Отстранете проблема с свързаността на адаптера на Intel Dual Band Wireless-AC 7260

Когато потребител на Windows 10 използва интернет, може би е забелязал, че картата Wireless-AC 7260 продължава да се прекъсва от мрежата от време на време. Това може да бъде много досадно, тъй като потребителят няма да може да се свърже с интернет, когато безжичната карта се прекъсне. Също така някои потребители съобщават, че скоростта на мрежата намалява и понякога Wi-Fi няма да се свърже.

Въпреки че няма известна причина за този проблем, широко се забелязва, че проблемът се вижда във версията на драйвера 18.x.

Ако сте изправени пред този проблем, прочетете заедно. В тази статия сме съставили списък с поправки, които могат да ви помогнат да разрешите проблема.

Fix 1: Деактивирайте и активирайте безжичния адаптер в диспечера на устройствата

Стъпка 1: Задръжте клавишите Windows и R за да отворите прозореца Run Terminal

Стъпка 2: Напишете devmgmt.msc  и удари Въведете

Стъпка 3: В отворения прозорец на диспечера на устройствата превъртете надолу и щракнете двукратно върху Мрежови адаптери

Стъпка 4: От списъка с мрежови адаптери щракнете с десния бутон върху

Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 и изберете Деактивирайте устройството

Стъпка 5: Ще видите предупредителен ред, щракнете върху Да

Стъпка 6: Сега можете да видите, че върху иконата на се появява обърната марка със стрелка Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260

Стъпка 7: Щракнете с десния бутон върху Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 и изберете Активиране на устройството

Проверете дали това помага. Ако не, опитайте следващата корекция.

Fix 2: Променете настройките на рутера

Понякога този проблем се вижда, когато настройките на рутера не са конфигурирани по подходящ начин. Известно е, че следните настройки причиняват проблема -

• Самоорганизираща се мрежа в рутери на Verizon
• Smart Connect в маршрутизатори Netgear
• Повече от един DHCP сървър

Да се Изключете самоорганизиращите се мрежи в рутери на Verizon, следвайте стъпките по-долу:

1. Отвори Административен портал на рутера
2. Избирам Wi-Fi 
3. Кликнете върху Разширени настройки
4. Разгънете Други разширени Wi-Fi опции 
5. Деактивирайте Самоорганизираща се мрежа

Да се Изключете Smart Connect в маршрутизатори Netgear, направете следното

1. Отвори Административен портал на устройството
2. Отидете на Безжичен раздел
3. Превключете, за да изключите бутона, съответстващ на Smart Connect.

Проверете дали това работи, ако не, опитайте следващата корекция.

Fix 3: Стартирайте Windows Troubleshooter, за да проверите мрежовия адаптер и интернет връзките

Стъпка 1: Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, като натиснете клавишните комбинации Windows + r

Стъпка 2: В появилия се прозорец въведете командата ms-настройки: отстраняване на неизправности и просто кликнете върху Добре

Стъпка 3: В Settings–> Актуализация и сигурност -> Отстраняване на неизправности прозорец, който се появява, щракнете върху Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности

Стъпка 4: Превъртете надолу и натиснете Мрежов адаптер опция

Стъпка 5: Кликнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности бутон

Стъпка 6: Инструментът за отстраняване на неизправности ще се стартира и ще бъдете информирани за предложенията, които могат да бъдат приложени за отстраняване на проблема. Следвайте инструкциите на екрана и прилагайте корекциите.

Стъпка 7: Рестартирайте системата и проверете дали това помага. В случай, че все още виждате проблема, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Следвайте стъпки 1,2 и 3, за да отворите страницата Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности.

Стъпка 5: Кликнете върху Интернет връзки и след това натиснете бутона Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности

Стъпка 6: Инструментът за отстраняване на неизправности ще се стартира и ще приложи предложените корекции, като следвате инструкциите на екрана.

Стъпка 7: Рестартирайте системата отново.

Проверете дали стартирането на помощната програма за отстраняване на неизправности.

