусна програма на трета страна

1. Натиснете Windows + аз за стартиране Настройки.
2. Изберете Приложения раздел отляво.
3. Изберете Приложения и функции.
4. Кликнете върху многоточие до антивирусната програма, която искате да премахнете, и изберете Деинсталиране от падащото меню.
5. Щракнете върху Деинсталиране на подкана.

Ако имате инсталиран антивирус на трета страна на компютъра, той може да е в конфликт с функционирането на вируса и защитата от заплахи.

Също така, понякога, когато Windows открие подобен инструмент, инсталиран в системата, той деактивира Windows Defender, за да избегне конфликт между двете. Следователно деинсталирането на антивирусната програма трябва да бъде основен подход за разрешаване на грешката.

4. Включете защитата в реално време

1. Натиснете Windows + С за стартиране на Търсене меню.
2. Въведете Защита на Windows в текстовото поле и щракнете върху съответния резултат от търсенето.
3. Изберете Защита от вируси и заплахи.
4. Кликнете върху Управление на настройките под Настройки за защита от вируси и заплахи.
5. Активирайте превключвателя за Защита в реално време.

След като активирате защитата в реално време, трябва да имате достъп до защита от вируси и заплахи. Превключвателят може да бъде изключен или ръчно от вас, или от самия Windows, в случай че открие работещ антивирус на трета страна.

5. Поправете приложението за защита на Windows

1. Натиснете Windows + аз за стартиране Настройки.
2. Изберете Приложения от изброените вляво раздели и щракнете върху Приложения и функции вдясно.
3. Намерете Защита на Windows приложение, щракнете върху многоточие до него и изберете Разширени опции от падащото меню.
4. Щракнете върху Ремонт под Нулиране.
5. Изчакайте процеса на ремонт да завърши.

Ако дадена програма хвърля грешки при стартиране или по време на нейното функциониране, нейното поправяне може да помогне. Когато ремонтирате приложение, Windows преглежда неговата инсталация, идентифицира и заменя всички проблемни файлове и проверява записите му в системния регистър.

Това е бърз метод за отстраняване на неизправности и не губите никакви данни или конфигурирани настройки.

6. Задайте правилна дата и час

1. Натиснете Windows + аз за стартиране Настройки.
2. Изберете Време и език от разделите, изброени вляво.
3. Кликнете върху Време за среща.
4. Деактивирайте превключвателя за Задайте времето автоматично, ако е включена.
5. Щракнете върху Промяна бутон до Задайте датата и часа ръчно.
6. Задайте правилната дата и час и кликнете върху Промяна.

7. Изпълнете SFC (Проверка на системни файлове) сканиране

1. Натиснете Windows + х за стартиране на Меню за бърз достъп.
2. Изберете Windows терминал (администратор) от списъка с опции, които се показват.
3. Щракнете върху да на UAC подкана което се появява.
4. След това щракнете върху стрелката надолу в горната част и изберете Командния ред от менюто в Windows терминал.
5. Въведете или поставете следната команда и натиснете Enter, за да стартирате SFC сканирането:sfc /scannow
6. Изчакайте сканирането да завърши, рестартирайте компютъра и проверете дали грешката е отстранена.

SFC (System File Checker) сканирането се използва за идентифициране на повредени системни файлове и замяната им с тяхното кеширано копие, съхранявано в системата. Ако Windows Defender е повреден, стартирането на сканирането вероятно ще реши проблема.

8. Изпълнете сканиране за злонамерен софтуер

В много случаи се съобщава, че злонамерен софтуер или вирус причинява проблеми при стартирането на вируса и защитата от заплахи. Тъй като приложението Windows Defender не работи, трябва да използвате друг инструмент, за да стартирате сканиране.

Разгледайте нашия списък с най-добрият антивирусен софтуер на трети страни за Windows 11 и инсталирайте този, който отговаря на вашите изисквания. След като изтеглите програмата, стартирайте сканиране за злонамерен софтуер, за да откриете и елиминирате/поставете под карантина всички вируси, присъстващи в системата.

9. Рестартирайте услугата Център за сигурност

1. Натиснете Windows + Р за стартиране на Бягай команда.
2. Въведете услуги.msc в текстовото поле и щракнете върху Добре за стартиране на Услуги ап.
3. Намерете Център за сигурност обслужване, Кликнете с десния бутон върху него и изберете Рестартирам от контекстното меню.
4. След това рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът е отстранен.

