Как да поправите reCAPTCHA да не работи в Chrome и Firefox

reCAPTCHA е безплатна услуга за сигурност от Google за защита на уебсайтове от измами. Той прави разлика между човешки и автоматизиран достъп до уебсайтове. Трябва да сте видели, че reCAPTCHA моли потребителя да провери опцията Не съм робот за потвърждаване на самоличността. Напоследък много потребители срещнаха проблеми с reCAPTCHA в своите уеб браузъри. Проблемът, докладван от потребителите, е, че първоначално reCAPTCHA се показва на потребителите, но затъмнява, когато потребителят щракне върху него. Ако уеб страницата се презареди, на потребителите се показва предупредително съобщение, което се чете като „Йнашият компютър или мрежа може да изпращат автоматизирани запитвания“.

Възможните причини за проблема с reCAPTCHA не работи в браузъра са:

• Остаряла версия на браузъра
• Повреден профил на браузъра
• VPN или прокси сървърът пречи на проверката на reCAPTCHA
• IP адресът на системата е в забранен диапазон
• Браузър, заразен със злонамерен софтуер

В тази статия ще откриете различни стратегии, които са били изпробвани и тествани от потребителите за преодоляване на грешката reCAPTCHA не работи в техните браузъри.

Поправка 1 – Актуализирайте браузъра до най-новата версия

За Google Chrome

1. Отворете Chrome и напишете chrome://settings/help в адресната лента, за да стигнете до Относно Chrome страница.

2. Той автоматично ще търси всички актуализации и ще ги инсталира.

3. След като актуализацията приключи, щракнете върху повторното стартиране бутон, за да отворите отново Chrome. Сега проверете дали reCAPTCHA работи без грешки.

За Firefox

1. Стартирайте Firefox. Изберете опцията Помогне от Меню с настройки (3 хоризонтални линии). на върха.

2. Кликнете върху Относно Firefox.

3. Той автоматично проверява за всякакви актуализации, изтегляния и ги инсталира.

4. Кликнете върху Рестартирайте, за да актуализирате Firefox бутон.

5. Проверете дали проблемът с reCAPTCHA е отстранен.

Поправка 2 – Създаване на нов профил на браузъра

1. Натиснете Shift + Ctrl + Esc да отвориш Диспечер на задачите.

2. В Диспечер на задачите, търси Google Chrome процеси.

3. Изберете Chrome обработвайте един по един и щракнете върху Последна задача. Това ще убие всички процеси на Chrome, които в момента се изпълняват във вашата система.

4. Отидете до вашия File Explorer използвайки Windows и E комбинация от клавиши.

5. Копиране и поставяне местоположението по-долу в лентата за навигация на File Explorer.

%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

6. След като сте в Потребителски данни папка, потърсете По подразбиране папка.

7. Изберете папката и щракнете върху Преименувайте икона в горната част.

8. Променете името на папката на Старо подразбиране. Това ще принуди браузъра да създаде нова папка по подразбиране, когато се стартира отново, което означава, че е създаден нов профил на браузъра.

9. Стартирайте Chrome, за да го принуди да създаде нов профил в браузъра. Отидете на страницата с грешката reCAPTCHA и проверете дали проблемът е отстранен.

Поправка 3 – Деактивирайте VPN или прокси

Ако използвате VPN приложение на вашия компютър, опитайте да го деактивирате временно и проверете дали reCAPTCHA работи във вашия браузър. Ако работи, това означава, че VPN е причинил проблема. Можете също да опитате да деактивирате прокси услугата, ако я използвате, и да проверите дали това решава проблема с reCAPTCHA.

Поправка 4 – Нулиране на IP адреса

1. Натиснете Windows + R да отвориш Бягай.

2. Тип cmd и натиснете Ctrl + Shift + Enter да отвориш Команден ред с администраторски права.

3. Ако видите a UAC подкана, щракнете върху да за да предоставите достъп до отворен команден ред.

4. Въведете дадените по-долу команди една след друга, за да нулирате IP адреса.

netsh winsock нулиране. netsh int ip нулиране. ipconfig /release. ipconfig /обнови

5. След като командите се изпълнят, отворете браузъра и проверете дали уеб страницата с reCAPTCHA работи без проблеми.

Поправка 5 – Сканирайте компютъра си за злонамерен софтуер и преинсталирайте браузъра

1. Сканирайте вашата система за злонамерен софтуер, използващ всякакви антивирус на трета страна софтуер.

2. След като сканирането завърши и зловредният софтуер бъде премахнат, отворете Стартиране (Windows + R) диалогов прозорец.

3. Тип appwiz.cpl да отвориш Програми и функции.

4. Намерете Google Chrome (или браузъра, който дава проблема) в списъка с инсталирани приложения.

5. Изберете Google Chrome и щракнете върху Деинсталиране бутон в горната част.

6. Рестартирам вашия компютър, след като процесът на деинсталиране завърши.

7. Преинсталирайте браузъра, след като изтеглите изпълнимия файл за най-новата версия на браузъра. Проверете дали проблемът с reCAPTCHA е разрешен.

Поправка 6 – Нулиране на браузъра

Ако нито едно от горните поправки не работи за вас, тогава можете да опитате да нулирате браузъра си, като използвате стъпките по-долу.

За Chrome

1. Стартирайте Chrome. Тип chrome://settings/reset в адресната лента.

2. Кликнете върху Възстановете настройките до първоначалните им стойности по подразбиране под Нулирайте и почистете.

3. Сега кликнете върху Нулиране на настройките бутон, за да потвърдите процеса на нулиране за Chrome.

4. След като нулирането завърши, браузърът ви се връща към състоянието по подразбиране.

5. Рестартирам Chrome и вижте дали грешката reCAPTCHA все още съществува.

За Firefox

1. Отворете Firefox.

2. Кликнете върху Меню с настройки (3 хоризонтални линии). в горния десен ъгъл.

3. Кликнете върху Помогне.

4. Изберете опцията Повече информация за отстраняване на неизправности.

5. На страницата с информация за отстраняване на неизправности щракнете върху Обновете Firefox… бутон от дясната страна.

6. В прозореца за потвърждение щракнете върху Обновете Firefox отново.

7. След като процесът на опресняване завърши, рестартирайте браузъра и проверете дали грешката е коригирана.

Благодаря за четенето.

Надяваме се, че сте успели да разрешите проблема с reCAPTCHA, който не работи във вашия браузър. Коментирайте и ни уведомете за корекцията, която ви помогна.