- Много потребители описват едно и също нещо: Outlook 2016 се срива при работа с имейли с прикачени файлове.
- Ако това е и вашият проблем, е време да проверите антивирусната си програма или да опитате да инсталирате най-новите актуализации.
- За да научите повече за имейлите като цяло, прочетете статиите от нашия Имейл раздел.
- Ако постоянно ви притесняват подобни проблеми, които се нуждаят от вашето внимание, посетете това Център за отстраняване на неизправности в Outlook също.
Вашият имейл клиент / акаунт ви създават главоболия? Ние ви предлагаме перфектен имейл клиент което ще централизира всички ваши имейл акаунти и ще ви позволи да получите достъп до важните си данни без грешки. Можете да направите сега:
- Управлявайте ВСИЧКИ имейли в една входяща поща
- Лесно интегриране на популярни приложения (Facebook, Todoist, LinkedIn, Dropbox и др.)
- Достъп до всички ваши контакти от една среда
- Отървете се от грешките и изгубените имейл данни
Имейлът е лесен и красив
Много потребители използват Outlook 2016 като пощенски клиент по подразбиране, но понякога Outlook 2016 се срива при отваряне на имейл с прикачен файл.
Това може да е голям проблем за някои потребители, така че нека да видим как да отстраним този проблем с имейла.
Сривовете на Outlook могат да бъдат проблематични и като говорим за сривове, ето някои често срещани проблеми, за които потребителите съобщават:
- Outlook 2016 се срива при отваряне на PDF прикачени файлове - Този проблем обикновено възниква поради добавката за PDF в Outlook. За да разрешите проблема, просто деактивирайте тази добавка и проверете дали това решава проблема ви.
- Outlook 2016 се срива при прикачване на файлове, запазване на прикачени файлове, добавяне на прикачен файл, отваряне на прикачени файлове, изпращане на имейл с прикачен файл, преглед на имейл с прикачен файл - Има много проблеми, свързани с прикачени файлове, които могат да възникнат в Outlook 2016, но трябва да можете да ги поправите, като използвате едно от нашите решения.
- Outlook 2016 се срива при отваряне на имейл - Понякога Outlook може да се срине веднага щом отворите имейл. Това е голям проблем, но може да успеете да го поправите, като стартирате Outlook в Безопасен режим.
Как мога да поправя Outlook, ако се срине при отваряне на поща?
- Проверете антивирусната си програма
- Използвайте различен имейл клиент
- Споделете прикачения файл от различна програма
- Инсталирайте най-новите актуализации
- Премахнете проблемните актуализации
- Деактивирайте добавките на Outlook
- Стартирайте Outlook в безопасен режим
- Преинсталирайте Outlook
- Използвайте Възстановяване на системата
1. Проверете антивирусната си програма
Наличието на добър антивирус е важно, но понякога вашият антивирус може да попречи на вашата система и да причини сривове в Outlook 2016, особено при преглед на прикачени файлове.
Това може да е досаден проблем и за да го поправите, не забравяйте да проверите антивирусната си програма и да деактивирате функциите за защита на имейл. Ако това не работи, може да се наложи да деактивирате антивируса си изобщо.
В най-лошия случай може да се наложи да деинсталирате антивируса си, за да разрешите този проблем. Ако премахването на антивирусната програма разреши проблема, може да помислите за преминаване към друго антивирусно решение.
На пазара има много страхотни антивирусни инструменти, но ако искате максимална защита, настоятелно ви препоръчваме да изпробвате Bitdefender.
⇒Вземете Bitdefender сега
2. Използвайте различен имейл клиент
Понякога просто ви липсва време за отстраняване на определени проблеми и ако случаят е такъв, а Outlook 2016 все още се срива при работа с прикачени файлове, може би трябва да опитате да използвате друг имейл клиент.
Това е просто решение, но можете да го използвате, докато намерите постоянно решение на проблема си. И има шанс да се влюбите в Mailbird и да продължите да го използвате.
Следователно, ако искате нещо по-професионално и подходяща подмяна на Outlook, предлагаме ви да проверите Mailbird - победител в Най-популярната алтернатива на пощата от 2020 г.
Освен факта, че никога не се срива при отваряне на имейли с прикачен файл, той се предлага и с удобна функция за търсене на прикачени файлове.
Пощенска птица
Ако Outlook 2016 се срине при отваряне на имейл с прикачен файл, Mailbird е чудесна алтернатива. Готови ли сте да го изпробвате?
Посети сайта
3. Споделете прикачения файл от различна програма
Според потребители Outlook 2016 се срива, когато се опитва да добави прикачен файл към имейлите си. Това може да е голям проблем, но няколко потребители съобщиха за полезно решение.
Предполага се, че са имали проблеми при прикачването на документи на Word, но са решили проблема с просто решение.
Според тях те са избегнали проблема просто като са отворили документа, в който са се опитвали да прикачат Word.
След като направиха това, те просто трябваше да изберат да споделят документа като прикачен файл в Outlook.
Това стартира Outlook с прикачен документ и проблемът бе окончателно разрешен. Това звучи като странно решение, но няколко потребители съобщиха, че работи, така че може да искате да го изпробвате.
4. Инсталирайте най-новите актуализации
- Отворете Outlook 2016.
- Насочете се към Файл> Акаунт в Office> Актуализации на Office> Актуализиране сега.
Ако Outlook 2016 се срине при работа с поща с прикачен файл, може да успеете да разрешите проблема, като просто инсталирате най-новите актуализации.
Outlook обикновено инсталира липсващите актуализации автоматично, но винаги можете да проверите за актуализации сами.
