Когато се опитвате да инсталирате или деинсталирате приложение от Windows Store във вашата система, може да сте срещнали грешка, която гласи -
Случи се нещо неочаквано Подаването на сигнал за този проблем ще ни помогне да го разберем по -добре. Можете да изчакате малко и да опитате отново или да рестартирате устройството си. Това може да помогне. Код: 0x80073D01
Потенциалните причини за този проблем са:
- Грешка в приложението Windows Store, която понякога забранява завършването на инсталацията. Това може да бъде поправено чрез стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Store.
- Политика на Applocker, която деактивира инсталирането или деинсталирането на определени приложения на Windows Store
В случай, че сте срещнали този проблем, не се притеснявайте, тъй като сме отделили някои поправки, които ще ви помогнат да разрешите този проблем
Съдържание
Поправка 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за приложенията в магазина на Windows
Стъпка 1: Отворете диалоговия прозорец Изпълнение във вашата система, като държите клавишите за бърз достъп Windows+r
Стъпка 2: В появилия се прозорец въведете командата ms-настройки: отстраняване на неизправности и просто кликнете върху Добре
Стъпка 3: В прозореца Настройки -> Актуализиране и защита -> Отстраняване на неизправности, който се показва, Щракнете върху Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности
Стъпка 4: Превъртете надолу и намерете Приложения за Windows Store и кликнете върху него.
Стъпка 5: Сега кликнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности бутон
Стъпка 6: Windows ще стартира програмата за отстраняване на неизправности и ще посочи дали са необходими промени или актуализации на системата. Прави необходимото.
Стъпка 7: Рестартирайте компютъра.
Проверете дали това помага, ако не, опитайте следващото решение.
Поправка 2: Нулирайте кеша на Windows Store
Стъпка 1: Отворете диалоговия прозорец Run във вашата система, като държите клавишите Windows и R
Стъпка 2: Въведете командата wsreset.exe и натиснете Ctrl+Shift+Enter
Стъпка 3: Можете да видите, че прозорецът на командния ред с името wsreset се отваря и работи. Изчакайте да се затвори.
Стъпка 4: Рестартирайте системата.
Сега проверете дали можете да инсталирате или деинсталирате необходимото приложение за Windows Store. Ако не, опитайте следващото решение.
Поправка 3: Опитайте да изпълните командите SC
Стъпка 1: Отворете Run Terminal. Човек може да използва прекия път Windows и R да направя същото.
Стъпка 2: Въведете cmd и задръжте клавишите Ctrl+Shift+Enter за да отворите командния ред в режим администратор.
Стъпка 3: Когато се появи диалогов прозорец за потвърждение с искане за разрешение, просто кликнете върху Да.
Стъпка 4: В прозореца на командния ред, който се отваря, въведете командите по -долу. Не забравяйте да натиснете Enter след всяка команда.
sc config wuauserv start = auto. sc конфигурационни битове start = auto. sc config cryptsvc старт = автоматично. sc config trustedinstaller start = auto. изход
Стъпка 5: Рестартирайте системата
Поправка 4: Деактивирайте политиката на Applocker
Първо, трябва да проверим дали Applocker наистина причинява този проблем. За да направите това,
Стъпка 1: Задържане на ключовете Windows+R, отворете диалоговия прозорец Run
Стъпка 2: Въведете cmd и задръжте клавишите Ctrl+Shift+Enter за да отворите повишения команден ред.
Стъпка 3: Ако видите отваряне на UAC с искане за разрешение, щракнете върху Да.
Стъпка 4: В прозореца на командния ред, който се отваря, копирайте и поставете командата по-долу и натиснете Enter
powershell -ExecutionPolicy Неограничен Add -AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Регистрирайте $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml
Стъпка 5: В случай, че видите грешка, която казва нещо като следното,
„Add-AppxPackage: Разгръщането не бе успешно с HRESULT: 0x80073D01“
Това показва, че грешката наистина е причинена от Applocker. Ако не, можете да пропуснете стъпките по -долу.
ЗАБЕЛЕЖКА: Стъпките по -долу ще работят само в Windows 10 Enterprise Edition
Стъпка 6: За да деактивирате правилото за Applocker, първо отворете терминала Run
Стъпка 7: Въведете gpedit.msc и удари Въведете
Стъпка 8: Можете да видите, че Местна политика за сигурност се отваря прозорец.
Стъпка 9: От лявото странично меню отидете до местоположението по-долу. Можете да щракнете двукратно върху селекцията, за да я разширите.
Компютърна конфигурация или потребителска конфигурация> Настройки на Windows> Настройки за защита> Политики за управление на приложения> Applocker
Стъпка 10: Сега кликнете върху Правила за пакетираните приложения
Стъпка 11: В дясното меню можете да видите списъка с правила. Щракнете с десния бутон върху правилото и изберете Изтрий
Стъпка 12: Ще видите a потвърждение диалоговия прозорец, както е показано по -долу, просто щракнете върху Добре бутон.
Стъпка 13: След като политиката на Applocker е изтрита, инсталирайте или деинсталирайте необходимото приложение за Windows Store.
Стъпка 14: В случай, че искате да активирате отново политиката, отворете Правила за пакетираните приложения отново
Стъпка 15: В дясното меню щракнете с десния бутон и изберете Създайте ново правило
Стъпка 16: Можете да видите Създайте правила за пакетирано приложение съветник, следвайте инструкциите на екрана, за да създадете правилата отново.
В случай, че това не помогне, опитайте следващото решение.
Поправка 5: Нулирайте Microsoft Store
Стъпка 1: Отворете диалоговия прозорец Run с помощта Windows+R ключове
Стъпка 2: Въведете ms-настройки: приложения функции и натиснете Enter
Стъпка 3: В Настройки> Приложения> Приложения и функции прозорец, който се отваря, Търсене Microsoft Store
Стъпка 4: След като намерите, щракнете върху Разширени опции
Стъпка 5: Превъртете надолу и намерете Нулиране раздел
Стъпка 6: Щракнете върху Нулиране бутон
Стъпка 7: Ще се появи изскачащ прозорец, щракнете върху Нулиране.
Проверете дали това помага
Това е всичко
Надяваме се, че тази статия е била информативна. Благодаря ви за четенето.
Моля, коментирайте и ни уведомете кои от горните поправки ви помогнаха да разрешите проблема.