Fix 4: Променете типа сигурност и криптиране на мрежовия адаптер

Стъпка 1: Отворете терминала за изпълнение

Стъпка 2: Напишете ncpa.cpl и удари Въведете

Стъпка 3: В прозореца за отваряне, кликнете два пъти на твоят WiFi мрежов адаптер. То ще бъде наречено Безжична интернет връзка

Стъпка 4: В прозореца на състоянието на безжичната мрежова връзка, който се отваря, щракнете върху Безжични свойства бутон

Стъпка 5: В прозореца за отваряне кликнете върху Сигурност раздел

Стъпка 6: От Тип защита падащо меню, изберете WPA2

Стъпка 7: От Тип криптиране падащо меню, изберете AES 

Стъпка 8: Накрая кликнете върху Добре бутон

Fix 5: Променете настройките за управление на захранването

Стъпка 1: Отворете Диспечер на устройства, разширяване на Мрежови адаптери раздел. Вижте стъпки 1,2,3 от Fix 1

Стъпка 2: Щракнете двукратно върху Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 

Стъпка 3: Кликнете върху Управление на енергията Раздел

Стъпка 4: Отменете отметката опцията Позволете на компютъра да изключи това устройство, за да пести енергия

Стъпка 5: Кликнете върху Добре бутон

Проверете дали проблемът е разрешен. Ако не, опитайте следното:

Стъпка 6: Отворете Стартирайте терминал

Стъпка 7: Копирайте и поставете командата по-долу и натиснете Въведете

control.exe powercfg.cpl,, 3

Стъпка 8: В прозореца Advanced Power Options, който се отваря, превъртете надолу и щракнете двукратно върху Настройки на безжичния адаптер

Стъпка 9: Сега щракнете двукратно върху Режим за пестене на енергия 

Стъпка 10: Задайте и двете На батерия  и Включен опции за Максимална производителност

Стъпка 11: Накрая кликнете върху Приложи и след това щракнете върху Добре

Fix 6: Променете разширените настройки на безжичния адаптер

Стъпка 1: Отворете Диспечер на устройства, разширяване на Мрежови адаптери раздел. Вижте стъпки 1,2,3 от Fix 1

Стъпка 2: Щракнете двукратно върху Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 

Стъпка 3: Можете да видите, че се отваря прозорецът Свойства. Отидете на Разширено раздел

Стъпка 4: Под Имот раздел, намерете Ad Hoc QoS режим и задайте неговата стойност на WMM активиран.

Стъпка 5: Кликнете върху Добре бутон за прилагане на настройките. Проверете дали това решава проблема с безжичния адаптер.

Стъпка 6: Ако забележите, че проблемът все още съществува, под Имот раздел, превъртете надолу и намерете предавателна мощност  и задайте неговата стойност на Най-ниска

Стъпка 7: Приложете настройките, като щракнете върху Добре бутон. Проверете дали това решава проблема с безжичния адаптер.

Стъпка 8: В случай че все още виждате грешката, превъртете надолу и кликнете върху HT режим настройка и посочете Стойността или HT режим или хора с увреждания

Стъпка 9: Кликнете върху Добре бутон и приложете настройката

Стъпка 10: Ако това не даде резултат, потърсете име на име Усилвател на пропускателната способност и го настройте на Активирано.

Стъпка 11: Щракнете върху бутона OK.

Стъпка 12: Ако все още виждате проблема, проверете за свойството с име Агресивност при роуминг и задайте неговата стойност на Най-ниска

Стъпка 13: Накрая кликнете върху Добре бутон.

Стъпка 14: Ако проблемът продължава да съществува, обърнете внимание на посочения имот Безжичен режим и го настройте на 802.11n или 802.11g

Стъпка 15: Щракнете върху бутона OK и проверете дали това помага.

Стъпка 16: Ако все още виждате проблем с прекъсването, проверете за свойството с име Предпочитана лента и задайте стойността му на Предпочитайте 5Ghz лента.

