- Администраторите вече могат да отстраняват проблеми в реално време, в сравнение с преди, когато трябваше да чакат срещата да приключи.
- Новият аналитичен инструмент има способността да идентифицира основната причина за проблема, което улеснява разрешаването му.
- Закъснението и трептене могат да бъдат идентифицирани и контролирани с помощта на аналитичния инструмент.
Microsoft току-що стартира публичен преглед на своето табло за анализ на качеството на разговорите в реално време. Той е насочен да помогне на администраторите на Microsoft Teams да разберат защо качеството на аудио и видео по време на срещи е недостатъчно.
Какво да очаквам
Това е първият път, когато Microsoft предприема подобен ход. Потребителите вече могат да оценят качество на разговорите те правят в Teams в реално време. Microsoft е жизненоважна, особено когато става въпрос за модерни хибридни работни договорености.
Инструментът ще бъде особено полезен за администраторите на екипи, които провеждат важни срещи, като финанси, здравеопазване и правителство. Microsoft предвижда увеличение на броя на потребителите поради вградената функция за анализ.
Аналитичният инструмент помага да се спасят ситуации, при които е необходим незабавен анализ за среща, вместо да се чака заседанието да бъде отложено.
Администраторите и инженерите по поддръжката вече могат да отстраняват неизправности в срещите на Microsoft Teams в случай, че качеството на обаждането е лошо. Те могат да постигнат това в реално време, особено за потребители на Microsoft с телеметрични данни, тъй като сесията е в ход.
Това е надстройка от наличната аналитична функция, която е налична. Администраторите имат достъп до данните само след като срещата приключи.
Новият инструмент за анализ в реално време на Microsoft Teams позволява на администраторите да имат достъп до предизвикателствата за споделяне на аудио, видео, мрежа и съдържание. Следователно администраторите могат да отстраняват проблемите в реално време, докато срещата е в ход.
Отстраняване на неизправности в реално време
Администраторите вече имат достъп до информация в реално време за срещите на Teams за всички свои потребители, използващи акаунти в Office 365, благодарение на новия инструмент за анализ. Докладът съдържа подробности за мрежата, устройствата, свързаността, аудио и видео предизвикателствата.
Събраната информация ще помогне на администраторите и помощния персонал да предложат помощ, когато е необходимо, да следят кога потребителите се присъединяват и напускат срещи, подробности за местоположението и операционните системи.
Можете също да получите достъп до безжични широкообхватни мрежи, Wi-Fi мрежи, IP адреси. Инструментът също така ще помогне на администраторите да получат показатели за мрежови проблеми, като латентност и трептене. Администраторите също ще анализират данните от видеоклипове и аудио въз основа на пиратите и честотата на кадрите.
Големите организации ще се възползват много от това надграждане. Поддържа големи срещи където членовете използват както домашни, така и корпоративни устройства и мрежи.
Обикновено е трудно да се дешифрира дали устройствата или мрежата причиняват проблем по време на срещата. Не с инструмента за анализ в реално време, тъй като той ще идентифицира основната причина за проблема.
Според Microsoft индустрията на финансовите услуги е огромен бенефициент от новия аналитичен инструмент. Те успяха да използват инструмента за идентифициране и разрешаване на проблеми, възникнали по време на срещи.
Инструментът помогна на администраторите да следят срещите и да гарантират, че всичко върви гладко. Администраторите могат да отделят потребители с трептене и загуба на пакети и да се обърнат към тях с правдоподобни решения за тяхното затруднение. Следователно, повишаване на ефикасността и ефективността на срещите.
Също така, администраторите могат да разберат кога присъстващите на срещата използват различни мрежи или IP адреси. Администраторите могат да разберат кога потребителят е изправен пред висока загуба на пакети. Това им позволява да отстранят проблема от своя край.
Бъдещи подобрения
Има планове от Microsoft за по-нататъшно подобряване на аналитичния инструмент до средата на 2022 г. Подобренията ще включват кратко за държавни облаци, по-дълъг период на запазване на данни (три дни). В сравнение с текущото 24-часово време на задържане.
Екипите също ще се поддържат както в Chrome, така и в Chromium. Надстройката ще има и повишен сигнал и обхват на Wi-Fi мрежата.
Вълнувате ли се от надстройката на Microsoft Teams? Споделете вашите мисли с нас в секцията за коментари по-долу.
