Netflix е популярна услуга за стрийминг на развлечения, която предоставя на потребителите разнообразие от телевизионни сериали, документални филми и филми. Наскоро имаше съобщения от потребителите, че приложението Netflix не се отваря правилно или не могат да пускат филми или предавания.
В тази статия сме събрали някои решения, базирани на други потребители, които са били изправени пред този проблем. Ако сте един такъв потребител, който се бори с този проблем с приложението Netflix, тогава тази статия ще ви помогне да разрешите проблема и ще ви позволи да продължите да използвате приложението.
Съдържание
Поправка 1 – Актуализирайте приложението Netflix
1. Удари Windows ключ и тип Магазин в полето за търсене.
2. Кликнете върху Microsoft Store в резултата от търсенето.
3. Веднъж Магазин се отваря, изберете Библиотека раздел в долната част от лявата страна.
4. В Актуализации и изтегляния отваря се страница, която съдържа списъка с приложения, изтеглени на вашия компютър чрез Store.
5. Намерете Нетфликс в списъка с приложения и щракнете върху него, за да отворите страницата на приложението в Microsoft Store.
6. Уверете се, че приложението е актуализиран до най-новата версия. Ако има налична актуализация, можете да кликнете върху Актуализация бутон, който ще се види, когато го отворите.
7. След като това стане, проверете дали проблемът е отстранен.
Поправка 2 – Нулиране на настройките на приложението Netflix
1. Да отвориш Бягай просто задръжте Windows и R ключовете заедно.
2. Тип ms-settings: appsfeatures да отвориш Приложения и функции.
3. В полето за търсене под списък с приложения, Тип Нетфликс за да намерите приложението.
4. Сега щракнете върху три вертикални точки свързани с Нетфликс приложение и изберете Разширени опции.
5. На Разширени опции на Netflix страница, превъртете надолу и намерете секцията Прекратете.
6. Кликнете върху Прекратете бутон, за да прекратите всички процеси, свързани с приложението.
7. Превъртете надолу до Нулиране раздел и щракнете върху Нулиране бутон, за да нулирате настройките на приложението.
8. Кликнете върху Нулиране отново, когато се появи прозорецът за потвърждение.
9. Проверете дали проблемът с Netflix е изчистен.
Поправка 3 – Отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store
1. Натиснете Windows + R да отвориш Бягай.
2. Тип ms-настройки: отстраняване на неизправности за да отворите Отстраняване на неизправности страница в Настройки.
3. Тук щракнете върху Други средства за отстраняване на неизправности.
4. Превъртете надолу и намерете Приложения от Windows Store в списъка с инструменти за отстраняване на неизправности.
5. Кликнете върху Бягай бутон, свързан с Приложения от Windows Store.
6. Прозорецът за отстраняване на неизправности се отваря и започва да открива дали има проблеми. Освен това показва всяка корекция, която може да се приложи за отстраняване на проблема.
8. След като процесът на отстраняване на неизправности приключи, проверете дали Netflix работи според очакванията.
Поправка 4 – Изчистете папката Temp
1. Натиснете Windows+ Е за да отворите File Explorer.
2. Тип %temp% в лентата за навигация и натиснете Въведете да отидете на Темп папка.
3. Натиснете Ctrl + A за да изберете всички файлове в тази папка.
4. Сега задръжте Shift + Delete клавиши, за да премахнете напълно всички временни файлове и папки от вашата система.
5. В прозореца с молба за потвърждение за изтриване на елементите щракнете върху да.
6. След като изтриете всички файлове, проверете дали приложението работи сега.
Поправка 5 – Инсталирайте отново приложението Netflix
1. Натиснете Windows + R за да отворите Бягай диалогов прозорец.
2. Тип ms-settings: appsfeatures да отвориш Приложения& функции Настройки страница.
3. Превъртете надолу и намерете Нетфликс в списъка с инсталирани приложения.
4. Кликнете върху три вертикални точки в десния край и изберете Деинсталиране.
5. Когато бъдете подканени за потвърждение, кликнете върху Деинсталиране отново.
6. Изчакайте приложението да бъде деинсталирано.
7. За да отворите Microsoft Store, Натисни Windows ключ и тип Магазин в търсенето.
8. Кликнете върху Microsoft Store в резултата.
9. В Windows Store, Тип Нетфликс в полето за търсене в горната част.
10. Изберете Нетфликс в резултата от търсенето, за да отворите страницата му в Магазина.
11. Кликнете върху Инсталирай бутон, свързан с приложението, за да го изтеглите и инсталирате на вашия компютър.
12. Стартиране приложението и влезте, за да проверите дали работи добре.
Благодаря за четенето.
Вече трябва да можете да гледате любимите си предавания и филми в приложението Netflix, без да имате проблеми. Коментирайте и ни уведомете за корекцията, която ви помогна да преодолеете този проблем.