Стъпка 17: Щракнете върху бутона Ok и проверете дали това ви помага да разрешите проблема.

Fix 7: Деактивирайте управлението на захранването на определени устройства в системата

Ако видите проблем с прекъсването на връзката, след като изпробвате всички горепосочени корекции, опитайте да деактивирате управлението на захранването на всички устройства, изброени под Bluetooth, контролери за звук, мрежови адаптери, мишка и посочване HID Устройства.

Като демонстрация нека видим как да деактивираме управлението на захранването в мрежовия адаптер

Стъпка 1: Отворете Диспечер на устройства, разширяване на задължителен раздел (в този случай раздела Мрежови адаптери). Вижте стъпки 1,2,3 от Fix 1

Стъпка 2: Щракнете двукратно върху устройството (в този случай Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260)

Стъпка 3: Кликнете върху Управление на енергията Раздел

Стъпка 4: Отменете отметката опцията Позволете на компютъра да изключи това устройство, за да пести енергия

Стъпка 5: Кликнете върху Добре бутон

ЗАБЕЛЕЖКА:

Извършвайки горните стъпки, деактивирахме управлението на захранването на един мрежов адаптер. Тези стъпки трябва да се повторят за всички налични мрежови адаптери, както и за всички устройства, изброени под Bluetooth, контролери за звук, мишка и посочващи устройства, HID устройства.

Поправка 8: Деинсталирайте приложенията, които причиняват проблем

Потребители, които са се сблъскали с този проблем, са съобщили, че причината за проблема са следните приложения:

• HotSpot приложения като WatchGuard
• Екипи на Microsoft
• Безжичен софтуер Intel Proset

Стъпка 1: Задържане на клавишите Windows + r заедно отворете Run Terminal

Стъпка 2: В прозореца Изпълнение въведете appwiz.cpl, и удари Въведете 

Стъпка 3: В прозореца Програма и функции, който се отваря, намерете приложението, което причинява проблема. Кликнете върху Деинсталирайте както е показано по-долу

ЗАБЕЛЕЖКА: Тук MS Office се използва само за демонстрационни цели.

Поправка 9: Деактивирайте устройствата, които причиняват проблем

Някои от засегнатите потребители съобщават, че устройствата по-долу са създали проблема в тяхната система и деактивирането им е решило проблема:

• Bluetooth мрежов адаптер
• Клавиатура Microsoft All-in-one
• Виртуални или VPN адаптери

За да деактивирате устройството, следвайте стъпките по-долу:

Стъпка 1: Отворете Диспечер на устройства, разширяване на Мрежови адаптери раздел. Вижте стъпки 1,2,3 от Fix 1

Стъпка 2: От списъка с мрежови адаптери щракнете с десния бутон върху Bluetooth устройство (Персонална мрежа) # 2и изберете Деактивирайте устройството

Стъпка 3: Ако видите изскачащ прозорец, потвърдете, за да го деактивирате.

Стъпка 4: Повторете горните стъпки и деактивирайте всички устройства, които смятате, че причиняват проблема.

Проверете дали това помага. Ако не, опитайте следващата корекция.

Поправка 10: Върнете обратно драйвера

Стъпка 1: Отворете Диспечер на устройства, разширяване на Мрежови адаптери раздел. Вижте стъпки 1,2,3 от Fix 1

Стъпка 2: Щракнете двукратно върху Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 

Стъпка 3: Отидете на Шофьор раздел

Стъпка 4: Кликнете върху Отмяна на драйвера бутон

Стъпка 5: Следвайте инструкциите на екрана и завършете процеса.

Fix 11: Актуализирайте вашия Windows

Стъпка 1: Отворете диалоговия прозорец за изпълнение и въведете ms-настройки: windowsupdate и удари Въведете.

Стъпка 2: Кликнете върху Провери за обновления.

Стъпка 3: Windows вече ще проверява за нови актуализации. Ако бъдат намерени нови актуализации, те ще бъдат изтеглени и инсталирани.

