- Получавате ли видео без звук, когато се опитвате да гледате телевизионно предаване или филм в Netflix? Позволете ни да ви предложим няколко възможни решения на проблема.
- Тези процедури включват настройка на звука на студио качество или превключване към стерео.
- Не позволявайте подобни проблеми да провалят плановете ви. Потърсете още корекции в нашата Раздел за отстраняване на неизправности със звука.
- Никакви онлайн грешки или неочаквани грешки не трябва да остават там твърде дълго. Ще намерите най-новите съвети в това Център за проблеми на Netflix.
Този софтуер ще поддържа драйверите ви работещи, като по този начин ви предпазва от често срещани компютърни грешки и отказ на хардуер. Проверете всичките си драйвери сега в 3 лесни стъпки:
- Изтеглете DriverFix (проверен файл за изтегляне).
- Щракнете Започни сканиране за да намерите всички проблемни драйвери.
- Щракнете Актуализиране на драйвери за да получите нови версии и да избегнете неизправности в системата.
- DriverFix е изтеглен от 0 читатели този месец.
Ако предавате телевизионно предаване, любимата си поредица или филми получавате видео, но няма звук с Netflix, проблемът обикновено е в съдържанието или във вашето високоговорители' Връзка.
Важно е да се отбележи, че понякога ефективността на стрийминг на Netflix също се влияе от броя на раздели на браузъра, приложения и програми, които заемат вашия паметта на компютъра и ресурси за обработка.
Някои опции за бързо отстраняване на неизправности, които можете да проверите, включват дали високоговорителите ви са правилно свързани към вашия приемник и дали HDMI / оптичните конектори са правилно включени.
Ако обаче силата на звука ви е наред или е увеличена на вашия плейър и компютър / устройство на Netflix и сте опитали да възпроизведете друго шоу или филм, но все още не получавате звук с Netflix, това е проблем.
Тук изброихме още бързи корекции и решения в тази статия, които можете да опитате.
Как да върна звука в Netflix?
- Задайте звук на Студио качество
- Променете настройките на звука
- Превключете на стерео
- Актуализирайте Microsoft Silverlight
- Превключете аудио изхода на HDMI
- Преинсталирайте аудио драйверите
1. Задайте звук на Студио качество
- В долния десен край на вашия лента на задачите, намери икона на високоговорител и щракнете с десния бутон върху него.
- Щракнете Устройства за възпроизвеждане.
- Щракнете върху високоговорител.
- Щракнете Имоти.
- Щракнете върху Разширено раздел.
- От падащото меню изберете 24 бита, 192000 hz (студийно качество).
- Изберете Добре за да запазите настройките си.
- Опитайте да възпроизведете Netflix отново и вижте дали звукът е възстановен.
Вашето аудио устройство е деактивирано в Windows 10? Вижте това ръководство и решете проблема само с няколко стъпки.
2. Променете настройките на звука
- Отворете Нетфликс.
- Изберете телевизионното предаване или филм, който искате да гледате.
- Докато се показвате шоуто или филмът, преместете мишка над екрана на компютъра / устройството.
- Щракнете върху Диалогов прозорец икона.
- Ако е избран съраунд звук (5.1), преминете към опция, различна от 5.1.
- Опитайте да възпроизведете Netflix отново и вижте дали звукът е възстановен.
Ако промяната на настройките на звука на опция, различна от 5.1, разреши проблема, направете следното, за да възобновите възпроизвеждането в 5.1:
Проверете аудио настройките на устройството си
Ако настройките за аудио изход са настроени на стерео или линеен PCM, вместо това изберете опция, съвместима с 5.1, но се консултирайте с производителя на вашия компютър или устройство за помощ при настройването на тези настройки.
Ако е активирано 5.1 аудио
Ако 5.1 аудио е активирано при гледане на шоу или филм, изберете опцията в менюто Аудио и субтитри по време на възпроизвеждане.
Не всеки епизод или сезон на поддържано 5.1 телевизионно предаване или сериал може да има 5.1 на разположение. Тествайте за наличие на 5.1 за по-късните сезони на телевизионно предаване, като използвате падащото меню за сезона на страницата за описание на заглавието.
Ако използвате устройство, което поддържа 5.1 аудио
5.1 Digital Dolby съраунд звук понастоящем не се поддържа, докато стрийминг Netflix на компютър, използващ Microsoft Silverlight или HTML5. Поддържа се обаче в приложението Netflix за Windows 10.
За да проверите дали вашето устройство поддържа 5.1 аудио, отидете на който и да е оригинал на Netflix, за да проверите за опция за 5.1 аудио. Ако го няма, устройството ви може да не поддържа тази функция или може да се наложи да бъде включено.
5.1-канален съраунд звук не работи в Windows 10? Вижте това бързо ръководство за да разрешите проблема за нула време.
3. Преинсталирайте аудио драйверите
- Кликнете с десния бутон Започнете.
- Изберете Диспечер на устройства.
- Отидете на Контролери за звук, видео и игри.
- Щракнете с десния бутон и изберете Деинсталирайте за всеки елемент, изброен под звук / аудио.