10. Направете промени в регистъра

1. Натиснете Winodws + Р за стартиране на Бягай команда.
2. Въведете regedit в текстовото поле и щракнете върху Добре за стартиране на Редактор на регистъра.
3. Щракнете върху да на UAC подкана което се появява.
4. Поставете следния път в адресната лента в горната част и натиснете Въведете:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Опции за изпълнение на файл с изображение
5. Ако намерите някой от трите записа, MSASCui.exe, MpCmdRun.exe или MsMpEnd.exe, щракнете с десния бутон върху него и изберете Изтрий.
6. В случай, че записи не присъстват, преминете към следващата корекция.

Известно е, че някои вируси създават записи в системния регистър, които са в конфликт с функционирането на Windows Defender. Ако това ви пречи да получите достъп до защита от вируси и заплахи, изтриването на горните записи ще реши проблема.

В случай, че горният метод не разреши проблема, можете също да опитате коригиране на повредените елементи в регистъра.

11. Активирайте Windows Defender с помощта на системния регистър

1. Натиснете Windows + С за стартиране на Меню за търсене.
2. Въведете Редактор на регистъра в текстовото поле в горната част и щракнете върху съответния резултат от търсенето.
3. Поставете следния път в адресната лента в горната част и натиснете Въведете: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
4. Намерете Деактивирайте антишпионския софтуер запис и задайте стойността му на 0.
5. Ако записът не е там, щракнете с десния бутон върху празното място, задръжте курсора върху него Нови изберете DWORD (32-битова) стойност от менюто. Наименувайте записа като Деактивирайте антишпионския софтуер.
6. Щракнете двукратно върху записа и въведете 0 под Данни за стойността.

След като направите промени в системния регистър, проверете дали проблемът с Windows Defended е решен и имате ли достъп и да правите промени в него.

12. Извършете възстановяване на системата

1. Натиснете Windows + С за стартиране на Меню за търсене.
2. Въведете създайте точка за възстановяване в текстовото поле и изберете съответния резултат от търсенето.
3. Изберете Възстановяване на системата.
4. В Възстановяване на системата или изберете първата опция, за да преминете с препоръчаните настройки за възстановяване, или втората, за да изберете ръчно точка, и щракнете Следващия на дъното.
5. Изберете точка за възстановяване от изброените тук и щракнете върху Следващия.
6. Прегледайте настройките за възстановяване и щракнете върху завършек.

Компютърът ще се рестартира, за да завърши процеса на възстановяване, затова се препоръчва да запазите всички отворени файлове, за да избегнете загуба на данни.

Възстановяване на системата по принцип връща вашия компютър назад във времето до момент, когато грешката не е съществувала. Това може да повлияе на настройките или инсталираните приложения, но не премахва нито един от запазените файлове, като по този начин запазва данните ви в безопасност.

Ако не си спомняте да създадете точка за възстановяване, не се притеснявайте, Windows трябва да е създал такава, с правилните настройки в ред. Следователно, опитайте метода и проверете дали съществува точка за възстановяване.

Вашата система автоматично създава точка за възстановяване преди всяка голяма или критична задача, например докато актуализиране на Windows или инсталиране на критично приложение, за да се върнете към предишния етап, в случай че нещата вървят погрешно.

Какво мога да направя, ако изброените тук корекции не работят?

На първо място, това е много малко вероятен сценарий. Въпреки това, ако решенията не работят, точка за възстановяване не е била налична или възстановяването на системата просто не е помогнало, наред с други неща, винаги можете нулирайте Windows 11 до фабричните му настройки.

Когато направите това, компютърът се връща в началния етап. С прости думи, до самия етап, в който сте го използвали за първи път, по отношение на настройките и съхранените данни.

Горните корекции трябва да разрешат проблема с вируса на Windows 11 и защитата от заплахи, които не работят, и да накарат нещата да работят.

След като защитата от вируси и заплахи започне да работи, не е нужно да разчитате на антивирусни програми на трети страни или подобни инструменти, за да поддържате компютъра си защитен.

Самият Windows Defender е повече от способен да свърши основната работа по защита на компютъра, освен ако не търсите специализиран софтуер, който предлага множество функции.

Разгледайте нашите сравнение на Windows Defender и Avast за по-добро разбиране и идентифициране кое работи най-добре във вашия случай.

Уведомете ни коя корекция работи за вас в секцията за коментари по-долу.