5+ най-добър софтуер за автоматизирано обаждане [Ръководство за 2021 г.]

Express Dial е първокласен софтуер и се предлага с 14-дневен пробен период. Ако сте избрали да надстроите до премиум плана, цената започва от $ 29,99.

Можете също така да изберете телефонния софтуер NCH, който включва всички видове автоматизиран софтуер за записване в кол център и софтуер за автоматизирано повикване.

Връщайки се към Express Dial, това е автоматичен предсказуем набирач, който ви позволява да набирате последователно списък с телефонен номер. Той е идеален за средата, където всеки ден трябва да се набира голям списък с телефонни номера.

Приложението може да се използва и като приемник на обаждания с приветствено съобщение, колектор за обратна връзка с клиенти, за провеждане на проучване на клиентите и за осъществяване на обаждания за продажби.

Може да се използва и като добавка към Express Talk, програма за записване в кол център от софтуер NCH.

Express Dial е лесен за използване с прост потребителски интерфейс, който ви позволява да създавате нов списък с контакти, да добавяте, редактирате и набирате контакти с лекота. Можете също да добавяте бележки към всеки контакт и да споменавате състоянието на телефонния номер.

⇒ Вземете NCH ​​Express Dial

• Цена - 14-дневен пробен период / започва от $ 99 - безсрочен лиценз

Axon Agent е добавка за Axon Virtual PBX. Добавката ви позволява да се възползвате от функционалността на софтуера за автоматично набиране и да извършвате автоматични обаждания с предсказуем набирач.

Axon Agent е идеалното решение за малки изходящи кол центрове, центрове за обслужване на клиенти, призоваващи за обратна връзка, за политически и благотворителни дарителски кампании.

Софтуерът Axon Virtual PBX ви позволява да осъществявате VoIP разговори, за да намалите телефонните сметки. Той може да свърже до 64 телефонни линии едновременно в зависимост от плана. Софтуерът струва $ 99 за бизнес издание и включва добавка Axon Agent, която трябва да се изтегли отделно.

Можете да създавате агенти от контролния панел и да назначавате списък с повиквания и кампании независимо. Кампанията се състои от скриптова функция, която показва информацията на екрана, която агентът ще следва по време на разговор с клиента.

Освен извършване на изходящи повиквания, можете да поставите повиквания на задържане и да възпроизведете музика на задържане, използвайки IMS плеър на задържане, прехвърляне или препраща повиквания към началници или съответния отдел и настройва множество екземпляри в мрежа за осъществяване на повикване център.

Автоматичното набиране на Axon Agent улеснява извършването на автоматични обаждания и следене на набраните номера, за да се избегне излишък и подобряване на производителността. Софтуерът се предлага с 14-дневна пробна версия, която да опитате, преди да купите.

⇒ Вземете Axon Agent

• Цена - Безплатен пробен период / $ 89,00 на месец

EVS Dolphin Power Dialer е решение за автоматично набиране за кол центрове, малък бизнес, застрахователни компании, маркетинг агенции и други, приложението ви позволява да автоматизирате процеса на обаждане, за да достигнете до потенциални клиенти за по-малко време.

Dolphin Power Dialer е различен от NCH Software и струва колосални 89 долара на месец, но това е така, защото EVS предлага наистина неограничени разговори до Канада и САЩ. Идентификаторът на повикващия може да бъде променен на всеки телефонен номер в Канада или САЩ, който притежавате.

Работата на Dolphin Power Dialer е проста. Импортирате списъка с контакти в Dolphin Dialer и започвате процеса на набиране.

Когато човек на живо отговори на обаждането, можете да започнете взаимодействието и да прочетете от предварително написания скрипт със стъпка на продажбите. Ако гласовата поща отговори на повикването, можете да оставите предварително записано съобщение с името на клиента, за да се свържете с вас.

Този софтуер за набиране на мощност също се предлага с популярна CRM интеграция, включително по-малко досадни CRM, Leadmaster CRM, както и Zoho CRM. След като потенциалните клиенти бъдат намерени, отчетите могат да бъдат изпратени до вашия CRM за последващи действия.

Dolphin Power Dialer ви позволява незабавно да проследявате по имейл до потенциален клиент, да наблюдавате търговски агенти, бързо разпределение и прехвърляне на обаждания и функционалност за конферентни разговори.

Можете да започнете, като поискате бърза демонстрация. Безплатната пробна версия трябва да ви даде честна представа дали Dolphin Power Dialer може да отговори на вашите изисквания или не.

⇒Вземете EVS Dolphin Power Dialer

• Цена - безплатен пробен период / Платете по план / Lite план $ 99 на месец

CallFire е автоматично решение за обаждания и изпращане на текстови съобщения и се предлага с редица планове. Основният план започва от $ 99 и може да достигне $ 599 за плана Pro. Има плащане, докато отивате, на разположение за компании, които не се нуждаят от опции за масово обаждане и изпращане на текстови съобщения.

