Как да коригирате Microsoft Teams, който не работи в Windows 11

Windows 11 определено е стъпка напред от стария Windows 10, особено що се отнася до дизайна, но Microsoft иска да мислим, че той се отличава и в комуникационния отдел.

За съжаление, не всичко е забавление и игри, тъй като някои от нашите читатели съобщиха, че Microsoft Teams не работи в Windows 11.

Изглежда, че Teams просто не се отваря или се срива многократно, докато прозорецът с джаджи показва множество екземпляри на приложението.

Вече видяхме много грешки с програмата, така че не е изненада, че те също продължават да се появяват в Windows 11.

Какви са възможните причини екипите да не работят?

Както при всяко приложение за Windows, Teams може да замръзне, да се срине или просто да не се зареди и има много възможни причини за това поведение, но ние ще се опитаме да очертаем основните.

➡ Проблеми с връзката

Проблемите с вашата локална интернет връзка или сървъра вероятно са най-често срещаните проблеми, които ви пречат да използвате Microsoft Teams.

Така че, проверете дали връзката ви е стабилна, след това опитайте да отворите специалния уебсайт на приложението и вижте дали нямат никакви съобщения за определени проблеми със сървъра.

Можете също да посетите DownDetector и проверете дали други потребители са съобщили за проблеми с връзката със софтуера в този момент.

➡ Актуализации на приложения и системи

Както при всяко друго приложение, могат да се появят много проблеми, ако не инсталирате последните му актуализации. И ние също говорим за актуализации на ОС, защото проблемите също могат да бъдат свързани с това.

➡ Повреждане на файла

Ако изпитате прекъсване на електричеството, повреди на твърдия диск, софтуерни конфликти и други подобни събития, има шансове да получите проблеми с повреда на файлове с всяко приложение, а не само с Microsoft Teams.

Друга причина за повреда на файловете може да бъде злонамерен софтуер и вирусни инфекции, така че е много важно да организирате защитата си срещу тези заплахи.

Какво мога да направя, ако Microsoft Teams не работи?

1. Актуализирайте приложението

1. Отвори Microsoft Teams, щракнете върху бутона с три точки, след което изберете Актуализирайте Teams и рестартирайте.
2. Ако не можете да видите опцията за актуализиране, щракнете върху бутона с три точки и изберете Настройки от менюто.
3. Сега кликнете върху Относно екипите.
4. Ако има нови актуализации за екипи, те ще се появят под секцията за версии. Можете също да проверите номера на версията с най-новата от уебсайта на Teams и да видите дали имате най-новата.

Ако вече сте проверили дали няма проблеми с вашата локална връзка или със сървъра, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали имате най-новата актуализация за вашия софтуер.

2. Проверете за актуализации на Windows

1. Щракнете върху Започнете бутон, след което изберете Настройки.
2. Изберете Windows Update от левия панел и щракнете върху Провери за обновления бутон .
3. Ако има нови, системата ще ги изтегли и инсталира и след това ще бъдете подканени за рестартиране.

3. Деактивирайте и активирайте отново графичния драйвер

1. Щракнете върху Търсене икона на вашия Лента на задачите, Тип мениджър на устройства, и щракнете върху приложението от резултатите.
2. Изберете Дисплейни адаптери раздел, за да го разширите, щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете Деактивирайте устройството.
3. След като приемете процедурата, щракнете с десния бутон отново върху драйвера и изберете Активиране на устройството.

Някои от нашите читатели съобщиха, че деактивирането и повторното активиране на Intel UHD Graphics драйвера е решило проблема за тях, но можете да опитате това с всеки друг графичен драйвер.

4. Опитайте да използвате онлайн платформата

1. Вместо да използвате настолното приложение, отворете специалния уебсайт на Teams и щракнете върху Впиши се бутон.
2. Въведете вашите идентификационни данни и натиснете Влезте бутон.

Ако Microsoft Teams работи добре онлайн, тогава проблемът е в настолното приложение, така че продължете със следващата стъпка за отстраняване на неизправности в приложението.

5. Изтрийте кеша на приложението

1. Натисни Windows клавиш + Е да започна File Explorer, след това поставете следния път в раздела за навигация и натиснете Въведете: %appdata%\Microsoft\teams
2. Изтрийте цялото съдържание от следните папки: blob_storage, Cache, бази данни, GPUCache, LocalStorage, и tmp.

След тази процедура опитайте отново да отворите Teams и вижте дали работи както трябва. Ако не, преминете към следващата стъпка и използвайте опцията за отстраняване на неизправности в Windows 11.

6. Използвайте специалния инструмент за отстраняване на неизправности

1. Изберете Започнете бутон и изберете Настройки.
2. Уверете се, че сте избрали Система раздел отляво, след това превъртете надолу в десния панел и щракнете върху Отстраняване на неизправности.
3. След това изберете Други средства за отстраняване на неизправности от менюто.
4. Превъртете надолу, за да намерите Приложения от Windows Store и удари Бягай бутон от дясната му страна.
5. Ако системата открие някакви проблеми, тя ще предложи решение и ще го поправи.

7. Поправете и нулирайте приложението

1. Щракнете върху Започнете бутон и изберете Настройки.
2. Изберете Приложения отляво и изберете Приложения и функции от дясно.
3. Потърсете Microsoft Teams приложение в списъка, щракнете върху бутона с три точки отдясно и изберете Разширени опции.
4. Превъртете надолу, докато намерите секцията Нулиране, след което щракнете върху Ремонт бутон.
5. След като процесът на ремонт приключи и видите отметка, опитайте да отворите приложението отново. Ако все още не работи, щракнете върху Нулиране бутон, но имайте предвид, че всички данни на приложението ще бъдат изтрити.

Ако нулирането на приложението все още не отстрани проблема, за съжаление има още едно решение, за да деинсталирате и преинсталирате софтуера, както е показано в следващата стъпка.

8. Деинсталирайте и преинсталирайте Teams

1. Щракнете върху Започнете бутон и изберете Настройки.
2. Сега изберете Приложения от левия панел и щракнете върху Приложения и функции от дясно.
3. Потърсете Microsoft Teams приложение в списъка, щракнете върху бутона с три точки отдясно и изберете Деинсталиране.
4. След като процесът приключи, извършете нова инсталация на приложението.

Как да изтеглите безплатно Microsoft Teams?

Ако трябва да преинсталирате Microsoft Teams, по-добре е да го изтеглите отново от източника. Ако не си спомняте как го направихте първия път, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете на страницата за изтегляне на Microsoft Teams и удари Изтегляне за десктоп бутон.
2. Сега изберете Изтеглете за Windows 11.
3. Ще получите инсталатор за вашата система. Стартирайте го на вашия компютър и следвайте инструкциите, за да завършите процеса.

Наистина се надяваме, че нашите решения са ви помогнали да поправите Microsoft Teams, ако не работи, зарежда, изпраща съобщения или други възможни проблеми.

С нашето ръководство можете също да коригирате някои кодове за грешки в приложението като 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004 или 0xCAA90018.

Някои от тях са свързани с проблеми с удостоверяването, така че се уверете, че сте влезли с правилния акаунт в Microsoft и идентификационните данни са въведени правилно.

Ако имате въпроси или сте имали други проблеми, с които можем да ви помогнем, оставете ни коментар в специалния раздел по-долу.