В Windows основните (или „задължителни“) диагностични данни се изпращат до Microsoft като обратна връзка от потребителите. Докато сте изправени пред критична системна повреда или поради нещо друго, можете да изберете да изпратите цялото (или „По избор“) количество диагностика за анализ и по-нататъшно решение. Но някои потребители на Windows са изправени пред този странен проблем, при който не могат просто да изберат да изпратят „пълно“ количество диагностични данни на Microsoft. Това може да се дължи на факта, че опцията е деактивирана от администратора или има някакъв проблем със свързаното потребителско изживяване.
ЗАБЕЛЕЖКА –
Опциите „Основни“ и „Пълни“ са променени в Windows 11. Windows автоматично изпраща необходимите диагностични данни. Но можете да изберете дали да изпратите незадължителните диагностични данни.
Съдържание
Поправка 1 – Активирайте обратната връзка
Има вероятност сами да сте блокирали някои от настройките за обратна връзка.
1. Първо отворете настройките на вашия компютър.
2. След това докоснете „поверителност” настройки от лявата страна.
3. След това докоснете „Диагностика и обратна връзка“,
4. От дясната страна щракнете върху „Подобрете мастилото и въвеждането“.
5. Задайте тази настройка на „На“.
6. По същия начин разгънете „Персонализирани преживявания“ и го завъртете “На“.
След това затворете прозореца Настройки.
Сега проверете дали можете да включите необходимата функция за доставка на диагностични данни или не.
Поправка 2 – Активирайте услугата за свързано потребителско изживяване
Услугата, която управлява това събиране и прехвърляне на диагностичните данни към Microsoft.
1. Първо, натиснете Windows ключ и напиши "Услуги“.
2. След това щракнете върху „Услуги” от резултатите от търсенето.
3. На екрана с услуги намерете „Свързано потребителско изживяване и телеметрия“.
4. След това щракнете с десния бутон върху услугата и докоснете „Имоти“.
5. Тук щракнете върху иконата на падащото меню до „Тип стартиране:“ до „Автоматично“.
6. След това докоснете „Започнете”, за да стартирате услугата.
7. Накрая кликнете върху „Приложи" и "Добре“.
Сега затворете прозореца Услуги. Тогава, рестартирам твоят компютър. Сега проверете дали можете да промените настройките на диагностичните данни.
Ако все още не можете да го направите, следвайте тези стъпки -
1. Натисни Windows клавиш + R ключовете заедно.
2. След това напишете „услуги.msc“ и щракнете върху “Добре“.
3. Сега превъртете малко надолу, за да намерите „Протокол за безжично приложение за управление на устройства (WAP) Услуга за пренасочване на съобщения" обслужване.
4. Сега, кликнете два пъти на тази услуга, за да отвори своите имоти.
5. Точно както преди, задайте „Тип стартиране:“ на „Автоматично” режим.
6. След това докоснете „Започнете”, за да стартирате услугата незабавно.
7. Сега докоснете „Приложи”, за да запазите промените и щракнете върху „Добре“, за да прекрати този процес.
След това затворете прозореца Услуги. След това, рестартирайте системата. След рестартиране на системата, дали можете да включите „Задайте незадължителните диагностични данни” в настройките „Диагностика и обратна връзка“.
Ако все още не се получи, трябва да направите това -
1. Отворете Услугите.
2. След това намерете и щракнете с десния бутон върху „Услуга Windows Insider” и докоснете „Имоти“.
3. Сега задайте „Тип стартиране:“ на „Автоматично" отново.
4. След това щракнете върху „Започнете”, за да стартирате услугата на вашия компютър.
5. Накрая докоснете „Добре”, за да запазите настройките.
Проверете дали това работи за вас или не.
Поправка 3 – Промяна на груповата политика
Системните администратори могат да разрешат/блокират услугата Telemetry на вашия компютър.
1. Първо, натиснете Windows клавиш + R ключовете заедно.
2. След това напишете „gpedit.msc“ и щракнете върху “Добре“.
3. Когато редакторът на групови правила се отвори, отидете на този път ~
Конфигурация на компютъра > Административни шаблони > Компоненти на Windows > Събиране на данни и компилации за предварителен преглед
4. От дясната страна намерете „Разрешаване на данни за диагностика” политика.
5. Тогава, кликнете два пъти на политиката, за да я редактирате.
6. След това задайте политиката на „Разрешено“.
7. След това в падащото меню на „Опции:“ и изберете „Изпратете незадължителни диагностични данни“.
8. Не забравяйте да докоснете „Приложи" и "Добре“.
След това затворете прозореца на редактора на локални групови правила. Тогава, рестартирам твоят компютър.
Това ще конфигурира вашето устройство да изпраща необходимите диагностични данни до Microsoft.
Поправка 4 – Използвайте редактора на системния регистър
Можете да използвате редактора на системния регистър, за да приложите различни хакове в системния регистър, за да коригирате този проблем.
1. Първо щракнете с десния бутон върху икона на Windows и докоснете „Бягай“.
2. След това напишете „regedit“ и щракнете върху “Добре“.
Внимание – Преди да се насочите към добавяне или изтриване на каквато и да е стойност от регистъра, ние искаме да направим резервно копие на регистъра на вашия компютър.
