Предстои актуализации на повърхността? Ето как да го поправите в Windows 10

Вашият Актуализации на повърхността обикновено се извършват автоматично чрез функцията Windows Update на вашето устройство.

Има два типа актуализации, които поддържат Surface най-доброто по отношение на производителността: хардуерни или фърмуерни актуализации и Актуализации на софтуера на Windows, и двете от които се инсталират автоматично, след като станат достъпни.

Ако откриете, че актуализациите на Surface ви очакват, има няколко бързи решения, които можете да използвате, за да го възстановите и стартирате, и инсталирани актуализации, включително някои, споменати по-долу.

КОРЕКЦИЯ: Изчаква актуализации на повърхността в Windows 10

1. Общо отстраняване на неизправности
2. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update
3. Проверете настройките за дата и час
4. Преинсталирайте драйвера на батерията
5. Рестартирайте вашата Surface
6. Инсталирайте актуализации ръчно
7. Проверете актуализациите от Microsoft Store
8. Решения от други потребители на Surface

1. Общо отстраняване на неизправности

Преди да направите каквото и да е, за да разрешите висящия проблем с актуализациите на Surface, опитайте някои от тези общи или предварителни поправки и съвети:

• Проверете дали Surface е включен в електрически контакт, преди да инсталирате чакащите актуализации. Докато устройството се актуализира, уверете се, че не го изключвате и не изключвате и се уверете, че е заредено поне до 40 процента, преди да започне инсталирането на актуализацията.
• Прикрепете всяка докинг станция или въведете капак, преди да включите вашия Surface, за да можете тези устройства да получават и най-новите актуализации.
• Уверете се, че имате стабилна интернет връзка за изтегляне на актуализации. За мобилни широколентови връзки, това е настроено на измерено, автоматично и обикновено актуализациите може да не се изтеглят по такива връзки, така че е по-добре да използвате WiFi, за да получите всички актуализации.
• Ако имате неограничен план за данни, променете настройката Задаване като измерена връзка, за да я изключите.

Забележка: ако чакащите актуализации гласят „изисква рестартиране, за да завърши инсталирането’, Отидете на Старт> Захранване> Рестартиране. Не изключвайте Surface и повтаряйте това за всички актуализации, които изискват рестартиране. Вашата Surface ще покаже известие, ако е налична актуализация на фърмуера.

• СВЪРЗАНИ: Surface Pro 4 остана при подготовката за конфигуриране на Windows [FIX]

2. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update

Този инструмент автоматично открива и коригира повечето неправилни настройки на вашия компютър. Да го направя:

• Щракнете Започнете и тип Отстраняване на неизправности в полето за търсене
• Щракнете Отстраняване на неизправности
• Щракнете Виж всички в левия прозорец
• Изберете Актуализация на Windows
• Щракнете Следващия за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update, след което следвайте инструкциите на екрана

Проверете настройките за дата и час

Неправилните настройки за дата и час могат да доведат до грешки, тъй като актуализациите на Windows се опитват да сканират за изчакващи актуализации на Surface или такива, които може да не се инсталират правилно. За да промените правилните настройки за дата и час, отидете на Старт> Настройки> Час и език и въведете правилните настройки.

3. Преинсталирайте драйвера на батерията

Ако се опитате да заредите Surface до 40 процента и той няма да се зареди над това ниво, извадете и преинсталирайте драйвера на батерията. Да го направя:

• Включете Surface в електрически контакт
• Въведете в полето за търсене на вашето устройство Диспечер на устройства и го изберете от резултатите
• Докоснете стрелката до Батерии категория
• Под Шофьор раздела, щракнете двукратно Microsoft ACPI-съвместим метод за управление Батерия
• Изберете Деинсталиране
• Щракнете върху OK
• Отидете на Старт> Захранване> Рестартиране. Това ще преинсталира драйвера на батерията.

Ако батерията се зареди над 40 процента след преинсталиране на драйвера на батерията, опитайте да инсталирате актуализациите на Surface, които са на вашето устройство. Ако пак не се зарежда над това ниво, може да се наложи да обслужвате Surface.

• СВЪРЗАНИ: Тук можете да закупите най-евтиния Surface Laptop

4. Рестартирайте вашата Surface

Преди да направите това, трябва да отбележите, че докато изчакват актуализации на Surface, можете да повредите устройството си, като ги прекъснете с рестартиране. Ако актуализацията е спряла и устройството ви не се рестартира автоматично, изчакайте около двайсетина минути, преди да го рестартирате сами.

