Много потребители на Windows съобщават, че виждат грешка, докато правят резервно копие на Windows. Пълното съобщение за грешка гласи, както следва,
Не можа да се създаде копие в сянка. Моля, проверете „VSS“ и „SPP“ регистрационни файлове за събития на приложението за повече информация.
Подробности: писателят е получил непреходна грешка. Ако процесът на архивиране се опита отново, грешката вероятно ще се появи отново.
Както бе споменато в съобщението за грешка, тази грешка е свързана с VSS и SPP. Известно е, че този проблем присъства само в Windows 10. Кодът за грешка, свързан с тази грешка, е 0x81000019. Този проблем се наблюдава главно, когато:
- Компютърът има някои проблеми с паметта.
- Повредени системни файлове.
- Антивирусът на тридесет страни се намесва.
В тази статия сме подбрали някои поправки, които ще ви помогнат да разрешите тази грешка при архивиране.
Съдържание
Поправка 1: Стартирайте услугите
Стъпка 1: Отворете Изпълнете диалоговия прозорец с помощта на ключовете Windows+R.
Стъпка 2: Въведете услуги.msc и удари Въведете.
Стъпка 3: В прозорците на услугите, които се отварят, превъртете надолу и намерете наименуваната услуга Услуга за резервно копие на ниво блок и щракнете двукратно върху него.
Стъпка 4: В отворените прозорци със свойства променете типа стартиране на Автоматично.
Стъпка 5: Под секцията Състояние на услугата щракнете върху Започнете и се уверете, че състоянието на услугата е Бягане.
Стъпка 6: Кликнете върху Приложи бутон и след това щракнете върху Добре бутон.
Стъпка 7: Сега повторете стъпки 3-6 и се уверете, че следните услуги работят:
- Отдалечено извикване на процедура (RPC)
- Картографиране на крайни точки на RPC
- Архивиране на Windows
Поправка 2: Извършете проверка на грешки на диска
Стъпка 1: Отворете Windows Explorer с помощта на клавишите Windows+R.
Стъпка 2: От левия панел щракнете с десния бутон върху Windows (C:) устройство(устройството, което има инсталирана операционна система Windows във вашата система)
Стъпка 3: Изберете Имоти.
Стъпка 4: В прозореца със свойства, който се отваря, щракнете върху Инструменти раздел.
Стъпка 5: Под секцията Проверка на грешки щракнете върху Проверете бутон.
Стъпка 6: В подканата, която се показва, щракнете върху Сканиране на устройството.
Стъпка 7: Ще видите, че сканирането започва. Това може да отнеме известно време. Моля, бъдете търпеливи, докато сканирането приключи.
Стъпка 8: След като сканирането приключи, рестартирайте системата.
Поправка 3: Стартирайте DISM и SFC сканиране
Стъпка 1: Отворете Run Terminal. Човек може да използва прекия път Windows и Р да направи същото.
Стъпка 2: Въведете cmd и задръжте ключовете Ctrl+Shift+Enter за да отворите командния ред в режим на администратор.
Стъпка 3: В диалоговия прозорец за потвърждение, който се показва, щракнете върху да
Стъпка 4: Въведете командите по-долу една след друга. Накарайте да натискате Enter след всяка команда
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. sfc /scannow
Стъпка 5: Изчакайте докато сканирането завърши и след това рестартирайте системата.
Проверете дали това помага за разрешаването на проблема.
Поправка 4: Деактивирайте антивируса на трети страни
Ако имате инсталиран антивирус на трета страна в системата, временното му деактивиране или деинсталирането на AV може да помогне. Имайте предвид, че не е известно, че проблемът е причинен от защитната стена на Windows Defender. Обикновено се вижда с AV като Mcafee, Avast, Combo и т.н.
Стъпка 1: Първо, опитайте да деактивирате антивирусната програма. Обърнете се към уебсайта на AV, за да видите как да деактивирате антивируса, тъй като инструкциите са различни за всеки доставчик.
Стъпка 2: Ако деактивирането не работи, опитайте да деинсталирате напълно AV програмата.
Стъпка 3: Отворете прозореца Run с помощта на Windows+R
Стъпка 4: Въведете appwiz.cpl и удари Въведете.
Стъпка 5: В прозореца Програма и функции, който се отваря, намерете своя антивирусен софтуер.
Стъпка 6: Щракнете с десния бутон върху софтуера и изберете Деинсталиране както е показано по-долу.
Стъпка 7: Следвайте инструкциите на екрана и завършете процеса на деинсталиране.
Стъпка 8: Рестартирайте компютъра.
Стъпка 9: Опитайте да извършите архивирането отново.
Стъпка 10: Ако не намерите съобщения за грешка, това означава, че антивирусната програма на трета страна е причинила проблема.
Стъпка 11: Опитайте да инсталирате отново антивирусния софтуер на трета страна с най-новата версия и проверете дали виждате проблемите.
Стъпка 12: Ако все още виждате проблема, може да се наложи да изчакате, докато бъде пусната следващата версия.
Поправка 5: Ремонт Инсталирайте Windows
Много потребители съобщават, че този проблем им е помогнал да решат проблема.
ЗАБЕЛЕЖКА: Трябва да имате готов инсталационен DVD за стартиране на Windows
Стъпка 1: Поставете Инсталационен DVD за стартиране на Windows
Стъпка 2: Ще бъдете попитани дали искате да продължите да зареждате от CD или DVD. Натиснете Въведете
Стъпка 3: Изберете своя Предпочитание за език и удари Следващия бутон
Стъпка 4: В долния ляв ъгъл на прозореца щракнете върху Поправете компютъра си
Стъпка 5: В синия прозорец, който виждате, щракнете върху Отстраняване на неизправности
Стъпка 6: Сега кликнете върху Разширени опции
Стъпка 7: Накрая кликнете върху Автоматичен ремонт или Ремонт при стартиране
Стъпка 8: Седнете и изчакайте търпеливо, докато автоматичният ремонт приключи.
Стъпка 9: Рестартирайте системата.
Това е всичко
Надяваме се, че тази статия е била информативна. Моля, коментирайте и ни уведомете за корекцията, която ви помогна да разрешите проблема.
Благодаря ви, че четете.