Принтерите, споделени в офис мрежа, обикновено работят ефективно, независимо от операционната система, използвана в системата. Но понякога, докато отпечатвате някои документи, може да видите подкана за грешка „Операцията не можа да бъде завършена (грешка 0x0000011b)‘. Причината за този проблем е доста сложна, но основният проблем се крие в конфликта между актуализацията на Windows с нивото на удостоверяване на TPC за принтера. Можете лесно да разрешите този проблем с хак на системния регистър.
Съдържание
Поправка 1 – Добавете нова стойност на системния регистър
Трябва да добавите нова стойност към системния регистър, за да коригирате този проблем.
1. Първо, натиснете Windows клавиш + R ключовете заедно.
2. След това напишете „regedit“ и щракнете върху “Добре” за достъп до редактора на системния регистър.
Внимание
– Преди да модифицирате системния регистър на вашия компютър, трябва да създадете резервно копие на системния регистър на вашата система. Така че, обърнете специално внимание на тези инструкции.Когато се отвори редакторът на системния регистър, щракнете върху „Файл“. След това докоснете „Експортиране”, за да създадете нов архив на системния регистър на вашата система.
3. От лявата страна разширете лявата страна по този начин ~
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
4. След това в десния панел щракнете с десния бутон върху пространството и докоснете „Ново>“ и щракнете върху “DWORD (32-битова) стойност“.
5. Сега наименувайте тази стойност като „RpcAuthnLevelPrivacyEnabled“.
6. Следващия, кликнете два пъти върху стойността, за да я редактирате.
7. След това задайте стойността на “0“.
8. Накрая кликнете върху „Добре”, за да запазите промените.
След това затворете екрана на редактора на системния регистър и рестартирайте системата наведнъж. След като рестартирате системата, опитайте да отпечатате нещо. Проверете дали това работи за вас.
Поправка 2 – Използвайте локалния драйвер за принтер за локалния порт
Можете да добавите нов принтер, като използвате локалния порт от контролния панел.
1. Първо, натиснете Windows клавиш + R ключовете заедно.
2. След това въведете този код и щракнете върху „Добре“.
контролни принтери
3. Когато се отвори Устройства и принтери, докоснете „Добавете принтер“.
4. Изчакайте Windows да сканира за нови принтерни устройства. След като го направи, докоснете „Принтерът, който искам, не е в списъка“.
5. След това изберете „Добавете локален принтер или мрежов принтер с ръчни настройки“.
6. След това щракнете върху „Следващия“.
7. След това щракнете върху бутона за избор до “Създайте нов порт:“.
8. След това изберете „Местно пристанище” от падащия списък.
9. След това щракнете върху „Следващия“, за да продължите по-нататък.
10. Сега просто поставете пътя към файла, последван от името на мрежовия принтер в полето.
11. Накрая докоснете „Добре“.
Сега Windows ще намери принтера във вашата мрежа.
12. От лявата страна докоснете производителя на принтера.
13. След това изберете правилния драйвер за принтер в десния панел.
14. Накрая докоснете „Следващия”, за да продължите с инсталацията.
Ще видите, че принтерът се е появил в списъка с устройства.
Затворете прозореца Устройства и принтер. Опитайте да отпечатате нещо с помощта на принтера и проверете дали това работи.
Поправка 3 – Деинсталирайте скорошната актуализация на Windows
Изглежда, че скорошната актуализация на Windows причинява този проблем.
1. Първо, натиснете Windows клавиш + R ключовете заедно.
2. След това напишете „appwiz.cpl“ и щракнете върху “Добре“.
3. В прозореца Програма и функции докоснете „Вижте инсталираните актуализации“.
4. Сега ще видите списъка с инсталирани актуализации на вашата система.
5. Сега щракнете с десния бутон върху най-новата актуализация и щракнете върху „Деинсталиране“.
Следвайте инструкциите на екрана, за да деинсталирате актуализацията от вашата система.