Сред грешките, които могат да бъдат отстранени с рестартиране, включват грешка при актуализация 80248007, инсталацията замръзва след 20 минути актуализацията засяда на „Gустройства за етинг готови' или 'Моля, изчакайте, докато инсталираме актуализация на систематаНа екрана за повече от 20 минути, историята на актуализациите показва състояния на „чакащо рестартиране“ и / или „чакащо неуспешно“.

Ето как да рестартирате вашата Surface въз основа на тези грешки при актуализиране:

• Ако получите грешка при актуализация 80248007, рестартирайте Surface, като отидете на Старт> Захранване> Рестартиране (Актуализиране и рестартиране), след което инсталирайте актуализациите отново
• Принудително изключване. За Surface Studio / Laptop / най-новата Surface Pro / Surface Book 2 натиснете и задръжте бутона за захранване, докато екранът изгасне за 10 секунди и отпуснете бутона за захранване. Натиснете и го освободете отново, за да го включите отново - трябва да се покаже логото на Microsoft. Направете същото за Surface Book, Surface Pro / 2/3/4. Можете също да използвате изключването с два бутона, като натиснете и задържите бутона за захранване за 30 секунди, след това го освободете и натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и захранването едновременно за около 15 секунди и освободете и двете, изчакайте 10 секунди и го включете отново, като използвате захранването бутон.

5. Инсталирайте актуализации ръчно

За целта изтеглете файла за актуализация на вашия Surface. Ако не можете да свържете устройството си с интернет, използвайте друг компютър с интернет, за да вземете .msi файла на USB флаш устройство, след което прехвърлете файла на вашата Surface. Натиснете и задръжте файла и изберете Инсталиране, след което щракнете върху OK, когато приключи.

Забележка: Файловете за актуализация са само за хардуер и фърмуер, няма да можете да инсталирате актуализации на Windows по ръчния начин. По същия начин не можете да изтегляте и инсталирате ръчни актуализации на Surface Pro и Pro 2 устройства, в противен случай устройството ви може да се нуждае от сервиз.

• СВЪРЗАНИ: Как да коригирам грешка 0x80070bc2 при инсталиране на актуализации на Windows 10

6. Проверете актуализациите от Microsoft Store

Ако вашите актуализации на Surface са в очакване, проверете Microsoft Store за актуализации, като направите следното:

• Щракнете Започнете
• Изберете Магазин на Microsoft
• Изберете | Повече ▼ до полето за търсене (три точки)
• Щракнете Изтегляния и актуализации
• Изберете Получавайте актуализации

7. Решения от други потребители на Surface:

• Изпразнете папките в: C: \ Windows \ SoftwareDistribution тъй като може да е изтеглил файловете с мисълта, че наистина се нуждае от тях, но в действителност не изхвърля тези файлове сега, когато няма нужда от тях.
• Актуализациите на фърмуера попадат в C: \ Windows \ фърмуер (и магазин за шофьори). Актуализациите на фърмуера са просто „драйвери“ за Windows, така че те могат да се „инсталират“ правилно и пак да се показват като чакащи при рестартиране, защото актуализацията на фърмуера има нещо повече от просто поставяне на .bin файлове.
• Проверете дали нивото на батерията на вашето устройство е по-ниско от 25 процента, тъй като това ще задейства фърмуера, за да пропусне актуализацията, за да избегне заграждането на устройството - независимо дали е включено или не.
• Всъщност има ключ на системния регистър, който съдържа стойности, които казват защо актуализацията на фърмуера е успешна или неуспешна и каква версия всъщност е инсталирана - не е задължително да се чете от човека, но може да се деконструира като необходимо.
• Изберете всяка чакаща актуализация една по една, като анулирате изтеглянето за всяка и я стартирайте отново

Има ли някакви решения тук, които са помогнали да се реши проблемът с актуализациите на Surface? Уведомете ни в раздела за коментари по-долу.

СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ ЗА ПРОВЕРКА:

• КОРЕКЦИЯ: Surface Pen влачи платното наоколо във Photoshop
• КОРЕКЦИЯ: Surface Pro няма да се свърже с Wi-Fi в Windows 10
• Отстранете често срещаните проблеми с Surface с инструментариума за диагностика на повърхността