КОРЕКЦИЯ: Ами сега, открихме проблем в Skype

Skype за Windows 10 далеч не е добро приложение. Много потребители се радваха, че стара версия на Skype за Skype придобиваше модерен вид. Изглежда обаче, че приложението търгува с функционалността и стабилността на съвременния външен вид на незабавни съобщения.

Една от често срещаните грешки е следната: Ами сега, открихме проблем. Моля, излезте и рестартирайте Skype. Разбира се, след рестартирането засегнатите потребители не успяха да разрешат проблемите.

Надяваме се, че една от тези стъпки ще го направи. Проверете нашия списък за отстраняване на неизправности и ние просто може да се освободим със Skype за Windows 10.

Как мога да поправя Ами сега, открихме грешка в проблема в Skype?

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложението
2. Актуализирайте драйверите за дисплей и камера
3. Нулирайте настройките на Skype и Photos
4. Преинсталирайте приложението
5. Предоставете достъп на Skype до камерата и микрофона
6. Деактивирайте временно антивирусната програма
7. Опитайте Skype Classic

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложението

1. Щракнете с десния бутон върху Старт и отворете Настройки.
2. Избирам Актуализация и сигурност.
3. Изберете Отстраняване на неизправности от левия прозорец.
4. Разгънете Инструмент за отстраняване на неизправности в Store Apps и го стартирайте.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправка: Не може да се отвори Skype в Windows 10, Windows 8.1, 8

---

2. Актуализирайте драйверите за дисплей и камера

1. Щракнете с десния бутон върху Старт и отворете Диспечер на устройства.
2. Разгънете Адаптери за дисплей.
3. Щракнете с десния бутон върху вашата графична карта и изберете Актуализиране от контекстното меню.
4. Направете същото за Устройства за изображения> камера.
5. Рестартирайте устройството си и опитайте да използвате Skype отново.

След като потвърдим, че софтуерът отговаря на задачата, нека потвърдим, че хардуерът следи отблизо. Много потребители съобщиха, че черният екран мига, което доведе до грешката.

Тази нежелана последователност се появява най-вече по време на видеообажданията, което ни кара да вярваме, че нещо наистина не е наред с драйверите ви, така че актуализирането им е силно препоръчително.

Актуализирането на драйверите може да бъде досаден процес, ако го правите ръчно, така че е по-добре да използвате автоматизирано решение, което ще актуализира автоматично всички ваши драйвери с едно щракване.

По този начин той ще предпази системата ви от трайни повреди, като изтегли грешната версия на драйвера.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да актуализирате остарелите драйвери в Windows 10

---

3. Нулирайте настройките на Skype и Photos

1. Отворете Настройки.
2. Избирам Приложения.
3. Под Приложения и функции, търся Skype и да го разширите.
4. Кликнете върху Разширени опции.
5. Превъртете надолу и щракнете Нулиране.
6. Повторете същата процедура за Microsoft Photos.

---

4. Преинсталирайте приложението

1. Отворете Настройки.
2. Избирам Приложения.
3. Под Приложения и функции, търся Skype и да го разширите.
4. Щракнете Деинсталирайте.
5. Отвори Магазин на Microsoft и търсете Skype.
6. Инсталирай Skype.

Ако предишната стъпка е била кратка, нека да дадем възможност за преинсталация. Въпреки че това е измислено решение (нулирането е основно преинсталиране), трябва да опитаме. Поне докато не изчерпим възможностите си.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да преинсталирам приложенията на Windows Store в Windows 10

---

5. Предоставете достъп на Skype до камерата и микрофона

1. Отворете Настройки.
2. Избирам Приложения.
3. Под Приложения и функции, търся Skype, разгънете го и отворете Разширени опции.
4. Под Разрешения включете Камера и микрофон.

Тъй като споменахме възможния проблем с Интеграция на Microsoft Photo, същите проблеми могат да възникнат по отношение на хардуера.

Ето защо е важно да потвърдите, че всички необходими разрешения са предоставени на две свързани устройства: камера и микрофон.

Въпреки че те трябва да бъдат предоставени по подразбиране, някои софтуер на трети страни (или Windows Security) може да ги е отменил.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: КОРЕКЦИЯ: Камерата се използва от друго приложение в Windows 10, 8.1, 7

---

6. Деактивирайте временно антивирусната програма

Няма инструмент на трета страна, който да има по-голямо въздействие върху системата от антивирусната програма. Някои антивирусни решения дойде с инструменти за защита на поверителността което напълно блокиране на достъпа до камера.

Наясно сме, че деактивирането им не е точно за предпочитане. Засега обаче опитайте временно да деактивирате антивируса си и да потърсите промени.

Също така деактивирайте всички фонови приложения, които могат да поемат контрола върху камерата. Това може да доведе и до сривове на Skype.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Антивирусно блокиране на TeamViewer [FIX]

Ако дори това няма да помогне и пак не можете да използвате Skype, без да бъдете намесени от „Ами сега, открихме проблем. Моля, излезте и рестартирайте Skype ”грешка, последната стъпка е единственото жизнеспособно решение, за което знаем.

---

7. Опитайте Skype Classic

1. Следвайте стъпките в Решение 3 за да деинсталирате приложението.
2. Щракнете върху това връзка за да започнете да изтегляте Skype от официалния сайт.
3. Инсталирайте го и влезте с вашия акаунт. Не забравяйте, че имейл паролата за вашия акаунт е и паролата на Skype.
4. Следвайте инструкциите за конфигуриране на Skype. Препоръчваме да деактивирате опцията за автоматично стартиране, тъй като може да забави системата.

И накрая, решението, което трябва да се справи с всички ваши проблеми. Ако не обичате особено новия дизайн и търсите надеждна опция, класическата версия на Skype за десктоп все още е налична.

Аз лично не съм точно привързан към налаганите новости, които не работят, а класическият Skype просто се вписва правилно. Skype никога не е бил незабавен месинджър, а по-скоро VoIP услуга и това е, което потребителите най-често се нуждаят.

С това можем да завършим тази статия. Надяваме се, че сте намерили някаква резолюция за вашата грешка. В случай, че имате какво да добавите към списък или зададете въпрос, не се колебайте да го направите в раздела за коментари по-долу.