Коригирайте грешка в Netflix NW-2-5 на Xbox

Много потребители на Xbox използват Нетфликс да гледат любимите си предавания, но за съжаление, някои грешки с Нетфликс може да се появи веднъж за известно време. Потребителите съобщиха за Xbox грешка NW-2-5, което им пречи да гледат Netflix, така че нека да видим как да разрешим този проблем.

Как мога да поправя грешка на Xbox NW-2-5?

1. Проверете вашата мрежова връзка

Обществените мрежи понякога нямат достъп до стрийминг услуги като Netflix. Поради ограничената честотна лента мрежовите администратори понякога блокират Netflix и други услуги за стрийминг.

Ако сте на обществена мрежова връзка, може да искате да проверите дали Netflix и други услуги за стрийминг са блокирани от мрежата администратор. Ако е възможно, може да помислите за превключване към друга мрежа.

Някои проблеми могат да възникнат при сателитни и клетъчни интернет връзки за данни поради по-ниските им скорости на връзки и това може да доведе до появата на тази грешка. За да разрешите този проблем, ви съветваме да преминете към кабелен интернет или DSL.

2. Тествайте вашата интернет връзка

Както вече споменахме, тази грешка може да бъде причинена от вашата интернет връзка и един от начините да я поправите е да тествате интернет връзка на вашата конзола. Това е проста процедура и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Натисни Меню бутон на вашия Xbox One контролер и изберете Настройки.
2. Изберете Мрежа. Трябва да видите състоянието на вашата мрежова връзка.
3. Сега изберете Тествайте мрежова връзка опция.

Сега ще започне мрежовото сканиране и ще направи необходимите промени в настройките на мрежовата конфигурация на вашата конзола. За да проверите вашата интернет връзка на Xbox 360, трябва да изпълните следните стъпки:

1. От главното меню на Xbox 360 изберете Настройки.
2. Отидете до Система> Мрежови настройки.
3. Изберете Кабелна мрежа или името на вашия безжична мрежа.
4. Сега изберете Тест Ексбокс лайв Връзка и изберете продължи.

Ако сканирането открие някакви грешки с вашата мрежова връзка, не забравяйте първо да ги разрешите, преди да опитате да влезете отново в Netflix.

3. Проверете настройките за DNS на вашия Xbox

Вашият DNS настройките понякога могат да попречат на вашата мрежова връзка и да причинят появата на грешка NW-2-5. За да коригирате тази грешка, трябва да зададете настройките на DNS на Автоматично на Xbox One, като изпълните следните стъпки:

1. Натисни Меню на вашия контролер и изберете Настройки. Можете също да изберете Настройки от У дома екран.
2. Изберете Мрежа> Разширени настройки.
3. Отидете на DNS настройки и изберете Автоматично.
4. Натисни Б. бутон на контролера, за да запазите промените.

За да промените мрежовите настройки на вашия Xbox 360, изпълнете следните стъпки:

1. Натисни Ръководство бутон на контролера.
2. Отидете на Настройки и изберете Системни настройки.
3. Изберете Мрежови настройки.
4. Изберете вашата мрежа и изберете Конфигуриране на мрежата опция.
5. Изберете DNS настройки и изберете Автоматично.
6. Рестартирайте конзолата си.

След като зададете настройките на DNS на Автоматично, проверете дали проблемът е разрешен.

4. Рестартирайте модема си

Понякога мрежовата конфигурация може да попречи на вашия Xbox и да причини появата на грешка NW-2-5. За да нулирате мрежовата конфигурация, трябва да рестартирате модема си заедно с друг мрежов хардуер. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете вашия Xbox.
2. Натиснете бутона за захранване на вашия модем, за да го изключите. Ако имате безжична връзка рутер, трябва и да го изключите.
3. Изчакайте 30 секунди и включете модема и безжичния рутер.
4. Изчакайте, докато двете устройства се включат напълно и опитайте да стартирате Netflix отново.

5. Проверете силата на Wi-Fi сигнала

Ако използвате безжична връзка за достъп до интернет, трябва да проверите безжичния си сигнал.

Безжичният сигнал може да бъде повлиян от много фактори, затова настоятелно препоръчваме да запазите безжичната си връзка маршрутизатор далеч от устройства, които могат да причинят смущения като безжични телефони, микровълнови печки или друга безжична връзка устройства.

В допълнение към смущения, трябва да преместите рутера си близо до вашия Xbox, за да получите по-добро приемане. И накрая, дръжте рутера си на повдигнато положение, за да получите най-доброто приемане и да избегнете потенциални препятствия.

6. Свържете вашия Xbox директно към вашия модем

Както вече споменахме, грешката на NW-2-5 Xbox може да бъде причинена от вашия безжичен рутер и за да разрешите този проблем, може да искате да свържете вашата конзола директно към вашия модем с помощта на Ethernetкабел.

След това ви предлагаме да рестартирате модема си, както ви показахме Решение 4.

Ако свързването на вашата конзола към модема решава проблема директно, това означава, че има проблем с конфигурацията на вашия безжичен рутер, така че може да искате да го разгледате отблизо.

Ако все още не можете да осъществите достъп до Netflix, дори когато конзолата ви е свързана директно с модема, може да има проблем с конфигурацията на модема, така че може да искате да промените настройките му.

7. Опитайте да свържете вашата конзола към друга мрежа

Според потребителите този проблем може да бъде причинен от вашата мрежова връзка и за да го поправите, трябва да свържете конзолата си с друга мрежа.

Потребителите съобщиха, че след свързването на конзолата им с различна мрежа проблемът е разрешен и те са имали достъп до Netflix в домашната си мрежа без никакви проблеми.

8. Използвайте телефона си като безжична точка за достъп

Ако имате грешка в Xbox NW-2-5, може да опитате да използвате телефона си като безжична връзка гореща точка. Според потребителите, след като се свържете с телефона си, проблемът трябва да бъде разрешен и ще можете да осъществите достъп до Netflix, като използвате вашата интернет връзка по подразбиране.

9. Опитайте вместо това да използвате безжична мрежа

Малко потребители съобщиха за този проблем, докато се свързваха с интернет чрез кабелна връзка. Според тях проблемът е разрешен след превключване към безжичната мрежа, така че може да помислите да го направите.

Имайте предвид, че това е само временно решение, но все пак можете да го използвате, за да заобиколите тази грешка.

10. Деактивирайте родителския контрол

Това решение се отнася само за клиенти на BT и ако не сте потребител на BT, може да искате да пропуснете това решение.

Изглежда, че потребителите на BT имат опция за родителски контрол, активирана по подразбиране, и тази опция им пречи да имат достъп до Netflix. За да разрешите този проблем, трябва да направите следното:

1. Влезте в своя BT акаунт.
2. Намерете BT Parental Controls и щракнете върху Управление бутон.
3. Комплект Родителски контрол да се Изключено.
4. Сега кликнете Изтрийте родителския контрол на BT опция.
5. Изберете Да, изтрийте сега.

След деактивиране и изтриване на BT Parental Controls грешката NW-2-5 трябва да бъде окончателно разрешена.

Грешка на Xbox NW-2-5 може да ви попречи да получите достъп до Netflix на вашия Xbox, но се надяваме, че сте успели да поправите тази грешка, след като сте използвали едно от нашите решения.

Кажете ни какво е работило за вас в раздела за коментари по-долу.