Стъпка 4: Кликнете върху Рестартирай сега бутон за промени, които да поемат. Проверете дали проблемът ви е разрешен или не, след като системата се рестартира.

Уверете се, че всички актуализации са инсталирани.

Fix 12: Актуализирайте драйвера

Стъпка 1: Отворете Диспечер на устройства, разширяване на Мрежови адаптери раздел. Вижте стъпки 1,2,3 от Fix 1

Стъпка 2: Щракнете с десния бутон върху Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 и кликнете върху Актуализиране на драйвера

Стъпка 3: В прозореца Update Drivers кликнете върху Търси автоматично за драйвери

Стъпка 4: Търсене в системата и ще бъдете уведомени за всички намерени актуализирани драйвери.

Стъпка 5: Следвайте инструкциите на екрана и актуализирайте драйверите.

Проверете дали това помага, ако не, направете следното:

Стъпка 6: В прозореца Update Drivers кликнете върху Прегледайте моя компютър за драйвери

Стъпка 7: Кликнете върху Позволете ми да избера от списък с налични драйвери на моя компютър

Стъпка 8: От списъка със съвместими драйвери, изберете този, който не се използва в момента и кликнете върху Следващия

Много потребители съобщават, че използването на драйвера от Microsoft им е помогнало да разрешат проблема.

Стъпка 9: Изчакайте актуализацията на драйвера и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.

Ако все още виждате проблема, изберете друг драйвер от списъка, опитайте драйверите един след друг, докато проблемът с изключването не се разреши.

Fix 12: Преинсталирайте драйвера

Стъпка 1: Посетете уебсайта на OEM и изтеглете най-новия драйвер

Стъпка 2: Отворете Диспечер на устройства, разширяване на Мрежови адаптери раздел. Вижте стъпки 1,2,3 от Fix 1

Стъпка 3: Щракнете с десния бутон върху Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 и кликнете върху Деинсталирайте драйвера

Стъпка 4: В Деинсталирайте устройството прозорец, отметка на Изтрийте драйвера за това устройство

Стъпка 5: Кликнете върху Деинсталирайте бутон.

Стъпка 5: Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на деинсталиране

Стъпка 6: Рестартирайте системата и проверете дали системата инсталира Wi-Fi драйвера по подразбиране. Можете да проверите това, като отворите диспечера на устройствата и кликнете върху бутона Сканирайте за промени в хардуера както е показано по-долу

Стъпка 7: Проверете дали проблемът с прекъсването е разрешен

Стъпка 8: Ако все още виждате проблема, деинсталирайте драйвера, рестартирайте системата и проверете дали системата е инсталирала друг драйвер. (Вижте стъпки 2,3,4,5,6)

Стъпка 9: Повторете същите стъпки, докато не останат драйвери. Когато не останат драйвери, опцията Изтриване на драйвера за това устройство в прозореца Деинсталиране на устройството става сива (вижте Стъпки 4,5)

Стъпка 10: Рестартирайте системата и инсталирайте Wi-Fi драйвера, който бяхме изтеглили от уебсайта на OEM в стъпка 1

Проверете дали това ви помага да разрешите проблема. Ако не, опитайте следващата корекция.

Поправка 13: Преинсталирайте драйвера в режим на съвместимост

Ако все още виждате проблема, опитайте да преинсталирате драйвера в режим на съвместимост. За да направите това,

Стъпка 1: Изтеглете драйвера за избраната от вас версия на Windows. Например, ако знаете, че драйверът работи перфектно в Windows 8.1, изтеглете версията на Driver Windows 8.1.

Стъпка 2: Щракнете с десния бутон върху файла с драйвера и следвайте стъпките, посочени в връзката, Използвайте режим на съвместимост, за да стартирате стар софтуер в Windows 10

Това е всичко

Надяваме се, че тази статия е информативна. Моля, коментирайте и ни уведомете коя от горните корекции помогна.

Благодаря ви за четенето.