Подобно на много други грешки в Windows 10, тази грешка „Windows не може да стартира това хардуерно устройство, тъй като информацията за неговата конфигурация (в системния регистър) е непълна или повредена. (Код 19) “се появява и след надстройка до Windows 10. Тази грешка е свързана с DVD / CD-ROM на вашия компютър. Когато се появи тази грешка, устройството спира да работи и компютърът ви няма да разпознае CD / DVD, които сте поставили в устройството.
Тази грешка засяга много потребители на Windows 10. Ако сте един от тях, няма какво да се притеснявате. Ще ви помогнем да поправите тази грешка, като използвате нашите методи.
Как да поправя Windows не може да стартира това хардуерно устройство, тъй като информацията за неговата конфигурация (в системния регистър) е непълна или повредена. (Код 19) Грешка
Ако вашият DVD / CD-ROM внезапно спре да работи след надстройката, можете да проверите дали причината за този проблем е тази грешка или не. Просто отворете Device Manager и отидете на Properties на вашия DVD / CD-ROM. Ако откриете грешка Code 19, последвана от съобщението „Windows не може да стартира това хардуерно устройство, защото е информацията за конфигурацията (в системния регистър) е непълна или повредена ”под Състояние на устройството, тогава сте в дясна страница. Ние ще ви помогнем да разрешите този проблем, като използвате нашите методи. Просто следвайте и изпълнете посочените по-долу методи, докато проблемът бъде отстранен.
Този метод трябва да реши проблема. Ако все още се сблъсквате с проблема, следвайте посочените по-долу методи.
Fix 1 - Редактиране на системния регистър
Забележка: - Ако поради това не можете да използвате клавиатурата, просто щракнете с мишката върху бутона на мишката и след това превъртете надолу стартовото меню и намерете Лесен достъп до Windows. Кликнете върху Лесен достъп на Windows за да го разширите и след това щракнете върху Екранна клавиатура да отвориш на екранната клавиатура.
Етап 1. Натиснете Клавиш на Windows + R ключ заедно, за да се отвори бягай.
Стъпка 2. Тип regedit и кликнете върху Добре. Кликнете върху ДА при запитване за потвърждение.
Стъпка 3. В редактора на системния регистър следвайте този път от лявата страна на прозореца.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Сега, от дясната страна, щракнете двукратно върху По подразбиране и променете данните за стойността на Клавиатура
Стъпка 4 - Сега щракнете двукратно върху UpperFilters и ако не съществува, щракнете с десния бутон и създайте a Ново> Многонизова стойност и го назовете UpperFilters.
Сега кликнете два пъти върху него и поставете данните за стойността като kbdclass.
Стъпка 5 - Щракнете върху Добре и затворете редактора на системния регистър.
Fix 2 - Деинсталирайте филтърното устройство на Elan за клавиатура
1. Щракнете с десния бутон върху бутон за стартиране и след това щракнете върху диспечер на устройства да отвориш диспечер на устройства.
2. Използване на двойно щракване върху клавиатури за да го разширите.
3. Сега щракнете с десния бутон върху Устройство за филтриране на клавиатура Elan и изберете деинсталирайте.
4. В следващия екран просто проверете опцията Изтрийте драйвера за това устройство.
5. Сега кликнете върху Действие.
6. След това кликнете върху Сканирайте за промени в хардуера.
Fix 3 - Опитайте се да актуализирате клавиатурата в диспечера на устройствата
Етап 1: Натисни Клавиш на Windows + X заедно на клавиатурата и изберете Диспечер на устройства от контекстното меню.
Стъпка 2: В Диспечер на устройства прозорец, превъртете надолу и разгънете Клавиатури. Под това щракнете с десния бутон върху Стандартна PS / 2 клавиатура и кликнете върху Актуализирайте драйвера.
Стъпка 3: Сега кликнете върху Прегледайте компютъра ми за софтуер с драйвери.
Стъпка 4: След това кликнете върху Позволете ми да избера от списък с налични драйвери на моя компютър.
Изберете стандартен драйвер за PS2 от списъка и го актуализирайте.
Fix 4 - Изтриване на проблемни файлове от системния регистър
Самото съобщение за грешка казва, че информацията за конфигурацията на устройството в системния регистър е непълна или повредена. Така че по този метод ще изтрием тези непълни или повредени регистри на устройството. Следвайте стъпките, за да изпълните този метод.
Етап 1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори.
Стъпка 2. Тип regedit и кликнете върху Добре. Кликнете върху ДА при запитване за потвърждение.
Стъпка 3. В редактора на системния регистър следвайте този път от лявата страна на прозореца.
HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class / {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Стъпка 4. Сега потърсете от дясната страна на прозореца Долни филтри и UpperFilters. Едно по едно щракнете с десния бутон върху двамата и изберете Изтрий. Когато бъдете помолени за потвърждение, щракнете ДА.
