- Актуализацията KB5008295 извън лентата е официалното решение на Microsoft за проблема с инструмента за изрязване.
- Потребителите, които са надстроили устройствата си до Windows 11, не могат да правят екранни снимки.
- Според Microsoft е имало проблем с цифровия сертификат на Microsoft.
Windows 11 е най-новата операционна система на Microsoft, първата стабилна версия всъщност беше пусната през октомври. Като се има предвид това, има няколко потребители, които подават оплаквания, които показват, че някои от ключовите функции не работят ефективно.
Инструментът за рязане специално трябва да бъде фиксиран. В най-новата версия потребителите могат да правят екранни снимки и да правят пояснения в реално време.
След като потребителите направиха актуализация до Windows 11, те не са били в състояние да използват правилно инструмента за рязане.
Какво ново
Имаше много инструменти, интегрирани в новата актуализация на Windows. Потребителите вече могат да използват инструмента за изрязване по два начина, като първият използва иконата или чрез натискане на комбинация от специфични клавиши, които помагат за стартирането на инструмента за изрязване.
Въпреки тези усилия потребителите все още нямат достъп до приложението. Всички тези усилия се оказаха напразни. Потребителите посочват, че когато се опитат да стартират приложението с помощта на иконата, приложението се срива.
Потребителите не са успели да използват комбинацията от клавиши, за да стартират приложението, инструментът отказва да се отвори отново.
Идентифицирани неуспехи
Следователно потребителите, които са направили актуализацията на Windows 11, не могат да заснемат никакви екранни снимки с помощта на инструмента. Този проблем пречи на хората да извършват ежедневните си дейности както в училище, така и на работа.
Microsoft идентифицира проблемите, пред които са изправени потребителите, направили актуализацията на Windows 11, особено когато става въпрос за инструмент за рязане.
Според Microsoft има проблем с цифровия сертификат на Microsoft. Като такива, Microsoft има планове в ход, за да гарантира, че са в състояние да поправят ситуацията. Те обаче не са поставили времеви печат за това кога възнамеряват да направят това издание.
Правдоподобни алтернативи
Но междувременно Microsoft препоръча заобиколно решение, за да гарантира, че потребителите са напълно настанени. Хакът е да използвате клавиша Print Screen на клавиатурата и да поставите екранната снимка в документа.
Потребителите могат също да го поставят в Paint, за да изберат и копират елемента в желания раздел. Потребителите са призовани да изчакат новите разработки на Microsoft.
Обходното решение
На 8 ноември Microsoft потвърди, че проблемът вече е нещо от миналото благодарение на актуализацията KB5008295 извън лентата. Актуализирайте до тази версия, за да можете да заобиколите този проблем!
Сблъсквали ли сте се с този проблем преди? Кажете ни как ви се отрази в секцията за коментари по-долу.
