Докато отваряте нова сесия на Office 365 на вашата офис система, можете да видите това съобщение за грешка „Вашата пощенска кутия е временно преместена на сървър на Microsoft Exchange‘. Microsoft променя сървъра на Outlook, в случай че има проблеми със съществуващия. Но в този случай може да загубите част от ценните потребителски данни. Така че трябва ръчно да коригирате настройките възможно най-скоро. Просто следвайте тези лесни инструкции, за да отстраните този проблем бързо.
Съдържание
Поправка 1 – Премахване на допълнителни профили в Outlook
Допълнителните пощенски клиенти, свързани с вашия профил в Outlook, могат да пречат и да причинят този проблем. Трябва да премахнете всеки профил с изключение на основния.
[
ЗАБЕЛЕЖКА –
Ще премахнете профилите на Outlook от вашата система. Това означава, че всички данни, офлайн кешираното съдържание на профилите ще изчезнат. Така че можете да създадете офлайн архив на тези профили.
]
1. Първо затворете Outlook, ако сте го отворили.
2. След това натиснете Windows клавиш + R ключовете заедно.
3. След това напишете „контрол“ и щракнете върху “Добре“.
4. Когато контролният панел се отвори, щракнете върху падащото меню „Преглед по:” и го задайте на „Малки икони“.
5. Сега докоснете „Поща (Microsoft Outlook) (32-битова)“.
6. След това щракнете върху „Показване на профили…”, за да видите списъка с профили на Outlook, свързани с вашата система.
7. Тук ще намерите основния си имейл акаунт и всички други допълнителни акаунти.
8. Сега изберете всеки несъществен акаунт и докоснете „Премахване“.
9. Ще получите предупредително съобщение. След като го прочетете, докоснете „да”, за да потвърдите действието си.
10. След това повторете стъпка 8 и стъпка 9 за да премахнете всички допълнителни профили с изключение основният.
11. След като премахнете допълнителните профили, докоснете „Приложи" и "Добре”, за да запазите промените.
Сега затворете прозореца на контролния панел. След това стартирайте Outlook на вашата система.
Проверете дали все още виждате съобщението за грешка или не.
Поправка 2 – Създайте нов профил и премахнете по-стария
Ако проблемът продължава, можете да създадете нов профил на мястото на съществуващия и да премахнете по-стария от Outlook.
1. Затворете Outlook във вашата система, ако вече е отворен.
2. Първо натиснете клавиша Windows и напишете „контролен панел“.
3. След това докоснете „Контролен панел" за достъп до него.
4. Сега кликнете върху иконата на падащото меню „Преглед по:“.
5. След това изберете „Малки икони” от падащия списък.
6. Сега кликнете върху „Поща (Microsoft Outlook) (32-битова)“.
7. Сега кликнете върху „Показване на профили…“.
8. След това докоснете „Добавете“.
9. Сега наименувайте новия профил както желаете.
10. След това докоснете „Добре”, за да продължите към стъпката за настройка на имейл.
11. Сега попълнете съответно подробностите за настройка на имейла.
Ако искате да настроите IMAP или Microsoft 365 акаунт, изберете „Ръчна настройка или допълнителни типове сървъри” и следвайте инструкциите на екрана.
12. След като сте готови, докоснете „завършек”, за да завършите процеса.
13. Сега всичко, което трябва да направите, е да премахнете по-стария от вашата система.
14. След като се върнете в прозореца Mail, докоснете по-стар акаунт в който се сблъсквате с този проблем.
15. След това щракнете върху „Премахване”, за да го изтриете от вашата система.
16. След премахване на по-стария акаунт, изберете на “Винаги използвайте този профил“.
17. След това докоснете падащото меню и изберете новия акаунт, който току-що сте създали (това е „Нов профил‘ в нашия случай), за да го зададете по подразбиране.
18. След това щракнете върху „Приложи" и "Добре”, за да запазите тези промени.
След това затворете контролния панел. След това отворете Outlook на вашата система и проверете състоянието на проблема.
Поправка 3 – Стартирайте инструмента за поправка на входящата кутия за Outlook
Трябва да стартирате инструмента за поправка на входящата кутия или SCANPST за Outlook, за да отстраните проблема.
1. Затворете Outlook във вашата система.
2. След това отидете на това място -
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
ЗАБЕЛЕЖКА – Местоположението на СКАНПСТ файл може да се различава в зависимост от вида на инсталацията на вашата система.
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
3. Сега превъртете надолу до „СКАНПСТ” изпълним файл в директорията.
4. Тогава, кликнете два пъти върху него, за да го стартирате.
5. Когато инструментът за ремонт на входяща кутия на Microsoft Outlook се отвори, докоснете „Прегледайте“.
6. Сега отворете „Outlook файлове” за достъп до нея.
7. Тук ще намерите „*.pst” файл. Изберете го и докоснете „Отвори“.
8. Накрая докоснете „Започнете”, за да стартирате процеса на сканиране.
Изчакайте системата ви да поправи входящата кутия на Outlook.
Това ще реши проблема, с който се сблъсквате в момента.
