Както знаем, уеб камерата е важна част от компютърната настройка на всеки потребител и се използва значително за различни дейности от потребителя, така че е податлива на грешки. Много потребители се оплакват от проблем с уеб камерата си, при която тя непрекъснато се изключва и включва отново.
Някои възможни причини са проникване на злонамерен софтуер или остарели системни драйвери. В тази статия сме очертали решения, които са били приети от потребителите, изправени пред този проблем, за да го преодолеят. Преди да опитате корекциите в статията, проверете заобиколните решения, посочени по-долу.
Съдържание
Заобиколни решения
1. Опитайте да използвате уеб камерата с друга система и проверете дали работи без проблем.
2. Свържете уеб камерата към вашия компютър без удължителен кабел или концентратори.
3. В използваното приложение за стрийминг се уверете, че уеб камерата не е настроена на „видео вход“ по подразбиране.
4. Опитайте да стартирате системата си режим на чисто зареждане и проверете дали изчиства проблема с уеб камерата.
Поправка 1 – Стартирайте сканиране за злонамерен софтуер/антивирусна програма
1. Изключете интернет на вашия компютър.
2. Отвори Бягай използвайки Windows и R комбинация от клавиши.
3. Тип cleanmgr да стартирате Почистване на диска полезност.
4. Изберете карам на който искате да извършите почистване и щракнете върху ДОБРЕ.
5. В следващия прозорец не забравяйте да изберете Временни файлове, офлайн страници и временни интернет файлове които трябва да бъдат изтрити. Кликнете върху ДОБРЕ.
6. Изчакайте процеса на почистване да завърши.
7. Сега стартирайте антивирусно/зловреден софтуер сканиране за вашия компютър, като използвате който и да е антивирусна програма на трета страна софтуер.
8. След като сканирането приключи, проверете дали проблемът с уеб камерата е отстранен. Ако бъде открит злонамерен софтуер, се препоръчва да се свържете с професионалисти, за да отстраните проблема.
Забележка: В случай, че не можете да стартирате сканирането в нито един момент, стартирайте системата си безопасен режим и опитайте да стартирате сканирането отново.
Поправка 2 – Инсталирайте най-новите актуализации за Windows, драйвери и BIOS
Актуализирайте Windows
1. Отвори Бягай диалогов прозорец с помощта на Windows и R клавиши на вашата клавиатура.
2. Тип ms-настройки: windowsupdate-действие за да отворите Windows Update.
3. Кликнете върху Провери за обновления за да видите дали има налични нови актуализации.
4. Той автоматично ще изтегли и инсталира новите актуализации, ако има такива. Проверете дали всички допълнителни актуализации също са инсталирани.
5. Рестартирам вашия компютър и проверете дали проблемът е отстранен.
Кликнете върху Актуализиране на драйвери за да актуализирате драйверите на вашия компютър.
Следвайте стъпките в това връзка за да актуализирате BIOS.
Проверете дали уеб камерата функционира правилно след актуализацията.
Поправка 3 – Променете името на папката RsProviders
1. Натиснете Windows клавиш + R на клавиатурата си, за да отворите Бягай диалогов прозорец.
2. Въведете или копирайте и поставете местоположението по-долу
\Program Files\Realtek
3. Изберете Доставчици на Rs папка и щракнете върху Преименувайте икона в горната част.
4. Променете името на тази папка на RsProviders_Backup или каквото предпочитате.
Забележка: Ако не можете да преименувате папката, използвайте Диспечер на задачите и прекратете процеса на Realtek работи на вашата система.
5. Рестартирайте вашия компютър и проверете дали уеб камерата работи добре сега.
6. Ако проблемът продължава, уверете се, че сте преименували папката по-горе. Сега копирайте и поставете същата папка от друг доверен компютър.
7. След като имате подменената папка, рестартирайте вашата система и проверете дали проблемът с уеб камерата е решен.
Поправка 4 – Изключете функцията за пестене на енергия за порта на уеб камерата
1. Използвай Windows и R ключове за отваряне на Бягай диалогов прозорец.
2. Тип devmgmt.msc за да отворите Диспечер на устройства.
3. Кликнете два пъти На Контролери за универсална серийна шина за да го разширите.
4. Намерете USB порта, към който е свързан фотоапаратът. Може да се наложи да деактивирате всеки порт един по един, за да намерите порта на камерата.
5. Кликнете с десния бутон на USB порт на уеб камерата и изберете Имоти.
6. В Имоти прозорец, отидете на Управление на енергията раздел.
7. Премахнете отметката кутията, свързана с Разрешете на компютъра да изключи това устройство, за да пести енергия.
8. Кликнете върху Добре за да запазите промените.
9. Рестартирам вашия компютър и проверете дали проблемът с уеб камерата е решен.
Поправка 5 – Актуализирайте / преинсталирайте приложението за камера
Актуализирайте приложението Камера
1. Натиснете Windows + S и тип Камера в полето за търсене.
2. Кликнете с десния бутон в резултата от търсенето Камера Приложение и кликнете върху Дял.
3. Сега сте пренасочени към Приложението Windows Camera страница на Microsoft Store.