- Проверете изтриване на драйвер за устройство опция.
- Кликнете с десния бутон Започнете и изберете Програми и функции.
- Намерете вашия аудио софтуер и го деинсталирайте, след което рестартирайте компютъра. След като се рестартира, драйверът на устройството ще се инсталира автоматично, след което можете да инсталирате най-новия аудио софтуер.
Актуализирайте драйверите автоматично
Актуализирането на драйверите е рисков процес, защото можете да изтеглите и инсталирате грешната версия на драйвера. Това може да доведе до трайна повреда на вашата система.
За да предотвратите това, препоръчваме да използвате DriverFix. Този инструмент е тестван и одобрен от нашия екип.
Някои от най-често срещаните грешки и грешки в Windows са резултат от стари или несъвместими драйвери. Липсата на актуална система може да доведе до изоставане, системни грешки или дори BSoD.За да избегнете този тип проблеми, можете да използвате автоматичен инструмент, който само с няколко щраквания ще намери, изтегли и инсталира правилната версия на драйвера на вашия компютър с Windows и ние силно препоръчваме DriverFix.Следвайте тези лесни стъпки за безопасно актуализиране на драйверите:
- Изтеглете и инсталирайте DriverFix.
- Стартирайте приложението.
- Изчакайте софтуерът да открие всички ваши дефектни драйвери.
- Сега ще ви бъде представен списък с всички драйвери, които имат проблеми и просто трябва да изберете тези, които бихте искали да бъдат коригирани.
- Изчакайте DriverFix да изтегли и инсталира най-новите драйвери.
- Рестартирам вашия компютър, за да влязат в сила промените.
DriverFix
Пазете вашия Windows в безопасност от всякакъв вид грешки, причинени от повредени драйвери, като инсталирате и използвате DriverFix днес!
Посети сайта
Отказ от отговорност: тази програма трябва да бъде надстроена от безплатната версия, за да извърши някои специфични действия.
4. Превключете на стерео
Ако все още имате проблеми с 5.1 аудио, текущата настройка може да не се поддържа. За да се върнете към стрийминг, опитайте да превключите на стерео като алтернатива на 5.1.
5. Актуализирайте Microsoft Silverlight
Netflix използва Microsoft Silverlight които могат да бъдат актуализирани чрез Windows Update или чрез уебсайта на Microsoft.
Надстройката е добра стъпка за отстраняване на неизправности, за да се уверите, че възпроизвеждането на аудио и видео работи възможно най-добре.
Изтеглете и инсталирайте Microsoft Silverlight на вашия компютър с Windows 10 с помощта на това удобно ръководство.
6. Превключете аудио изхода на HDMI
- Кликнете с десния бутон Започнете.
- Изберете Контролен панел.
- Изберете Хардуер и звук.
- Отидете на Звук.
- Щракнете Управление на аудио устройства.
- В отворения прозорец изберете устройството, описано с HDMI или Digital Audio, и щракнете Задайте по подразбиране. Зелена отметка трябва да показва, че това устройство вече е избраното изходно устройство.
- Щракнете Добре за потвърждение и излизане.
HDMI ви позволява да предавате аудио и видео сигнали с един кабел. Ако аудио изходът не се промени автоматично на HDMI изход, ще трябва да го превключите ръчно, като направите следното:
Не можете да отворите контролния панел? Погледни това ръководство стъпка по стъпка за намиране на решение.
Ако имате проблеми с HDMI изхода в Windows 10, следвайте простите стъпки от това ръководство и бързо отстранете проблема.
Уведомете ни дали някое от решенията е помогнало, когато не получите звук с Netflix, като оставите коментар в раздела по-долу.
Освен това оставете там други предложения или въпроси, които може да имате, и ние непременно ще ги проверим.
Когато сте в една от описаните по-долу ситуации, не се притеснявайте. Често е доста лесно да отстраните тези проблеми с помощта на нашите подробни предишни съвети:
- Netflix няма звук на телевизор / Smart TV / HDMI - Ако не чуете звук по време на стрийминг на телевизионно предаване или филм на Netflix, задаването на звук на Studio Quality трябва да коригира проблема
- Звукът на Netflix не работи / Аудиото на Netflix не работи - Ако имате проблеми със звука при звук, когато се опитвате да гледате Netflix, не се колебайте да следвате горните стъпки за вашето устройство.
- Netflix Chromecast няма звук - Потребителите също описват, че не получават никакъв звук на своето устройство Chromecast. Ако сте един от тях, променете настройките на звука или опитайте да кастирате с различни устройства.
често задавани въпроси
Проблемите със звука, с които се сблъсквате, често са причинени от неподходящи аудио настройки или остарели драйвери. Използвайте тези бързи съвети ако Windows не може автоматично да намери нови драйвери.
За да коригирате звукови проблеми в Netflix, можете да направите няколко промени в настройките на звука или да превключите на стерео с помощта на това удобен водач.
Netflix използва Dolby Digital Plus, усъвършенствана аудио технология за съраунд звук с реалистично аудио усещане. Имайте предвид, че на тях може лесно да се насладите страхотни стерео приемници.
