Ако използвате Windows 11 и наскоро сте актуализирали системата си с кумулативната актуализация KB5006746, тогава може да срещнете проблеми с печата. Когато се опитвате да отпечатате документи след актуализацията, може да срещнете съобщението за грешка – Windows не можа да се свърже с принтера. Това е често срещана грешка, докладвана от много потребители и този проблем възниква главно след актуализацията на KB5006746.
Интересното е, че кумулативната актуализация KB5006746 беше пусната, за да коригира проблемите с печата на Windows 11, и докато повечето потребители се възползваха от актуализацията, някои потребители в крайна сметка имаха повече проблеми със своите принтер. Причините за този проблем могат да бъдат всякакви, от актуализация с бъгове до деактивирана функция за печат в PDF, за щастие има няколко решения, които могат да решат проблема с актуализацията на KB5006746, грешка „Windows не можа да се свърже с принтера“ на вашия компютър с Windows 11. Да видим как:
Съдържание
Метод 1: Актуализирайте Windows
Етап 1: Натисни Win + R клавиши едновременно на вашия компютър, за да отворите Команда за изпълнение лента за търсене.
Стъпка 2: В полето за търсене въведете ms-настройки: windowsupdate и удари Въведете.
Стъпка 3: Това ще отвори Актуализация на Windows страница в Настройки прозорец.
В Настройки приложение, от дясната страна щракнете върху Провери за актуализации.
Стъпка 4: Windows ще започне да търси всички налични актуализации.
Ако е налична, тя ще започне да изтегля актуализацията автоматично.
Стъпка 5: След като бъде готово, той ще покаже Инсталирайсега бутон. Кликнете върху него, за да продължите с инсталацията.
Стъпка 6: След това ще бъдете подканени да рестартирате компютъра си с незабавен ефект или можете да изберете час и дата според вашето удобство.
Сега проверете дали „Windows не можа да се свърже с принтера” грешката е коригирана.
Метод 2: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера
Понякога простото стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности с принтера на Windows може да помогне за отстраняването на проблемите с принтера на вашия компютър с Windows 11. Ето как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности:
Етап 1: Отидете на Започнете, щракнете с десния бутон върху него и изберете Бягай за стартиране на Команда за изпълнение прозорец.
Стъпка 2: В полето за търсене въведете ms-настройки: отстраняване на неизправности и натиснете Добре за да отворите Отстраняване на неизправности настройки.
Стъпка 3: В Отстраняване на неизправности прозорец за настройки, отидете от дясната страна и под Настроики раздел, щракнете върху други средства за отстраняване на неизправности.
Стъпка 4: След това, от дясната страна, под Най-често раздел, отидете на Принтер и щракнете върху Бягай.
В Инструмент за отстраняване на неизправности ще започне да работи и ще се опита да потърси проблеми. Ако бъде намерен, проблемът ще бъде отстранен автоматично.
Сега затворете инструмента за отстраняване на неизправности и проверете дали принтерът се свързва нормално.
Метод 3: Активирайте отново функцията Печат в PDF
Понякога проблемът с принтера може да възникне поради проблем с функцията Печат в PDF след последната актуализация на Windows. Възможно е функцията Печат в PDF да е деактивирана след инсталирането на последната актуализация. В този случай можете да активирате функцията, като следвате инструкциите по-долу:
Етап 1: Натисни Win + R ключове едновременно за отваряне Команда за изпълнение.
Стъпка 2: В Команда за изпълнение поле за търсене, тип appwiz.cpl и удари Въведете.
Стъпка 3: Това ще отвори Програми и функции прозорец в Контролен панел.
Сега от лявата страна на прозореца щракнете върху Включване или изключване на функции на Уиндоус.
Стъпка 4: В Функции на Windows диалогов прозорец, потърсете Microsoft Print to PDF и поставете отметка в квадратчето до него.
Стъпка 5: Потвърдете действието в подканата, за да активирате Microsoft Print to PDF отличителен белег.
Натиснете Добре за да запазите промените.
Рестартирайте компютъра си и проверете дали можете да се свържете с принтера.
Метод 4: Деинсталирайте актуализацията KB5006746
Възможността е, че KB5006746 актуализацията причинява проблема „Windows не можа да се свърже с принтера“ и следователно деинсталирането на актуализацията е единствената опция. Да видим как:
Етап 1: Отидете на Започнете, щракнете с десния бутон върху него и изберете Бягай от контекстното меню.
Стъпка 2: В Команда за изпълнение прозорец, който се отваря, въведете appwiz.cpl в лентата за търсене и натиснете Добре за да отворите Програми и функции прозорец в Контролен панел.
Стъпка 3: След това в Контролен панел прозорец, щракнете върху Вижте инсталираните актуализации от лявата страна на екрана.
Стъпка 4: Сега отидете от дясната страна на прозореца и под Деинсталирайте актуализация раздел, потърсете KB5006746 актуализиране, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране.
Стъпка 5: Когато видите подкана за потвърждение, щракнете да за да потвърдите и изчакайте процеса на деинсталиране да приключи.
Стъпка 6: След това не рестартирайте компютъра си и щракнете върху връзката по-долу, за да извлечете и стартирате Инструмент за отстраняване на неизправности за показване или скриване на Microsoft:
Инструмент за отстраняване на неизправности за показване или скриване на Microsoft
Стъпка 7: Сега, като Показване или скриване на актуализации отваря се прозорец, щракнете върху Разширено към дъното.
Стъпка 8: След това поставете отметка в квадратчето до Прилагайте поправките автоматично и натиснете Следващия.
