КОРЕКЦИЯ: Неуспешно удостоверяване на AT-T U-verte gateway

Докато настройвате новия си шлюз или работите със съществуващия си шлюз, може да срещнете неуспешно удостоверяване на шлюза. моля, свържете се с грешката на вашия доставчик на услуги.

Тази грешка може да възникне поради множество причини, включително несъединяване на правилния кабел в порта ONT, както и поради неправилна поддръжка на потребителския акаунт за новия шлюз.

Ако и вие сте обезпокоени от тази грешка, ето няколко съвета за отстраняване на неизправности, които да ви помогнат да разрешите неуспешно удостоверяване на Gateway, моля, свържете се с грешката на вашия доставчик на услуги.

---

Как да поправя грешка при удостоверяване на Gateway U-verse AT&T грешка?

1. Проверете кабела и ONT порта

1. Грешка при удостоверяването на шлюза може да възникне, ако нямате правилния кабел в ONT порта.
2. Уверете се, че Ethernet кабелът е свързан към десния ONT порт.
3. Ако не сте сигурни за ONT порта, вижте ръководството за потребителя, предоставено с рутера / модема.
4. Дори ако кабелът е свързан към правилния ONT порт, уверете се, че е здраво свързан.
5. Понякога хлабавата връзка също създава проблеми.
6. След като се свържете, опитайте да настроите шлюза и проверете за подобрения.

---

2. Извършете цикъл на захранване

1. Изключете модема, като изключите захранването.
2. След това изключете Ethernet кабела от двата края.
3. Изчакайте няколко минути и оставете модема бездействащ междувременно.
4. Свържете отново кабелите към модема и го включете.
5. Опитайте да влезете отново в шлюза и проверете за подобрения.

---

3. Нулирайте модема

1. Натиснете и задръжте бутона за нулиране, разположен на задната страна на модема, за 35 секунди.
2. Когато светлините започнат да мигат, отпуснете бутона.
3. Уверете се, че модемът е включен.
4. Имайте предвид, че нулирането на модема също ще нулира всички настройки, запазени в устройството.
5. Опитайте да влезете отново в шлюза и проверете за подобрения.

---

4. Проверете за прекъсване

1. Отидете на MyATT страница.
2. Влезте, използвайки вашия идентификатор на член и парола.
3. Кликнете върху Поправи го сега! Инструменти за поддръжка връзка под Помощ за моята услуга раздел.
4. Тестът ще се стартира автоматично и ще сканира за проблеми с шлюза.
5. Следвайте инструкциите на екрана, за да приложите препоръчаните корекции.

Ако проблемът продължава, опитайте да се свържете с доставчика на услуги. Техническата поддръжка може да ви помогне да разрешите проблема или да ви предложи заместващ шлюз, ако проблемът не може да бъде разрешен.

Неуспехът на удостоверяването на шлюза. моля свържете се с вашия доставчик на услуги грешка обикновено може да бъде разрешена чрез нулиране на модема. Ако обаче проблемът продължава, след като изпробвате всички съвети за отстраняване на неизправности, се препоръчва да се свържете с доставчика на услуги.