РЕШЕНО: Принтерът HP Envy не печата след надстройка на Windows 10

---

Какво да направите, ако принтерът HP Envy не печата

1. 1. Деинсталирайте или преинсталирайте драйверите за принтер HP Envy
   2. Деактивирайте UAC
   3. Изтриване на временна папка 
   4. Стартирайте инструментите за отстраняване на неизправности на Windows 10

---

Ако използвате принтер HP Envy, има вероятност той да не работи след надстройте до Windows 10. Точно това наскоро съобщиха много потребители на принтери HP Envy. За щастие има решение на този проблем, но той изисква няколко действия от ваша страна.

Както вероятно сте забелязали, повечето от проблемите, които се появяват в Windows 10 след надстройката, са свързани с драйвери и точно това е случай с нашите принтери HP Envy, както и Microsoft потвърди, че след като много потребители се оплакаха от проблема на компания Форуми на общността.

Стъпки за отстраняване на проблеми с принтера HP Envy

Решение 1 - Деинсталирайте или преинсталирайте драйверите за принтер HP Envy

CBGrant, служител на Microsoft, който достигна до оплакващи се потребители на форумите на Общността, обясни, че това са остарели драйвери проблемът и преинсталирането на ще разреши напълно проблема и ще можете да изпълнявате заданията си за печат без проблем.

След надстройка до Windows 10 може да получите известие, че вашият принтер HP ENVY e-All-in-One не е успял да се инсталира. За да завършите успешно инсталацията, трябва да премахнете и преинсталирате софтуера и принтера след надстройката на Windows 10, както е описано в процедурите по-долу.

Така че, в случай че не знаете как да преинсталирате драйверите за принтер HP Envy, направете следното:

1. Отидете на Търсене, въведете диспечер на устройства и отворете Диспечер на устройства
2. Намерете вашия HP Envy принтер, щракнете с десния бутон върху него и отидете на Деинсталиране
3. Изчакайте процесът да приключи
4. След като деинсталацията приключи, щракнете с десния бутон върху HP Envy Printer отново и отидете на Update Driver Software (или можете да отидете на уебсайта на HP и сами да потърсите драйверите)

Както знаем, засега преинсталирането на драйвери изглежда решава всички проблеми с принтерите на HP Envy, но би било добре, ако Microsoft може да го включи в една от бъдещите актуализации за Windows 10, така че потребителите не трябва да преинсталират драйвери ръчно.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправка: Не може да се премахне принтер в Windows 10

Решение 2 - Деактивирайте UAC (Контрол на потребителски акаунти)

Деактивирането на UAC (Контрол на потребителски акаунти) в Windows тогава може също да реши проблема ви. Ето как можете да го направите.

1. Отворете менюто "Старт" и въведете в полето за търсене "UAC”, За да отворите настройките за контрол на потребителския акаунт
2. Изключете UAC, като плъзнете плъзгача до „Никога не уведомявайте”И потвърдете, като щракнете върху OK
3. Рестартирайте компютъра си с Windows 10
4. Проверете дали проблемът ви е решен

Решение 3 - Изтриване на временна папка

Ето няколко стъпки, които трябва да изпълните, за да изтриете файловете от временната папка:

1. Кликнете върху менюто "Старт" и въведете "RUN" и отворете приложението
2. Въведете в диалоговия прозорец % темп% и щракнете върху клавиша Enter
3. Изтрийте файловете в папката
4. Рестартирайте компютъра си с Windows 10

Решение 4- Стартирайте инструментите за отстраняване на неизправности на Windows 10

Ако проблемът продължава, можете също да стартирате инструментите за отстраняване на неизправности на принтера и хардуера и устройствата от страницата с настройки, както е показано на екранните снимки по-долу.

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности Хардуер и устройства

СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ ЗА ПРОВЕРКА:

• КОРЕКЦИЯ: Не може да се инсталира принтер в Windows 10
• Предлага се фърмуер на принтера на HP с корекции за блокирана касета с мастило, която не е от HP
• Как да коригирам грешка 49.4c02 на вашия принтер на HP