Напоследък Google и Apple се сблъскаха с критики за използването на услуги за транскрипция на хора за Google Assistant и Siri. И двете компании спряха лошата практика след реакцията.
Изглежда Google и Apple не са единствените компании, които са участвали в тези практики. Според съобщенията Microsoft използва неговата услуга за превод за да слушате вашите разговори в Skype.
Изненадващо, компанията нае човешки изпълнители, които да се промъкнат в разговорите, отправени на платформата. The новината беше потвърдена след като наскоро изтекоха някои вътрешни аудио записи, екранни снимки и документи.
Историята не свършва до тук, те също слушат вашите гласови команди. Microsoft води запис на всички гласови команди, които използвате за комуникация с Cortana.
Въпреки че изтеклите аудиозаписи са по-кратки, има огромни шансове фрагментите да са по-дълги в други случаи.
Вградената услуга за превод на Skype стартира през 2015 г. Милиарди потребители на Skype го използват, за да получават аудио преводи в реално време. Услугата използва изкуствен интелект, за да произвежда впечатляващи преводи по време на видео и аудио разговори.
Въпреки това, AI все още зависи от хората да се представят по-добре. Много компании наемат човешки труд за подобряване на AI алгоритмите и Microsoft следва пакета.
Според официален уебсайт на Skype, Microsoft анализира тези аудио разговори, които използват услугата за превод на Skype, за да я подобрят.
Разгледайте този VPN софтуер за Skype, за да запазите личните си разговори.
Заслужава да се отбележи, че компанията никога не е споменавала ясно, че използва хора за изпълнение на задачите за анализ. Мнозина обаче са убедени, че това е така.
Ето как реагира Microsoft
Microsoft заяви, че политиката е ясна в Документация на Cortana и раздела с често задавани въпроси на Skype, че подобрява услугата за превод въз основа на гласови данни. Microsoft не отрече човешкия елемент във фазата на анализ.
Microsoft обясни, че използва защитен онлайн портал, за да споделя аудио данните със своите изпълнители. Освен това гарантира, че премахването на идентификационни данни, включително идентификатори на устройства и потребители.
Какво е мнението ви за историята? Уведомете ни в коментарите по-долу.
ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:
- Skype за бизнес онлайн ще бъде заменен от Microsoft Teams през 2021 г.
- Вече не можете да синхронизирате Skype SMS съобщения от август