Стъпка 9: Инструментът за отстраняване на неизправности сега ще започне да открива проблеми. Изчакайте, докато потърси за чакащи актуализации, които все още не са инсталирани.
Стъпка 10: На следващия екран щракнете върху Скриване на актуализации опция.
Стъпка 11: След това ще видите KB5006746 актуализиране. Премахнете отметката от квадратчето до него.
Натиснете Следващия за да скриете актуализацията.
Тази стъпка ще предотврати повторното инсталиране на актуализацията.
Рестартирайте отново компютъра си и проверете дали можете отново да се свържете с принтера.
Метод 5: Чрез редактора на системния регистър
Но ако не можете да деинсталирате KB5006746 актуализация, тъй като е инсталирана преди повече от две седмици, тогава единственият начин да премахнете актуализацията ще бъде чрез редактора на системния регистър. Въпреки това, преди да направите каквито и да е промени в настройките на системния регистър, уверете се, че създайте резервно копие на данните в системния регистър, така че в случай, че загубите някакви данни, те могат да бъдат възстановени лесно.
Етап 1: Натисни Win + R бързи клавиши на клавиатурата, за да отворите Команда за изпълнение лента за търсене.
Стъпка 2: В полето за търсене въведете regedit и натиснете Enter, за да отворите Редактор на регистъра прозорец.
Стъпка 3: В Редактор на регистъра прозорец, отидете до пътя по-долу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
Сега отидете до дясната страна на прозореца, щракнете с десния бутон върху празна област, изберете Нов и след това изберете DWORD (32-битова) стойност.
Стъпка 4: Сега преименувайте новото DWORD стойност като RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
Щракнете двукратно върху него, за да отворите Редактиране на DWORD (32-битова) стойност диалогов прозорец.
Стъпка 5: След това в Редактиране на DWORD (32-битова) стойност диалогов прозорец, отидете до Данни за стойността поле и го задайте на 0.
Също така изберете База като шестнадесетичен.
Натиснете Добре за да запазите промените и да излезете.
Сега затворете прозореца на редактора на системния регистър, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът, който не се свързва с принтера, е разрешен.
Метод 6: Актуализирайте драйвера на принтера
Понякога проблемът „Windows не можа да се свърже с принтера“ може да се дължи просто на остарели драйвери за принтер и следователно актуализирането на драйвера до най-новата версия може да помогне за отстраняване на проблема. Следвайте инструкциите по-долу, за да актуализирате драйвера на принтера:
Етап 1: Отидете на Започнете, щракнете с десния бутон върху него и изберете Диспечер на устройства.
Стъпка 2: Това ще отвори Диспечер на устройства прозорец.
Ето, отидете на Опашки за печат раздел и щракнете, за да го разширите.
Сега потърсете Microsoft Print to PDF опция, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Актуализирайте драйвера.
Стъпка 3: В Актуализиране на драйвер прозорец, щракнете върху Търсене автоматично за драйвери и Windows ще започне да сканира системата за всички налични най-нови версии на драйвера.
Ако е налично, той автоматично ще актуализира драйвера.
След като приключите, затворете Диспечер на устройства прозорец и рестартирайте компютъра, за да е ефективна промяната. Сега проверете дали проблемът с принтера продължава.
Метод 7: Деинсталирайте драйвера на принтера
Въпреки това, ако драйверът на принтера е повреден и е спрял да работи напълно, най-умното нещо, което трябва да направите, е да деинсталирате драйвера. да видим как:
Етап 1: Натисни Win + R бързи клавиши за стартиране на Команда за изпълнение прозорец.
Стъпка 2: В Команда за изпълнение лента за търсене, тип devmgmt.msc и натиснете Добре за да отворите Диспечер на устройства прозорец.
Стъпка 3: В Диспечер на устройства прозорец, отидете до Опашки за печат и щракнете, за да разширите секцията.
Тук щракнете с десния бутон върху Microsoft Print to PDF и изберете Деинсталиране на устройството.
Стъпка 4: Сега, в Деинсталиране на устройството подкана, щракнете върху Деинсталиране отново, за да потвърдите действието.
Стъпка 5: След като драйверът е напълно деинсталиран, посетете уебсайта на производителя и потърсете най-новата версия на драйвера за принтер.
Сега го изтеглете и инсталирайте ръчно.
Това трябва да ви помогне да отстраните проблема с принтера не може да се свърже на вашия компютър с Windows 11.
Метод 8: Деактивирайте защитната стена
Много пъти, за наша изненада, проблеми с принтера може да възникнат просто поради Windows Defender Защитната стена на вашата система е активирана и предотвратява свързването на всякакви външни устройства, като принтери вашия компютър. В такива случаи можете да опитате да деактивирате защитната стена и да видите дали това помага за отстраняване на проблема. Ето как:
Етап 1: Натисни Win + R клавишите заедно на клавиатурата ви, за да отворите Команда за изпълнение прозорец.
Стъпка 2: В Команда за изпълнение поле за търсене, тип firewall.cpl и удари Въведете за да отворите Защитна стена на Windows Defender прозорец в Контролен панел.
Стъпка 3: В Контролен панел прозорец, щракнете върху Включете или изключете защитната стена на Windows Defender от лявата страна на екрана.
Стъпка 4: В Персонализирайте настройките прозорец, под Персонализирайте настройките за всеки тип мрежа отидете на Настройки на частната мрежа и изберете Изключете защитната стена на Windows Defender (не се препоръчва) опция.
Повторете това за Настройки на обществената мрежа също.
Натиснете Добре за да запазите промените и да излезете.
Сега опитайте да свържете вашия принтер и той трябва да работи нормално сега.
