Как да поправим бавни проблеми с USB 3.0 в Windows 10

Много потребители са имали проблеми с техния USB 3.0 порт в Windows 10, Windows 8,1 или други версии на операционната система.

Повечето от тях съобщават, че пристанището е много бавно или изобщо не реагира. Прочетете по-долу, за да намерите повече за този проблем.

Следя отблизо този проблем с Windows и вече мога да потвърдя, че той засяга голям брой потребители.

Най-вече това, от което потребителите на Windows 10 и Windows 8.1 изглежда се оплакват, е бавен отговор на USB 3.0 или други проблеми, като свързана мишка, външен твърд диск или други устройства, които не са разпознат.

Един потребител съобщава за проблем с лаптоп Dell:

Имам Dell Inspiron N5110, надстроих до Windows 8.1 и сега USB портът ми от дясната страна спря да работи. Не мога да намеря драйверите за чипсет за 8.1 64 бита. Някакво добро предложение?

Докато друг потребител на Lenovo се оплаква от това:

Имам компютър T430s модел 2352CTO, работещ под Windows 8.1, 64-битова версия. Преди надстройка от Windows 8.0 всички драйвери бяха актуализирани. USB 3 портовете работеха правилно, по-специално работеха с външен 1gb твърд диск. След актуализация до 8.1, USB 3 портовете все още работят, но само за около 30 секунди, след което твърдият диск се изключва. Индикаторът за захранване все още свети на твърдия диск, но вече не се показва в Windows Explorer.

В диспечера на устройства отидох до Universal Serial Bus Controllers -> USB Root Hub -> Properties -> (под General пише „This устройството работи правилно) -> Управление на захранването-> Махнете отметката от квадратчето за „Позволете на компютъра да изключи това устройство, за да го запишете мощност ”. За съжаление това изглежда не спира проблема. Някакви идеи?

Засегнатите от проблеми с USB 3.0 имат един от следните OEM - Buffalo, datAshur, Fantom Drive, Fujitsu, Hitachi, ADATA Nobility, Kingston DataTraveler, LaCie 2TB USB устройство, RaidSonic, Sans Digital, Vantect, Fantec, Digitus, Mediasonic, Samsung 1T, Apricorn, iStorage, DiskGenie, Verbatim, Western Digital.

Стъпки за отстраняване на проблеми с USB 3.0 в Windows 10

Ето няколко решения, които можете да опитате да накарате да работи. Първото основно решение, което можете да опитате, е да влезете в диспечера на устройства, да намерите USB главни концентратори и да изключите опцията за пестене на енергия.

Ако не, изпълнете следните стъпки:

1. За да видите периода на неактивност, който някои USB устройства използват за пестене на енергия

1. Въведете „опции за захранване“ в Search Charm
2. Промяна на настройките на плана на текущо избрания план за захранване
3. Щракнете върху Промяна на разширените настройки на захранването
4. Разгънете твърдия диск и след това изключете твърдия диск след

Стойността на настройката показва периода на неактивност на системния диск. В това изображение периодът на празен ход е зададен на 20 минути (по подразбиране). За тази система, ако в рамките на 20 минути не се извършат прехвърляния на файлове, устройството влиза в състояние на спиране и изразходва по-малко енергия от системата. За повечето USB устройства за съхранение и USB хост контролери, енергоспестяващият механизъм работи без проблеми.

Въпреки това, съществуващ проблем в USB устройството или USB хост контролера може да причини тези проблеми след изтичане на указания период на неактивност. Устройството периодично прекъсва връзката и може да се свърже отново, което води до лошо потребителско изживяване. Ако се опитате да осъществите достъп до файлове, съхранени на устройството, Windows Explorer не реагира за 1-2 минути.

Ако забележите някой от тези проблеми, първо проверете дали фърмуерът на USB хост контролера или USB устройството за съхранение е остарял. Ако е така, вземете най-новия фърмуер от производителя на системата или устройството. Актуализацията на фърмуера може да реши проблема. В противен случай определете дали проблемът възниква по време на периода на неактивност на системния диск (показан в Power Options). Ако това стане, деактивирайте спирането на празен ход за това устройство, съгласно инструкциите, дадени в следващия раздел.

Забележете, можете да зададете стойността на „Никога“ в Power Options просто експеримент, за да видите дали това решава проблема, но правилното дългосрочно решение е да зададете настройката на системния регистър, както е описано по-долу. Тази настройка на системния регистър не засяга другите USB устройства за съхранение и води до икономия на енергия.

2. Как да деактивирам спирането на празен ход

Получете хардуерния идентификатор на USB устройството за съхранение

1. Уверете се, че устройството е включено в контакта.
2. Потърсете „диспечер на устройства“ в препратката за търсене и отворете диспечера на устройствата.
3. В диспечера на устройства разгънете дисковите устройства и намерете устройството:
4. Изберете Изглед> Устройства чрез връзка от менюто:
5. Щракнете с десния бутон върху възела USB Mass Storage Device, под който се показва устройството, и изберете Properties.
6. В раздела Подробности изберете Хардуерни идентификатори от падащия списък.
7. Запишете 4-те цифри, появяващи се след „VID_“ и „PID_“ и затворете диспечера на устройствата. В този пример VID е 0004, а PID е 0001.

3. Променете настройката на устройството в системния регистър

1. Стартирайте редактора на системния регистър (regedit.exe) като администратор, като потърсите „regedit“ в препратката за търсене. Щракнете с десния бутон на мишката върху иконата на regedit и изберете Run as administrator.
2. В редактора на системния регистър отидете до HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbstor.
3. Щракнете с десния бутон на мишката върху usbstor и създайте ключ. Името трябва да е VID и PID низове, получени по-рано. Воденето на 0 е важно. За устройството, в този пример, новото име на ключ е „00040001“
4. Щракнете с десния бутон върху новия ключ и създайте DWORD запис с име DeviceHackFlags. Задайте стойността на 400 шестнадесетична.
5. Изключете и свържете отново устройството.

Решението беше публикувано от Microsoft Windows USB Core Team Blog (дори не знаех, че съществува такъв екип).

Както и да е, уведомете ни, ако това е успяло да реши проблемите ви с USB 3.0 в Windows 8.1.

4. Деинсталирайте и преинсталирайте драйвера на Universal Serial Bus

Въпреки че това не е най-доброто решение, за много потребители то работи. За да го направите правилно, моля, следвайте следните стъпки:

 1. Кликнете върху ‘Windows key’ + ‘X’ и след това изберете Device Manager.
2. Намерете и разширете „Контролери за универсална серийна шина“ в прозореца на диспечера на устройствата.
3. Щракнете с десния бутон върху „Контролери за универсална серийна шина“ и щракнете върху „деинсталиране“.
4. Рестартирайте компютъра и проверете.

В случай че това решение не работи, можете просто да актуализирате драйверите на чипсета, тъй като те са отговорни за доброто функциониране на много функции, включително USB.