Революционният баланс не се актуализира? Ето какво да направите

Приложението Revolut предлага прогресивно банково решение на потребителите, като пази финансите им в безопасност. Приложението предлага безплатен турбо трансфер и неограничени FX обеми. Понякога обаче приложението може да не успее да актуализира баланса, оставяйки потребителите раздразнени.

Много потребители на Revolut съобщават, че балансът на Revolut не актуализира проблема в официалните форуми на общността. Някои от потребителите са докладвали за проблеми като този:

При отваряне на приложението, като щракнете върху изскачащо известие, отчетеното салдо не се актуализира. Единственият начин да се уверите, че балансът е отчетен правилно, е да принудите да затворите приложението и да го стартирате отново.

Ако сте обезпокоени и от проблема с актуализирането на баланса на Revolut, ето няколко съвета за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да разрешите проблема.

Как да коригирам баланса на Revolut, който не се актуализира

1. Принудително затваряне и рестартиране

1. Ако възникне проблем с актуализацията на баланса, когато отворите приложението с помощта на известието, това може да е временен проблем.
2. На вашето устройство с Android натиснете Настройки.
3. Превъртете надолу до Приложения раздел.
4. Натисни Управление на приложения опция и изчакайте инсталираните приложения да се заредят.
   
5. Превъртете надолу и намерете Revolut ап.
   
6. В долната част на страницата натиснете Принудително затваряне бутон.
7. Щракнете Да при запитване за потвърждение.
8. Докоснете иконата на приложението Revolut, за да го стартирате и проверете за подобрения.

Изчистете кеша на приложението Revolut

1. Ако проблемът продължава, опитайте да изчистите кеша на приложението и проверете отново.
2. От началния екран отидете на Настройки> Приложения> Управление на приложения.
3. Намерете и докоснете Revolut ап.
   
4. В долната част на страницата натиснете Изчистване на данните.
   
   
5. Изберете Изтрий кеш-памет и докоснете Да.
6. Рестартирайте приложението Revolut и проверете дали балансът е актуализиран.

---

Как да попълните Revolut с карта или банкова сметка

---

2. Актуализирайте приложението Revolut

1. Балансът на Revolut, който не се актуализира, е стара грешка и е възможно разработчиците да са пуснали актуализация за същата.
2. Стартирайте приложението Play Store на вашето устройство.
3. Потърсете приложението Revolut и проверете дали има налична актуализация.
4. Докоснете бутона Актуализиране, за да изтеглите и инсталирате най-новата версия на приложението.

---

3. Проверете за проблеми с обслужването

1. Ако никоя от функционалностите на приложението не се актуализира или не работи, това може да се дължи на прекъсване на услугата в края на разработчика.
2. Можете да проверите официалните акаунти на Revolut в социалните медии, за да получите актуализация за същите.
3. Можете също така да се свържете с екипа за поддръжка, за да получите точен отговор.

---

4. Преинсталирайте приложението Revolut

1. Ако проблемът продължава, опитайте да деинсталирате и преинсталирате приложението.
2. От началния екран намерете приложението Revolut.
3. Докоснете и задръжте иконата на приложението Revolut и изберете Деинсталирайте от опциите.
4. Докоснете Да при поискване за потвърждение.
5. Отворете Play Store и Изтегли приложението Revolut.
6. След инсталацията проверете дали проблемът с неизправянето на баланса е разрешен.

СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ, които може да ви харесат:

• Как да използвате различни валути с Revolut
• Не можете да използвате вашата карта Revolut онлайн? Вижте тези решения
• Revolut не е съвместим с вашето устройство? Опитайте тези методи