Този софтуер ще поддържа драйверите ви работещи, като по този начин ви предпазва от често срещани компютърни грешки и отказ на хардуер. Проверете всичките си драйвери сега в 3 лесни стъпки:
- Изтеглете DriverFix (проверен файл за изтегляне).
- Щракнете Започни сканиране за да намерите всички проблемни драйвери.
- Щракнете Актуализиране на драйвери за да получите нови версии и да избегнете неизправност в системата.
- DriverFix е изтеглен от 0 читатели този месец.
Microsoft Store няма да обработи плащането
- Нулиране на кеша на магазини
- Излезте и влезте отново
- Проверете средствата си и възстановете начина на плащане
- Уверете се, че настройките за регион / време и акаунт за плащане са правилно зададени
- Изпратете билета на поддръжката на Microsoft
Въпреки че все още изостава от конкуренцията, Магазин на Microsoft има повече от няколко приятни ексклузиви. Закупуването на игри или приложения много прилича на други подобни услуги и всичко се прави за секунди. Някои потребители обаче, желаещи да похарчат малко пари за игра или две, имаха проблеми с финализирането на покупката. А именно, те бяха срещнати с „
Имаме проблеми с обработката на вашата покупка”Грешка.Отстранете проблемите с обработката на покупки в Microsoft Store
1: Нулиране на кеш паметта на магазините
Нека започнем с най-простото решение, което обикновено работи. Разбира се, ако сте сигурни, че всичко е правилно конфигурирано и грешката е напълно непоискана. Магазинът на Microsoft далеч не е безупречен и измъчван от цял набор от проблеми. Временната сергия обаче може да е причина за грешка в покупката в магазина, тъй като това е така за толкова много проблеми.
- ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Пълна корекция: Кеш паметта на Windows Store може да е повредена
Microsoft Store е собствено приложение за Windows 10 и работи във фонов режим през цялото време. Това води до натрупване на данни, които следователно могат да последват с грешка. Поради това предлагаме да нулирате кеша на Microsoft Store.
Ако не сте сигурни как да го направите, следвайте стъпките, които предоставихме по-долу:
- Натиснете клавиш Windows + S, за да отворите Windows Search.
- WSReset.exe и натиснете Enter.
- Опитайте отново да закупите съдържанието на Store.
2: Излезте и влезте отново
Втората стъпка е толкова очевидна, колкото и да дойдат. Въпреки това, неопитен потребител може да изпадне в паника и да забрави за това. А именно, ако системата има проблеми с вашия активен акаунт, можете да разрешите този малък престой, като просто излезете и влезете отново. Някои потребители дори съветват влизане с алтернативен акаунт и след това връщане към първоначалния.
- ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Пълно решение: Магазинът на Windows не работи в Windows 10
Така или иначе, това привидно помогна за подобния проблем на Xbox Live. Тъй като Microsoft Store е еднакъв за всички устройства на Microsoft, можем да очакваме да бъде успешен и на компютър с Windows 10.
3: Проверете средствата си и възстановете начина на плащане
Повече пъти, отколкото не, грешката „Имаме проблеми с обработката на вашата покупка“ е временна поява. Въпреки това, ако едно и също съобщение се изскача всеки път, когато се опитате да закупите нещо от магазина, може да има нещо друго под ръка. Първо, предлагаме да проверите средствата си.
Освен това помислете дали да не изтриете метода си на плащане (дебитна / кредитна карта, PayPal и др.) И да го установите отново. Това може да отнеме известно време, но методът на плащане може да се заключи поради грешка в услугата. Можете да направите всичко това, тук.
- СВЪРЗАНИ: Какво да направите, ако Microsoft Store не приема PayPal плащане
4: Уверете се, че настройките за регион / време и акаунт за плащане са правилно зададени
Докато навлизаме по-задълбочено в списъка с възможни причини, важно е да идвате от регион, който позволява покупки. Правилата за това се различават, така че има някои игри или приложения, които ще можете да получите, независимо от географското ви местоположение. От друга страна, много игри не са достъпни в световен мащаб, така че се уверете, че можете да получите играта на първо място.
Също така можете да промените региона и времето си, за да съответстват на настройките на акаунта и опциите за плащане. А именно, вашите идентификационни данни за акаунт трябва да бъдат зададени на същото място и номер на пощенски код като вашата дебитна / кредитна карта. Например няма да можете да платите за игра с чуждата карта.
5: Изпратете билета на поддръжката на Microsoft
И накрая, ако никое от гореспоменатите решения не ви помогна да разрешите грешката „Имаме проблеми с обработката на вашата покупка“, предлагаме да изпратите билета на Microsoft. Поддръжката трябва да може да провери какво точно причинява проблема. Може да се наложи да изпратите няколко екранни снимки, но цялото усилие няма да ви отнеме повече от 15 минути.
Можете да докладвате проблемите си и да изпращате запитвания, тук.
С това можем да завършим тази статия. Надяваме се, че сте го намерили информативен. Освен това не забравяйте да споделите вашите мисли и допълнителни решения в раздела за коментари по-долу.
СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ, КОИТО ТРЯБВА ДА ПРОВЕРИТЕ:
- Как да покажете или скриете приложения от Windows Store в лентата на задачите
- КОРЕКЦИЯ: Магазинът на Microsoft не работи при компилации на Windows 10 Insider
- Как да изтеглите приложенията на Microsoft Store, без да използвате магазина
- Пълно решение: Игрите в магазина на Windows няма да се изтеглят в Windows 10
- 100+ най-добрите игри за магазини на Windows 10, които да се играят през 2018 г.