4. Проверете дали има налична актуализация за приложението.
5. Ако има такава, извършете актуализацията. Рестартирам вашия компютър и проверете дали проблемът е отстранен.
Нулирайте приложението Камера
1. Удари Windows ключ и тип Камера за да потърсите приложението Камера.
2. Кликнете с десния бутон На Камера и изберете опцията Настройки на приложението.
3. На Настройки на камерата страница, щракнете върху Прекратете бутон.
4. Превъртете надолу и кликнете върху Нулиране бутон под Нулиране група.
5. В подкана за потвърждение щракнете върху Нулиране отново.
6. Рестартирам вашия компютър и проверете дали проблемът е разрешен.
Преинсталирайте приложението Camera
1. Отвори Стартиране (Windows + R). Тип powershell и натиснете Ctrl + Shift + Enter да отвориш PowerShellкато администратор.
2. Въведете командата по-долу
Get-AppxPackage Microsoft. WindowsCamera | Remove-AppxPackage
3. След като командата се изпълни, рестартирам вашия компютър.
4. Отвори PowerShell като в Етап 1 споменати по-горе.
5. Изпълнете командата по-долу, за да преинсталирайте приложението Camera.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Забележка: Можете да използвате Microsoft Store за да преинсталирате приложението Камера
6. Рестартирам вашия компютър и проверете дали проблемът с уеб камерата е отстранен.
Поправка 6 – Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера на камерата
1. Първо отидете на уебсайта на OEM и изтеглете най-новите драйвери за вашата камера.
2. Просто натиснете Windows и R клавиши едновременно, за да отворите Бягай диалогов прозорец.
3. Тип devmgmt.msc за да отворите Диспечер на устройства.
4. Намерете и кликнете два пътиНа Камера за да го разширите.
5. Кликнете с десния бутонна вашата уеб камера в списъка и щракнете върху Деинсталиране на устройството.
6. В подканата за потвърждение, проверете опцията Изтрийте софтуера на драйвера за това устройство.
7. След това кликнете върху Деинсталиране бутон. Изчакайте процеса на деинсталиране да завърши.
8. Отидете до Преглед меню и изберете Показване на скритите устройства.
9. Сега премахнете всички скрити ненадеждни устройства като аудио, видео и камери. В случай, че има друга камера, помислете за премахването й.
10. Рестартирам вашата система.
11. Windows автоматично ще се опита да инсталира тези липсващи драйвери на камерата. В случай, че драйверите не са инсталирани, можете да инсталирате изтеглените драйвери Етап 1. Проверете дали проблемът е отстранен.
Поправка 7 – Деактивирайте достъпа до камерата в настройките за поверителност
1. Отвори Стартиране (Windows + R) и тип ms-настройки: поверителност да отвориш Настройки за поверителност и сигурност.
2. Превъртете надолу и изберете Камера под Разрешения за приложение.
3. В Настройки за поверителност на камерата, изключи превключвателят, свързан с Разрешете на приложенията да имат достъп до вашата камера за да деактивирате камерата.
4. Също, изключи превключвателят, свързан с Разрешете на настолните приложения достъп до вашата камера.
5. Рестартирам вашия компютър и проверете дали уеб камерата работи правилно.
Поправка 8 – Променете системния регистър
1. Натиснете Windows клавиш + R да отвориш Бягай.
2. Тип regedit да отвориш Редактор на регистъра. Кликнете върху да когато бъдете подканени от Управление на потрбителския профил.
3. Копирайте и поставете местоположението в лентата за навигация на вашия редактор на системния регистър.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
4. Кликнете с десния бутонна Платформа натиснете и изберете Ново –> DWORD (32-битова) стойност.
5. Наименувайте новия запис като EnableFrameServerMode.
6. Кликнете два пъти върху него и задайте Данни за стойността поле до 0. Кликнете върху ДОБРЕ.
7. Отидете на следното място в редактора на системния регистър и повторете стъпките от 4 до 6.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
8. Рестартирам вашия компютър и проверете дали сте успели да поправите уеб камерата.
Поправка 9 – Деактивиране / премахване на проблемни програми
За да намерите проблемното приложение:
1.Чисто зареждане вашия компютър, за да видите дали това помага за изчистване на проблема.
2. Ако проблемът е решен, тогава активирате процесите са деактивирани в режим на чисто зареждане един по един, докато не намерите този, който задейства грешката.
3. След като намерите конфликтното приложение, използвайте някой от методите по-долу:
а. Отвори Диспечер на задачите (Ctrl + Shift + Esc). Кликнете с десния бутон в приложението и изберете Последна задача да убие процеса на кандидатстване.
б. Деактивирайте на опции на камерата за конкретното приложение, ако е налично.
° С. Деинсталиране приложението.
- Отвори Бягай и тип ms-settings: appsfeatures да отвориш Приложения& Характеристика.
- Намерете проблемното приложение.
- Кликнете върху трите вертикални точки до него и изберете Деинсталиране.
Това е!
Вашата уеб камера трябва да работи без проблеми сега. Коментирайте и ни уведомете за корекцията, която работи за вас.