След като отворите редактора на системния регистър, щракнете върху „Файл“. След това кликнете върху „Експортиране”, за да направите ново архивиране на вашия компютър.
3. След като направите резервното копие на системния регистър, отидете на това място -
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost
4. В левия панел щракнете с десния бутон върху „WindowsSelftHost” и докоснете „Изтрий”, за да изтриете ключа от вашия компютър.
5. Потвърдете действието си с докосване на „да”, за да изтриете ключа.
6. След това отидете на това място-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
7. Следващия. щракнете с десния бутон върху „Разрешаване на телеметрия” и докоснете „Изтрий“.
8. Отново, върви по този път ~
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection
9. Проверете дали има стойност DWORD с име „Разрешаване на телеметрия“.
[
а. Ако не можете да го намерите, щракнете с десния бутон върху „Ново>“ и щракнете върху “DWORD (32-битова) стойност”.
б. След това наименувайте стойността като „Разрешаване на телеметрия“.
]
10. Тогава, кликнете два пъти върху стойността, за да я редактирате.
11. Задайте стойността на “3“.
12. След това щракнете върху „Добре“.
Повторете същите стъпки за „MaxTelemetryAllowed” ключ.
13. Тогава, кликнете два пъти на "MaxTelemetryAllowed”, за да го редактирате.
14. Задайте стойността на “3“.
15. След това удари Въведете за да запазите промените.
След това затворете редактора на системния регистър и рестартирайте твоят компютър. Проверете дали това работи.
Ако проблемът все още е налице, трябва да модифицирате системния регистър още малко.
1. Отвори Редактор на регистъра.
2. След това тръгни по този път -
Компютър\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
3. Сега от дясната страна щракнете с десния бутон върху „Събиране на данни“.
4. След това щракнете върху „Ново>” и докоснете „DWORD (32-битова) стойност“.
5. Задайте името на тази стойност като „Разрешаване на телеметрия“.
6. Тогава, кликнете два пъти върху стойността, за да я промените.
7. Задайте стойността на “3“.
8. След това удари Въведете за да запазите стойността.
Затворете редактора на системния регистър. Рестартирам вашия компютър и проверете дали това работи.
Дори и след това, ако това не се получи, следвайте тези стъпки.
1. Отворете още веднъж редактора на системния регистър.
2. Сега се насочете към този заглавен файл -
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
3. Отново щракнете с десния бутон върху „Събиране на данни“.
4. След това щракнете върху „Ново>” и докоснете „DWORD (32-битова) стойност“.
5. Задайте името на тази стойност като „Разрешаване на телеметрия“.
6. Тогава, кликнете два пъти върху стойността, за да я промените.
7. Задайте стойността на “3“.
8. След това удари Въведете за да запазите стойността.
По този начин затворете редактора на системния регистър и рестартирам твоят компютър. Сега проверете дали не можете да изпратите диагностичните данни или не.
Поправка 5 – Изтрийте конкретни задачи и редактирайте файла Hosts
1. Първо, натиснете Windows клавиш + R ключовете заедно.
2. Тогава, Тип тази команда в терминала Run и натиснете Въведете.
taskschd.msc
3. Когато прозорецът на Task Scheduler се отвори, разширете лявата страна по този начин -
Библиотека на Task Scheduler > Safer-Networking > Spybot Anti-Beacon
4. След това щракнете с десния бутон върху това “Spybot Anti-Beacon” папка и докоснете „Изтриване на папка“.
След това затворете Task Scheduler на вашия компютър.
5. Сега натиснете Windows клавиш +R ключовете заедно.
6. След това поставете този адрес и натиснете Въведете.
\windows\system32\drivers\etc\
7. Тук щракнете с десния бутон върху „домакини” файл и докоснете „Отворен с“.
8. След това изберете „Notepad” от списъка с приложения.
9. След това докоснете „Добре“.
10. Когато файлът hosts се отвори, проверете дали можете да видите редове между тези фрази.
# Начало на записи, вмъкнати от Spybot Anti-Beacon за Windows 10 # Край на записи, вмъкнати от Spybot Anti-Beacon за Windows 10
11. Ако можете да видите някакви линии. Изберете тези редове и натиснете „Изтрий”, за да ги премахнете.
12. Накрая натиснете Ctrl+S клавиши за запазване на промяната.
След това рестартирайте компютъра си. Проверете дали това работи.
Поправка 6 - Изтрийте ключове с помощта на командния ред
Дори след изтриване на ключовете на системния регистър, ако видите, че проблемът продължава да съществува, можете да използвате командния ред, за да изтриете някои от ключовете на системния регистър.
1. Първо натиснете клавиша Windows и напишете „cmd“.
2. След това щракнете с десния бутон върху „cmd” и докоснете „Изпълни като администратор“.
3. Когато командният ред се отвори, въведете всички тези кодове един по един и натиснете Въведете за да премахнете всички тези ключове на системния регистър от вашето устройство.
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKCU\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKLM\Software\Policies" /f reg изтрийте "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f
След като изпълните всички тези команди, затворете прозореца на командния ред и рестартирам твоят компютър.
Това трябва да реши проблема, пред който се сблъсквате.