Outlook 2016 вече ще проверява за налични актуализации и ще ги изтегля във фонов режим. След като бъдат инсталирани най-новите актуализации, проверете дали проблемът все още е налице.
5. Премахнете проблемните актуализации
- Използвайте Windows Key + I пряк път за отваряне на Приложение за настройки. Когато Приложение за настройки отваря, отидете на Актуализация и сигурност раздел.
- Сега изберете Преглед на историята на актуализациите от левия прозорец.
- Сега трябва да видите списък с всички скорошни актуализации. Запомнете няколко скорошни актуализации и кликнете Деинсталирайте актуализациите.
- Сега трябва само да щракнете два пъти върху актуализацията, която искате да деинсталирате. Следвайте инструкциите на екрана, за да премахнете актуализацията.
В някои случаи могат да възникнат проблеми с прикачени файлове и Outlook 2016 поради проблемна актуализация. Ако този проблем е започнал да възниква след актуализация, възможно е тази актуализация да е причина за проблема.
Можете обаче да разрешите проблема, просто като намерите и премахнете проблемната актуализация от вашия компютър. Това е доста лесно да се направи и можете да го направите, като следвате горните стъпки.
След като премахнете проблемната актуализация, проверете дали Outlook работи правилно.
Трябва да споменем, че Windows има тенденция да инсталира автоматично липсващите актуализации, така че не забравяйте да блокирате Windows от инсталирането на автоматичните актуализации, както е описано в това бързо ръководство.
Ако имате проблеми с отварянето на приложението Setting, разгледайте тази статия, за да разрешите проблема.
6. Деактивирайте добавките на Outlook
- Отидете на Файл> Опции> Добавки.
- Потърсете Управление, щракнете върху раздела Отивам бутон.
- Когато се появи диалоговият прозорец, деактивирайте всички добавки и щракнете върху Добре бутон.
Ако Outlook 2016 се срине по време на работа с поща с прикачен файл, по-вероятно е проблемът да е един от добавките ви.
Добавките предоставят допълнителна функционалност и ви позволяват да свържете Outlook с други приложения, за да обменяте информация.
Въпреки че добавките могат да бъдат полезни, някои добавки могат да доведат до поява на проблеми като този тон. За да разрешите проблема, препоръчително е да деактивирате добавките, както е описано по-горе.
След като направите това, проверете дали проблемът все още е налице. Ако проблемът вече не се появява, трябва да активирате добавките един по един, докато успеете да пресъздадете проблема.
След като намерите проблемната добавка, оставете я деактивирана или я премахнете и проблемът трябва да бъде окончателно разрешен.
Няколко потребители съобщиха за това Skype за бизнес плъгинът е причинил проблема, но и други приставки могат да причинят този проблем, така че не забравяйте да ги деактивирате всички.
7. Стартирайте Outlook в безопасен режим
- Натиснете Windows Key + Rпряк път за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
- Въведете Outlook / безопасно и щракнете върху Добре бутон.
- Изберете Профили ще се появи прозорец. Щракнете Добре за да стартирате Outlook.
Някои потребители съобщиха, че изобщо не могат да стартират Outlook 2016 и ако това се случи, трябва да стартирате Outlook в безопасен режим.
Outlook Safe Mode използва настройките по подразбиране и поддържа всички добавки деактивирани, така че ако проблемът е свързан с добавките или настройките ви, Safe Mode трябва да ви помогне с това.
Ако Outlook успее да стартира в безопасен режим, е почти сигурно, че една от настройките или добавките ви причинява проблема.
Имайте предвид, че стартирането на Outlook в безопасен режим няма да реши проблема ви, но е добър начин за отстраняване на проблема.
8. Преинсталирайте Outlook
Ако Outlook 2016 се срине, докато се опитвате да отворите имейл с прикачени файлове, възможно е вашата инсталация на Outlook да е повредена.
Това може да е проблем, но можете лесно да го поправите, като преинсталирате Outlook. Има няколко метода за това, но ако искате да премахнете напълно Outlook, предлагаме да използвате софтуер за деинсталиране.
В случай, че не знаете, деинсталиращ софтуер като Revo Uninstaller ще премахне напълно Outlook и всички файлове и записи в системния регистър, свързани с него.
По този начин на вашия компютър няма да има остатъци от файлове и сякаш Outlook никога не е бил инсталиран. След като премахнете Outlook, инсталирайте го отново и проверете дали проблемът се появява отново.
9. Използвайте Възстановяване на системата
- Натиснете Ключ на Windows + S и тип възстановяване на системата.
- Изберете Създайте точка за възстановяване от списъка с резултати.
-
Системни свойства ще се появи прозорец. Щракнете върху Възстановяване на системата бутон.
- Кога Възстановяване на системата прозорец се отваря, щракнете Следващия за да продължите.
- Проверете Показване на повече точки за възстановяване опция, ако е налична.
- Сега просто трябва да изберете желаната точка за възстановяване и да кликнете Следващия.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на възстановяване.
Ако проблемът с Outlook 2016 се срива все още е налице, може да успеете да разрешите проблема, като използвате функцията за възстановяване на системата.
Възстановяването на системата ви позволява да върнете промените на вашия компютър и да поправите различни проблеми, а за да използвате Възстановяване на системата, просто трябва да направите както е описано по-горе.
След като възстановите компютъра си, проверете дали проблемът все още е налице.
Искате още съвети как да използвате Възстановяване на системата в Windows 10? Вижте това подробно ръководство.
Сривовете на Outlook 2016 могат да бъдат доста проблематични и да ви попречат да работите с прикачени файлове. Надяваме се обаче, че сте успели да разрешите проблема с помощта на едно от нашите решения.
Уведомете ни в областта за коментари по-долу.
