Много потребители на Windows, използващи TeamViewer за видеоконференции, разговори и чатове, съобщават, че не могат да се свържат с TeamViewer и са срещнали съобщение за грешка, което гласи,
Не е готов. Моля, проверете връзката си.
Това съобщение за грешка се вижда в долната част на прозореца на TeamViewer с червена светлина срещу него. Този проблем възниква поради различни причини, като лоша интернет връзка, стар остарял софтуер на Teamviewer, проблеми със защитната стена или антивирусна програма, повредени настройки на winsock. Ако и вие се сблъсквате със същия проблем с TeamViewer, не се притеснявайте. Опитайте тези лесни корекции, посочени по-долу, за да разрешите проблема.
Съдържание
Поправка 1: Променете DNS адреса
Ако горната корекция не разреши проблема ви, опитайте да промените DNS адреса, който използвате в момента. За да промените DNS адреса, следвайте стъпките, дадени по-долу,
Стъпка 1: Едновременно с това натиснете Win + R клавиши, за да отворите прозореца за изпълнение.
Стъпка 2: Въведете ncpa.cpl и удари Въведете.
Стъпка 3: Кликнете с десния бутон на вашия ток мрежа ( Wifi или Ethernet) и щракнете върху Имоти.
Стъпка 4: Сега, кликнете два пъти На Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4).
Стъпка 5: Под Общ раздел, отметка радио бутона срещу Използвайте следните адреси на DNS сървъри.
Стъпка 6: Сега променете предпочитания DNS на 8.8.8.8 и алтернативен DNS към 8.8.4.4. След това поставете отметка в квадратчето срещу Проверете настройките при излизане и щракнете върху ДОБРЕ.
Стъпка 7: Отворете TeamViewer, за да видите дали грешката е разрешена.
Стъпка 8: Ако не, Кликнете с десния бутон на мрежовата връзка и щракнете върху Деактивирайте.
Стъпка 9: След няколко секунди отново Кликнете с десния бутон на мрежовата връзка и щракнете върху Активиране. Това трябва да разреши вашата грешка.
Поправка 2: Нулиране на Winsock
TeamViewer не е готов. Проверете дали може да възникне грешка при връзката ви поради повредени настройки на winsock. Winsock съдържа конфигурацията за интернет свързаност на вашата система. Просто трябва да нулирате winsock, за да разрешите грешката на TeamViewer. Това се прави както по-долу,
Стъпка 1: Едновременно с това натиснете Win + R клавиши, за да отворите прозореца за изпълнение.
Стъпка 2: Въведете cmd и натиснете Cltr+Shift +Enter за да отворите командния ред като админ.
Стъпка 3: Управление на потрбителския профил ще поиска разрешение, щракнете да.
Стъпка 4: Сега копирайте и поставете дадените команди една след друга в терминала и натиснете Въведете.
netsh winsock нулиране
netsh int ip нулиране
Стъпка 5: Сега рестартирайте системата си, за да завършите нулирането. Отворете Team Viewer и проверете.
Поправка 3: Деактивирайте нов потребителски интерфейс в TeamViewer
Стъпка 1: Отворете TeamViewer от двукратно щракване на работния плот икона.
Стъпка 2: Отидете на Екстри > Опции.
Стъпка 3: След това щракнете върху Разширени > Покажи разширени опции.
Стъпка 4: Сега, премахнете отметката кутията срещу Използвайте нов потребителски интерфейс и щракнете върху ДОБРЕ.
Стъпка 5: Отворете отново TeamViewer и проверете.
Поправка 4: Изтрийте записи на TeamViewer от Host файла
Стъпка 1: Придвижете се до адреса, даден по-долу, за да отворите папката Etc.
C:\Windows\System32\драйвери\и т.н
Стъпка 2: В И т.н Папка, щракнете с десния бутон върху домакини файл за отваряне с Notepad.
Стъпка 3: Проверете сега ” #TeamViewer ” записи и изтрийте всичко под това.
Стъпка 4: След като изтриете всички записи на TeamViewer, запазете промените, които сте направили във файла hosts, като щракнете върху Файл > Запазване.
Стъпка 5: Рестартирайте системата си и вижте дали грешката е разрешена.
Поправка 5: Разрешете TeamViewer в защитната стена на Windows Defender
Понякога защитната стена на Windows може да не позволи на TeamViewer да се свърже с интернет, тъй като частните мрежи няма да позволят това. Трябва да промените опциите, така че частните мрежи също да позволяват на Teamviewer да се свърже.
Стъпка 1: В поле за търсене в лентата на задачите, Тип Защитна стена на Windows Defender и удари Въведете.
Стъпка 2: От лявата страна щракнете върху Разрешете приложение или функция през защитната стена на Windows Defender.