Системата за гласово излъчване на CallFire ви позволява да извиквате няколко номера едновременно. Можете да го използвате за изпращане на фактуриране и напомняне за просрочие за неплатени фактури. Системата филтрира заети сигнали, лоши номера и отпаднали повиквания за максимална производителност.

CallFire оставя предварително записано гласово съобщение, ако се намери телефонен секретар. Ако жив човек си взаимодейства, обаждането ще бъде свързано с мениджър продажби.

Ако провеждате кампания или провеждате изследвания, CallFire може да помогне с проучвания и анкети без никаква човешка намеса.

Процесът на настройка на CallFire е лесен. Започнете с настройване на запис на разговори и скриптове за кампанията. Качете списък с контакти във формат CSV или XLS и планирайте времето за автоматизирана кампания.

CallFire е лесно за използване уеб-базирано решение. Той е не само рентабилен, но изключително лесен за използване. Всеки, който няма предварителни познания за използването на услуга за автоматично набиране в облак, може да се научи да я използва за няколко сесии.

⇒Вземете CallFire Voice Broadcast System

• Цена - Ценообразуване въз основа на котировки

Five9 е базиран в облак Контакт център като решение за услуга. Компанията предлага и функция за предсказуем набиране, позволяваща на бизнеса да увеличи ефективността с 300%.

Автоматичният набирач, предлаган от компанията, е изключително гъвкав и може да бъде конфигуриран в съответствие с часовите зони, изготвянето на списъка, законите за съответствие и бизнес изискванията.

Работата на предсказуем набирач е подобна на други решения. Системата използва алгоритми за прогнозиране както на средното време за достъп на агента, така и на времето за отговор на обаждането от клиента.

Той може също да предскаже дали някой телефонен номер изисква автоматизирано проследяване или ръчно боравене от търговския представител.

Predictive Dialer свързва агента само когато на повикването отговаря човек и не отговаря на телефонния секретар. Той може да остави предварително записани съобщения в гласова поща.

Функцията за запис в реално време ви позволява да наблюдавате агенти. Като се върнете към записите, можете по-добре да обучите служителите си въз основа на обратна връзка от потребителите. В допълнение, тя ви позволява да създавате кампании, управление на списъци, обратно извикване, уеб API, съответствие с DNS, интеграция на CRM и др.

Five9 Predictive Dialer е лесно за използване решение за контактни центрове за голям и малък бизнес. Компанията таксува клиента въз основа на заявените функции и употреба. Плановете могат лесно да бъдат надградени или понижени въз основа на заявките.

⇒Вземете Five9 Predictive Dialer

• Цена - Безплатна пробна версия / ценообразуване въз основа на употребата

CallHub е инструмент за автоматизирано и ръчно телефонно банкиране, който ви позволява да извършвате автоматични обаждания за провеждане на кампании и проучвания, използвайки услуга за предсказуемо и автоматично набиране.

CallHub няма готови пакети. Потребителите ще плащат въз основа на използването. Това е базирано на облак решение, така че не е необходимо да инсталирате никакъв софтуер на вашия компютър.

CallHub предлага решения за предсказуем и Power Dialer. Predictive Dialer ви позволява да извършвате автоматични обаждания до хиляди номера и да свързвате агента само когато реални хора отговорят на повикването.

Power Dialer, от друга страна, ви позволява да извършвате автоматизирани повиквания последователно, но ви позволява да пропуснете телефонните секретари и лошите повиквания.

Ако искате да обработвате нещата ръчно, Preview Dialer предлага гъвкавостта да извиквате номерата, които искате, след като разгледате данните за контакт в прозореца за визуализация.

CallHub поддържа CRM интеграция и работи с SalesForce, NationBuilder, ngpvan, Zappier, CiviCRM решение и др.

В допълнение, той също така предлага функции като Dial-in кампании, интеграция на компютърна телефония, разговор на живо мониторинг, управление на доброволци, вградени бележки и събирач на данни от проучвания и способност за управление на контакти и данни за профила.

⇒Вземете CallHub

Автонабирането или предсказуемото набиране е сред най-популярните технологии, използвани за изходящ маркетинг. Автоматизираният софтуер за обаждания улеснява филтрирането на лоши номера, премахва неприятностите в чакането на клиентът приема повикването с бързо математическо изчисление и свързва обажданията само когато човек получи повикването.

Този софтуер може да се използва и за изпращане на голям брой гласови съобщения за провеждане на проучвания, популяризиране на нови услуги или за напомняне за плащане на вноски.

Опитахме се да включим различни видове автоматизирани и предсказуеми набирачи, които могат да отговорят на нуждите на различните фирми. Уверете се, че сте проверили всички наши препоръки една по една. Тъй като повечето от тях предлагат безплатен пробен период, нямате какво да губите, освен няколко минути време.