- Несинхронизираният звук на Amazon Prime Video означава, че няма да можете да използвате услугата оптимално.
- За да започнете да разрешавате този проблем, деактивирайте Matching Frame Rate Matching в Apple TV и следвайте следващите стъпки.
- Посетете нашата подробна Център за поточно предаване за по-задълбочена информация по тази тема.
- Ако искате да видите по-точни ръководства, не се колебайте да маркирате нашите полезни Уеб страница на Amazon Prime.
Този софтуер ще поддържа драйверите ви работещи, като по този начин ви предпазва от често срещани компютърни грешки и отказ на хардуер. Проверете всичките си драйвери сега в 3 лесни стъпки:
- Изтеглете DriverFix (проверен файл за изтегляне).
- Щракнете Започни сканиране за да намерите всички проблемни драйвери.
- Щракнете Актуализиране на драйвери за да получите нови версии и да избегнете неизправност в системата.
- DriverFix е изтеглен от 0 читатели този месец.
Amazon Prime Video се предлага на множество платформи, което позволява на потребителите да гледат любимите си предавания на всяко устройство. Понякога обаче може да изпитате проблем със синхронизирането на звука, когато гледате телевизионни предавания или филми на вашия телевизор.
Проблемът с синхронизирането на звука на Amazon Prime Video може да възникне поради неправилни настройки за съвпадение на кадрите в Apple TV или проблеми с вашите устройства за стрийминг.
Ако изпитвате и проблем с синхронизирането на Amazon Prime Video, следвайте стъпките по-долу. Изброихме някои известни решения, които да ви помогнат да разрешите проблема.
Как да поправя проблема с синхронизирането на звука на Amazon Prime Video?
1. Деактивирайте съвпадението на честотата на кадрите в Apple TV
- Натисни У дома на дистанционното на Apple TV.
- Отворете Настройки.
- Изберете Видео и аудио опция.
- Отворете Съдържание на мача.
- Изключете Скорост на съвпадение на кадрите опция.
- Рестартирайте приложението Prime Video и проверете дали проблемът със синхронизирането на звука е разрешен.
Функцията Match Frame Rate позволява на Apple TV да съобрази своята честота на опресняване с първоначалната честота на кадрите на съдържанието. Това обаче може да създаде проблеми с някои услуги, което води до проблем със звуковата синхронизация.
2. Изключете режима на звука в Roku TV
- Стартирайте приложението Prime Video и пуснете съдържанието, което искате да гледате.
- Докато съдържанието се възпроизвежда, натиснете * Звезда на дистанционното на телевизора Roku.
- Изключете Обем на модела опция. По подразбиране е зададено на Изравняване или Нощ. Просто изключете опцията Режим на звука.
- Затворете и рестартирайте приложението Prime Video на вашия телевизор Roku и проверете дали проблемът със звуковата синхронизация е разрешен.
Опцията Режим на звука позволява на потребителите автоматично да балансират силата на звука, докато гледат съдържанието. Активирането на опцията или настройването й на Leveling или Night също може да доведе до проблеми със звуковата синхронизация с приложения като Prime Video.
3. Проверете вашия HDMI кабел
- Изключете HDMI кабела, който свързва вашия Roku или други устройства за стрийминг към телевизора.
- Уверете се, че HDMI кабелът не е повреден.
- Счупените или разхлабени връзки на HDMI кабела могат да причинят проблеми със синхронизирането на звука.
- Опитайте да възпроизведете съдържание от друга услуга за стрийминг, като Netflix, за да видите дали съществува проблем със синхронизирането на звука.
- Ако подозирате, че HDMI кабелът е повреден, сменете кабела, дори ако други поточни приложения възпроизвеждат съдържанието без никакви проблеми.
- Смяната на HDMI кабела помогна на няколко потребители на Roku TV да решат проблема със синхронизирането на аудио Prime Video.
Проверете вашата аудио система
- Ако използвате външна аудио система като саундбар и високоговорители, проблемът може да е в аудио системата.
- Опитайте да свържете аудио системата си с друго устройство и проверете дали можете да възпроизведете проблема.
4. Рестартирайте или възстановете твърдо
Извършете цикъл на захранване
- Изключете всички устройства, включително вашия телевизор и стрийминг устройството (Roku, Apple TV).
- Изключете устройството от телевизора.
- Изключете захранващия адаптер от контакта.
- Оставете устройствата на празен ход за няколко минути.
- Свържете отново всички кабели и след това рестартирайте устройствата.
- Стартирайте приложението Prime Video и проверете за подобрения.
Фабрично нулиране на Roku TV
- Натисни У дома бутон на вашето дистанционно управление Roku.
- Превъртете надолу и изберете Настройка.
- Отивамкъм Система> Разширени системни настройки.
- Отворете фабричното нулиране опция.
- Фабричното нулиране на устройството ще премахне всички настройки и приложения, инсталирани на вашия телевизор Roku. Ще трябва да настроите устройството от нулата.
- Изберете Фабрично нулиране на всичко.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да възстановите фабрично устройството успешно.
След като приключите, инсталирайте Prime Video и проверете дали проблемът с несинхронизирането на звука е разрешен. Ако имате друго устройство, вижте ръководството на потребителя за инструкции за фабрично нулиране.
Синхронизирането на звука на Amazon Prime Video може да възникне поради различни причини в зависимост от устройството за стрийминг, което използвате.
Следвайте стъпките в тази статия една по една, за да разрешите проблема с приложението Prime Video. Уведомете ни кой метод ви е помогнал да разрешите проблема в коментарите.
често задавани въпроси
За да промените аудио настройките на видеоклипа на Amazon Prime, отворете приложението и пуснете съдържанието, което гледате. В горната секция изберете настройка за езици на звука и изберете предпочитания от вас език.
Проблемите със синхронизирането на аудио и видео могат да възникнат поради много причини, включително ако имате дефектен HDMI кабел; оригиналното видео има проблеми със синхронизирането или медийният плейър не е конфигуриран правилно.
За да сте сигурни, че гласът ви се синхронизира перфектно с вашия телевизор, препоръчително е да използвате вградените високоговорители, като по този начин елиминирате всякакви латентности във вашия звук.
