Много потребители на Outlook съобщават, че виждат проблем, докато изпращат и получават имейли. Пълното съобщение за грешка е както следва –
Задача „SMTP“ сървър – Изпращане съобщи за грешка (0x80042109): „Outlook не може да се свърже с вашия сървър за изходяща (SMTP) имейл. Ако продължите да получавате това съобщение, свържете се с администратора на вашия сървър или с доставчика на интернет услуги (ISP).“
Най-често тази грешка се вижда, когато използвате MS Outlook (настолното приложение) и дори Outlook Web или Outlook на телефона си. В тази статия нека разгледаме различни начини за отстраняване на тази грешка. Преди да изпробвате корекциите по-долу, уверете се, че мрежата ви е изправена и стабилна.
Съдържание
Поправка 1: Променете изходящия порт
Много доставчици на интернет услуги изискват да използвате техните SMTP сървъри, ако използвате порт 25. Следователно, промяната му към други портове по подразбиране понякога решава проблема.
Стъпка 1: Отворете приложението MS Outlook.
Стъпка 2: Кликнете върху Файл от опциите на горното меню.
Стъпка 3: В появилия се прозорец под Информация раздел, щракнете върху Настройки на профила
Стъпка 4: Щракнете върху Настройки на профила от изскачащото контекстно меню.
Стъпка 5: В Настройки на профила прозорец, който се отваря, щракнете върху необходима сметка и след това натиснете Промяна както е показано по-долу.
Стъпка 6: В прозореца Промяна на акаунта щракнете върху Още настройки бутон.
Стъпка 7: В Настройки за интернет имейл прозорец, който се отваря, щракнете върху Изходящ сървър раздел.
Стъпка 8: Поставете отметка в квадратчето съответстваща на Моят изходящ сървър (SMTP) изисква удостоверяване.
Стъпка 9: Сега, отметка На Използвайте същите настройки като моя сървър за входяща поща.
Стъпка 10: Сега, щракнете върху в раздела с име Връзка.
Стъпка 11: Отметнете На Свързване чрез моята локална мрежа (LAN)
Стъпка 12: Щракнете върху На Разширеното раздел.
Стъпка 13: Задайте Входящ сървър (POP3) да се 110.
Стъпка 14: Задайте Изходящ сървър (SMTP) да се 587.
Стъпка 15: От Използвайте следния тип криптирана връзка падащо меню, изберете TLS.
Стъпка 16: Накрая щракнете върху ДОБРЕ.
Стъпка 17: Затворете и отворете отново приложението Outlook.
Стъпка 18: Натиснете бутона за изпращане/получаване.
Стъпка 19: Ако видите грешката отново, отворете Настройки за интернет имейл прозорец (Стъпки 1 до 7) и щракнете върху Разширено раздел.
Стъпка 20: Задайте Изходящ сървър (SMTP) да се 465.
Стъпка 21: От Използвайте следния тип криптирана връзка падащо меню, изберете СSL.
Поправка 2: Премахнете и добавете отново акаунта в Outlook
Стъпка 1: Отворете приложението MS Outlook.
Стъпка 2: Кликнете върху Файл от опциите на горното меню.
Стъпка 3: В появилия се прозорец под Информация раздел, щракнете върху Настройки на профила.
Стъпка 4: Кликнете върху Настройки на профила от изскачащото контекстно меню.
Стъпка 5: В Настройки на профила прозорец, който се отваря, щракнете върху акаунта, който искате да изтриете.
Стъпка 6: Натиснете Премахване както е показано по-долу.
Стъпка 7: Отворете приложението MS Outlook и щракнете върху Файл Опция от менюто.
Стъпка 8: В Информация раздел, щракнете върху Добавяне на профил бутон.
Стъпка 9: Въведете своя имейл адрес и натиснете Connect. Следвайте показаните инструкции, за да добавите отново акаунта.
Това ще отнеме известно време, за да завършите настройките за конфигурация.
Стъпка 8: Кликнете върху Завършек. Сега можете да видите изтеглянето на имейлите.
Проверете дали проблемът е разрешен. Ако не, опитайте следващата корекция.
Поправка 3: Преконфигурирайте защитната стена на Windows
Стъпка 1: Отворете прозореца Run с помощта на Windows + R
Стъпка 2: Въведете контрол firewall.cpl, и натиснете Въведете ключ
Стъпка 3: От лявото странично меню щракнете върху Разрешете приложение или функция през защитната стена на Windows Defender опция
Стъпка 4: В отварящия се прозорец намерете процесите msimn.exe и Outlook.exe и позволяват и двете за обществени, както и за частни мрежи.
Стъпка 5: Накрая кликнете върху ДОБРЕ.
Стъпка 6: Рестартирайте системата.
Проверете дали грешката изчезва.
Поправка 4: Поправете приложението MS Office
Стъпка 1: Задръжте бутоните Windows+r заедно.
Стъпка 2: В прозореца Run въведете appwiz.cpl, и щракнете върху Въведете ключ.
Стъпка 3: В прозореца Програма и функции, който се отваря, намерете Microsoft 365. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Промяна.
Стъпка 4: Ако UAC изскочи с молба за разрешения, щракнете върху да.
Стъпка 5: В появилия се диалогов прозорец щракнете върху Бърз ремонт.
Стъпка 6: Кликнете върху Ремонт бутон.
Стъпка 7: Следвайте показаните инструкции и поправете програмите на Office.
Стъпка 8: Ако проблемът се срещне поради повредено приложение на Office 365, тази корекция ще разреши проблема.
Стъпка 9: Рестартирайте приложението и проверете дали проблемът е отстранен. Ако не, опитайте да изберете Онлайн ремонт (вместо Бърз ремонт, както е в Стъпка 6), за да поправите приложенията на Office.
Стъпка 10: Рестартирайте приложението и проверете дали грешката е отстранена.
Поправка 5: Изтрийте акаунта си от Outlook App от телефона или Outlook Web
Ако виждате грешката в MSOutlook (Desktop) и можете да изпращате или получавате имейлите от Outlook Приложение Web или Outlook на телефона, след което опитайте да изтриете акаунта от мобилното приложение и/или Outlook WebApp.
След изтриване, когато се опитате да изпратите или получите имейлите, виждате, че проблемът е решен. Надявам се това да помогне.
Това е всичко.
Надяваме се, че тази статия е била информативна. Моля, коментирайте и ни уведомете за корекцията, която ви е помогнала да решите проблема.
Благодаря ви, че четете.
