Най-вероятната причина, както беше посочено по-рано, е неправилна SMTP конфигурация.
Следователно проверката на конфигурацията е първият метод, който препоръчваме в това ръководство.
За да преконфигурирате вашите SMTP настройки в Microsoft Outlook, следвайте стъпките, описани по-долу:
- Стартиране MS Outlook
- Щракнете върху Файл бутон
- Щракнете върху Настройки на акаунта бутон
- Изберете вашия акаунт и след това щракнете върху Промяна бутон
- Намерете “Сървър за изходяща поща (SMTP)“И въведете адреса (както е предоставен от вашия уеб хост)
- Намерете и кликнете върху Още настройки.
- Придвижете се до Изходящ сървър раздел
- Проверете Моят изходящ сървър (SMTP) изисква удостоверяване опция
- Изберете Използвайте същите настройки като моя сървър за входяща поща опция
- Върнете се в Още настройки прозорец и щракнете върху Разширено раздел
- В раздела Разширени намерете и променете вашия номер на пристанище, както е предоставено от вашия Доставчик на интернет услуги
- Запазете настройките и затворете програмата
- Проверете дали грешката е отстранена: отворете Outlook и опитайте да изпратите имейл
Ако проблемът продължава, препоръчваме ви да опитате следващото ни решение.
Забележка: По-горе очертаните стъпки могат да се използват с Microsoft Outlook 2016 и по-нови версии.
VPN се използват основно за маскиране на местоположения и получаване на достъп до гео-блокирани / гео-ограничени сайтове и услуги, особено от зони с ограничен достъп.
До известна степен това може да попречи на вашето поведение при сърфиране, включително достъпа и предаването на имейли в Outlook.
Въпреки че VPN имат малко или никакво пряко влияние върху предаването на имейли, VPN намесата в интернет базирани програми като Outlook не е необичайна.
Следователно можете да проверите дали грешката е причинена поради смущения от вашата VPN, като просто я деактивирате за момент.
След като деактивирате вашата VPN услуга, можете да опитате да изпратите имейл; ако имейлът мине без проблем, VPN вероятно е причината за грешката.
Най-усъвършенстваните антивирусни и други програми за сигурност са предварително конфигурирани да извършват проверки на базирани на Интернет дейности и дори да задават ограничения.
В редки случаи това може да е проблемът, когато Сървърът отговори: 421 не може да се свърже със SMTPсървър възниква грешка.
Можете да проверите, за да установите виновността на дадена програма за сигурност във вашата система, като я деактивирате и след това да опитате да изпратите имейл.
Ако имейлът преминава без проблеми, програмата за сигурност (антивирусна, защитна стена, антималуер) очевидно е причината за грешката.
За да разрешите това, можете да преконфигурирате AV или програма за защита, за да предоставите разрешения или да изключите имейл SMTP сървъра от всички разширени проверки и ограничения за сигурност.
Ако нямате идея как да предприемете това, можете лесно да деактивирате защитната стена или AV по всяко време, когато искате да изпратите имейл, и да го активирате отново скоро след това.