Стъпка 5. Ако компютърът ви няма LowerFilters и UpperFilters, изберете всички файлове. Щракнете с десния бутон върху тях и изберете Изтрий.
Стъпка 6. Рестартирайте компютъра си.
Този метод трябва да реши проблема. Проверете дали компютърът ви разпознава DVD / CD-ROM устройството или не. Ако проблемът все още не е отстранен, изпълнете следващия метод.
Fix 5 - Деактивирайте услугата Toshiba Optical Disk Drive
Този метод работи за много потребители, но този метод е специално за потребители, които имат Toshiba DVD / CD-ROM устройство в компютъра си. Ако компютърът ви има DVD / CD-ROM устройство на друг производител, можете да пропуснете този метод.
За да изпълните този метод, следвайте стъпките.
Етап 1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори.
Стъпка 2. Тип услуги.msc и щракнете Добре.
Стъпка 3. Потърсете в прозореца Услуги Услуга за оптично дисково устройство TOSHIBA от дясната страна на прозореца. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Имоти.
Стъпка 4. Под Общ раздел, изберете Тип стартиране като хора с увреждания и кликнете върху Спри се. След това кликнете върху Добре.
Стъпка 5. Сега рестартирайте компютъра си.
Стъпка 6. Щракнете с десния бутон на мишката върху бутона "Старт" и изберете Диспечер на устройства.
Стъпка 7. Разгънете DVD / CD-ROM устройства и щракнете с десния бутон върху вашето DVD / CD-ROM устройство. Изберете Деинсталирайте устройството.
Стъпка 8. Сега кликнете върху Сканирайте за промени в хардуера. Изчакайте компютърът да сканира и инсталира устройството.
Това трябва да реши проблема вместо вас. Поставете DVD / CD-ROM в устройството и проверете дали компютърът ви го чете или не. Ако проблемът продължава, изпълнете следващия метод.
Fix 6- Актуализиране на драйвера
Тъй като нито един от гореспоменатите методи не е работил за вас, актуализирането на драйверите може. По този метод ще актуализираме драйверите на DVD / CD-ROM устройството. Следвайте стъпките, за да изпълните този метод.
Етап 1. Щракнете с десния бутон на мишката върху бутона "Старт" и изберете Диспечер на устройства.
Стъпка 2. Разгънете DVD / CD-ROM устройства. Тук щракнете с десния бутон върху вашия DVD / CD-ROM устройство и изберете Актуализирайте драйвера.
Стъпка 3. Сега кликнете върху Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера. Това ще изтегли и инсталира актуализираните драйвери за DVD / CD-ROM устройството на вашия компютър.
Стъпка 4. Когато процесът на актуализиране приключи, рестартирайте компютъра си.
Това трябва да реши проблема. Ако проблемът продължава да съществува, опитайте следващия метод.
Fix 7 - Отстранете проблема
По този метод ще се опитаме да отстраним проблема, като използваме отстраняване на неизправности. Тук Windows ще се опита да разреши проблема автоматично от само себе си. Следвайте стъпките, за да изпълните този метод.
Етап 1. Отидете до Cortana и напишете Отстраняване на неизправности. Изберете Отстраняване на неизправности от резултатите.
Стъпка 2. Кликнете върху Хардуер и устройства.
Стъпка 3. Windows ще провери за проблеми. Когато приключи, кликнете върху Приложете тази корекция или ПриложиРемонтирайте автоматично, което се появи.
Стъпка 4. Рестартирайте компютъра си.
Поправка 8 - Деинсталирайте DVD / CD-ROM
При първия метод ще деинсталираме проблемното устройство. Следвайте стъпките, за да изпълните този метод.
Етап 1. Щракнете с десния бутон на мишката върху бутона "Старт" и изберете Диспечер на устройства.
Стъпка 2. Разгънете DVD / CD-ROM устройства и щракнете с десния бутон върху вашия DVD / CD-ROM устройство. Изберете Деинсталирайте устройството.
Когато устройството е деинсталирано, рестартирайте компютъра. След като компютърът ви се рестартира, Windows ще разпознае DVD / CD-ROM устройството като ново устройство и автоматично ще инсталира драйверите си. Проверете дали това е решило проблема. Ако не е, следвайте следващия метод.
Това трябва да реши проблема. Ако нито един от методите не е работил за вас, трябва да замените вашето DVD / CD-ROM устройство. Занесете компютъра си в оторизиран сервизен център и ги помолете да подменят устройството.
Надяваме се, че успяхме да ви помогнем да разрешите този проблем с помощта на външни методи. Ако сте успели да разрешите проблема по друг начин или ако имате някакви въпроси относно този проблем, моля, споменете ги по-долу в коментарите.