Стъпка 3: Кликнете върху Промяна на настройките.
Стъпка 4: Превъртете надолу, за да изберете Teamviewer и отметка полето под Частно и щракнете върху ДОБРЕ.
Стъпка 5: Рестартирайте системата си и отворете TeamViewer, за да проверите.
Поправка 6: Разрешете TeamViewer като изключение в антивирусна програма на трети страни
Ако използвате антивирусен инструмент на трета страна във вашата система, тогава трябва да добавите изключение към TeamViewer сервизен файл по време на сканиране, тъй като някои от антивирусните инструменти не успяват да потвърдят, че TeamViewer се свързва с интернет. ( Тук използвам Norton Security )
Стъпка 1: Отворете антивирусния инструмент. Тук Norton Security се отваря от двукратно щракване на иконата, както е показано.
Стъпка 2: В раздела за търсене въведете Изключения и щракнете върху Процесни изключения.
Стъпка 3: Сега кликнете върху Добавете.
Стъпка 4: Прегледайте, за да изберете файл TeamViewer.exe, щракнете върху Добавете.
Стъпка 5: Кликнете върху Приложи и затворете антивирусния прозорец.
Стъпка 6: Рестартирайте системата си и отворете Team Viewer, за да проверите.
Поправка 7: Деактивирайте IPv6
Ако IPv6 мрежовата връзка във вашата система е нарушена, това също може да причини грешка в TeamViewer. Трябва да деактивирате IPv6 свързаността на вашата система, за да разрешите проблема. Да го направя,
Стъпка 1: Едновременно с това натиснете Win + R клавиши, за да отворите прозореца за изпълнение.
Стъпка 2: Въведете ncpa.cpl и удари Въведете.
Стъпка 3: Кликнете с десния бутон на вашия ток мрежа ( Wifi или Ethernet) и щракнете върху Имоти.
Стъпка 4: Сега премахнете отметката от квадратчето срещу Интернет протокол версия 46 (TCP/IPv6) и щракнете върху ДОБРЕ.
Стъпка 5: Рестартирайте системата си и отворете TeamViewer, за да проверите.
Поправка 8: Проверете настройките на прокси сървъра
Понякога, въпреки че не използваме прокси сървър или защитна стена, пак ще срещнете грешката. Това може да бъде решено чрез деактивиране на прокси сървъра. Да го направя,
Стъпка 1: В поле за търсене на лентата на задачите, Тип Контролен панел и удари Въведете.
Стъпка 2: Кликнете върху Мрежа и интернет.
Стъпка 3: След това щракнете върху Интернет настройки.
Стъпка 4: Под Връзки раздел, щракнете върху LAN настройки.
Стъпка 5: Сега, премахнете отметката кутията срещу Използвайте прокси сървър за вашата LAN и щракнете ДОБРЕ.
Поправка 9: Изтрийте процесите на TeamViewer
Понякога простото изтриване на всички процеси на TeamViewer в диспечера на задачите може да помогне за разрешаването на проблема ви. Можете да опитате това решение и да проверите. Да го направя,
Стъпка 1: Натиснете Win +X клавиши и щракнете върху Диспечер на задачите.
Стъпка 2: В процеси раздел, превъртете надолу, за да изберете TeamViewer.
Стъпка 3: Кликнете с десния бутон върху него и изберете Последна задача.
Поправка 10: Рестартирайте TeamViewer
Стъпка 1: Едновременно с това натиснете Win + R клавиши, за да отворите прозореца за изпълнение.
Стъпка 2: Въведете услуги.msc и удари Въведете.
Стъпка 3: Превъртете надолу, за да изберете TeamViewer, Кликнете с десния бутон върху него, за да изберете Имоти.
Стъпка 4: Под Общ раздел, ако TeamViewer работи, щракнете върху Спри се.
Стъпка 5: Сега изберете Автоматично в Тип стартиране щракнете върху Започнете и щракнете върху Приложи.
Поправка 11: Преинсталирайте TeamViewer
Ако всички горепосочени корекции и заобиколни решения не ви помогнат да поправите грешката TeamViewer не може да се свърже, трябва да инсталирате отново своя инструмент TeamViewer. Да го направя,
Стъпка 1: В полето за търсене на лентата на задачите въведете Приложения и функции и удари Въведете.
Стъпка 2: Изберете TeamViewer, кликнете върху 3 точки и щракнете Деинсталиране.
Стъпка 3: Изтегли най-новата версия на TeamViewer и Инсталирай като следвате инструкциите на екрана. Можете да изтеглите най-новата версия на TeamViewer тук.
Това е всичко.
Надявам се тази статия да е полезна. Коментирайте и ни уведомете коя корекция ви е помогнала.
Благодаря за четенето.
