- На пазара има много страхотни приложения за незабавни съобщения, но Skype е един от най-популярните.
- Според някои потребители Skype няма да им позволи да въведат своите идентификационни данни за вход.
- Решаването на този проблем е лесно и просто трябва да пререгистрирате определени файлове или да преинсталирате Skype.
- Skype е страхотен, но има справедлив дял от проблеми. Ако имате някакви други проблеми със Skype, не забравяйте да проверите нашите Skype концентратор за по-задълбочени ръководства.
Много потребители на Windows, от различни версии, вариращи от Windows 7 до най-новата Windows 10, докладват по проблема, че Skype няма да им позволи да въведат потребителското си име или парола.
Ето някои потенциални поправки за това.
Стъпки за отстраняване на проблеми с потребителското име и паролата на Skype
- Проверете вашите DLL файлове
- Преинсталирайте Skype
- Актуализирайте компютъра си
- Допълнителни решения
Защо Skype няма да приеме потребителското ми име и парола?
Няколко потребители на Windows се оплакват от някои проблеми с процеса на влизане в Skype. Ето какво казва един от засегнатите потребители:
Толкова е просто. Не мога да щракна върху полето за потребителско име или парола, за да въведа паролата си и да вляза. Преинсталирах го няколко пъти, като всички използвах различни браузъри. Какво мога да направя?
Какво мога да направя, ако Skype не приема моето потребителско име или парола?
1. Проверете вашите DLL файлове
Ето първото решение, което можете да опитате за този конкретен проблем, който изглежда работи за потребители на Windows 7, но можете да опитате и в други версии
- Windows Старт -> Всички програми -> Аксесоари -> Щракнете с десния бутон върху командния ред, изберете Изпълни като администратор
- В типа на командния ред: cd c: windowssyswow64 и натиснете Въведете
- След това напишете това - regsvr32 jscript.dll- и след това натиснете Enter:
- След това въведете това и натиснете Enter - regsvr32 jscript9.dll
- След всеки Enter трябва да получите съобщение, че DllRegisterServer в XXX.dll е успял
- Рестартирайте компютъра си
- Вижте дали вашият Internet Explorer може да изпълнява JavaScript, като отворите тази страница https://javatester.org/javascript.html
- СВЪРЗАНИ: Коригирайте грешка в Skype: Посоченият акаунт вече съществува
2. Преинсталирайте Skype и го стартирайте като администратор
Ако това работи, това означава, че можете да използвате уеб версия на Skype докато не разберете какво не е наред с версията за настолни компютри.
Ако работи в уеб интерфейса, можете напълно да изтриете Skype от уебсайтовете си и след това да опитате да го преинсталирате.
Това обаче не винаги работи. Но според много потребители на Skype те дори не е трябвало да деинсталират и преинсталират, тъй като добавянето на тези кодови низове е решило проблема.
Всъщност има ситуации, когато простото стартиране на софтуера като администратор е достатъчно, за да се реши проблемът. Също така можете да опитате да стартирате приложението в режим на съвместимост и да изберете предишна версия на Windows, в която да работи.
3. Актуализирайте компютъра си
Ако не използвате най-новата версия на операционната система Windows 10, не се изненадвайте, ако Skype не работи за вас. Остарелият софтуер е една от най-честите причини за проблеми със Skype. Инсталирайте най-новата актуализация на Windows и след това тествайте дали можете да влезете в своя акаунт в Skype.
Допълнителни решения
За допълнителни методи за отстраняване на проблеми с влизането в Skype можете също да проверите това ръководство за отстраняване на неизправности.
Оставете коментара си по-долу и ни уведомете дали това е помогнало. Ако не е, тогава може би можете да предложите друго потенциално решение за този проблем.
често задавани въпроси
Не, паролата за вашия акаунт в Microsoft и Skype не са еднакви по подразбиране. Ако изберете да свържете тези два акаунта, паролата ще стане същата.
За да промените паролата си за Skype, трябва да влезете в уебсайта на Skype и да отидете в раздела Акаунт. Оттам бихте могли да промените паролата си.
За да намерите своето потребителско име за Skype, просто влезте в Skype и щракнете върху името си в горния ляв ъгъл. Трябва да видите потребителското си име точно под името си.
