Докато се свързват с отдалечен компютър с Windows от друг Windows, Mac или дори Android, потребителите се оплакват от съобщение за грешка в своите системи – „Не можахме да се свържем с техния отдалечен компютър. Код на грешка -0x204”. Ако и вие споделяте същата съдба като тези потребители, не се притеснявайте. Всичко, което трябва да направите, е да настроите няколко RDP настройки и всичко ще бъде наред, както преди.
Заобиколно решение –
1. Преди да преминете към нещо друго, проверете мрежовата връзка и на двете устройства.
Съдържание
Поправка 1 – Разрешаване на достъп до отдалечен компютър
Трябва да разрешите отдалечената връзка с компютъра с Windows.
1. Първо, натиснете Windows клавиш+R ключовете заедно.
2. Тогава, Тип или Копирай постави тази команда и натиснете Enter.
SystemPropertiesRemote.exe
3. Когато настройките за дистанционно управление се отворят в системните свойства, превключете „Разрешете отдалечен компютър на този компютър" настройки.
4. Ако ще осъществявате достъп до този компютър от друга мрежа, не забравяйте да го направите премахнете отметката на “Разрешете връзки само от компютри, работещи с отдалечен работен плот с удостоверяване на мрежово ниво" кутия.
5. Накрая кликнете върху „Приложи" и "Добре”, за да запазите тези настройки.
След като направите това, опитайте да се свържете с тази машина с помощта на RDP още веднъж.
Това трябва да реши проблема.
Поправка 2 – Настройте настройките на защитната стена
Трябва да се уверите, че вашата защитна стена не блокира входящите/изходящите RDP заявки.
1. Първо, натиснете Windows клавиш+R ключовете заедно.
2. След това напишете „firewall.cpl“ и щракнете върху “Добре”, за да отворите настройките на защитната стена в контролния панел.
3. Сега докоснете „Разрешете приложение или функция през защитната стена на Windows Defender” от крайната лява страна.
4. На следващата стъпка докоснете „Промяна на настройките” бутон.
5. След това превъртете надолу до „Отдалечен работен плот" настройки.
6. Тогава, проверете и двете "Частен" и "Обществени” полета за настройки.
7. Направете същото за „Отдалечен работен плот (WebSocket)" настройки.
8. След това щракнете върху „Добре”, за да запазите тази промяна.
След като приключите, затворете прозореца на контролния панел и опитайте да установите връзка с тази отдалечена машина.
Това трябва да реши проблема ви.
Поправка 3 – Деинсталирайте всяка антивирусна програма на трети страни
Ако използвате някаква антивирусна програма, трябва да я деинсталирате от вашата система.
1. Първо, натиснете Windows клавиш+R ключовете заедно.
2. След това напишете „appwiz.cpl” и удари Въведете.
3. След това намерете антивирусната си програма от списъка с приложения.
4. След това щракнете с десния бутон върху него и докоснете „Деинсталиране”, за да деинсталирате антивирусната програма от системата.
След това, рестартирам вашата система.
Дори след рестартиране на системата, ще трябва да изпълните някои стъпки, за да деинсталирате всички компоненти на антивируса.
След това опитайте да установите връзка с вашата отдалечена машина.
Поправка 4 – Използвайте процеса на покана за WRA
Можете да създадете офлайн покана с помощта на Windows Remote Assistance, за да се свържете с устройството.
1. Първо, натиснете Windows клавиш+R ключовете заедно.
2. След това напишете „msra.exe” и удари Въведете.
3. Когато отдалечената помощ на Windows се отвори, изберете „Поканете някой, на когото имате доверие, да ви помогне“.
4. В следващата стъпка докоснете „Запазете тази покана като файл“.
В противен случай можете също да използвате опциите „Използване на имейл за изпращане на покана“ или „Използване на лесно свързване“, ако предпочитате.
Сега можете да използвате този файл с покана на проблемната система, за да свържете системата.
Проверете дали това работи.
