КОРЕКЦИЯ: Камерата на Skype не работи в Windows 10

Skype е софтуер за съобщения, с който можете да използвате уеб камерата на вашия лаптоп или настолен компютър. С техните уеб камери, потребителите могат да правят видео разговори в Skype.

Някои обаче не винаги могат да получат работещ видео поток със своите камери на Skype.

Така че, ако вашият Камерата на Skype няма ефективни видео разговори, това са няколко начина да го поправите в Windows 10.

Първо, обърнете внимание, че видеообажданията в Skype работят само с уеб камери за настолни компютри и лаптопи. Те могат да бъдат вградени или външни USB уеб камери.

Това обаче не включва мобилни камери, които не можете да използвате за видео разговори в Skype. Уверете се също, че външната USB уеб камера е правилно свързана към работния плот.

Как мога да поправя проблеми с камерата на Skype на моя компютър?

1. Преинсталирайте Skype

Изключили ли сте автоматичните актуализации в Skype? Ако е така, може да се наложи да актуализирате приложението Skype до най-новата версия.

Това не означава непременно, че трябва преинсталирайте софтуера, но това ще гарантира, че използвате най-актуалната версия с най-новите инсталирани корекции.

Отворете тази уеб страница и щракнете Вземете Skype за Windows за да получите актуализираната версия. Като алтернатива можете също да изберете Помогне > Провери за обновления във вашето приложение Skype.

В редки случаи може да не успеете да преинсталирате Skype на вашата машина. За да отстраните този технически проблем, вижте нашия ръководство стъпка по стъпка за повече информация относно стъпките за отстраняване на неизправности, които да следвате.

2. Проверете дали уеб камерата е конфигурирана правилно

1. След това проверете дали уеб камерата е конфигурирана за Skype. Отворете приложението Skype и изберете Инструменти > Настроики за да отворите допълнителни настройки.
2. След това щракнете върху Настройки на видео, за да проверите конфигурацията на уеб камерата. Ако настройките за видео са посочени Skype не можа да намери уеб камера, тогава Skype не е разпознал камерата ви.
3. Ако случаят е такъв, трябва да отворите софтуера на уеб камерата и да включите камерата с това. Като алтернатива го включете с хардуерен превключвател, ако можете.
4. След това рестартирайте приложението си Skype.
5. Щракнете Инструменти > Настроики и Настройки за видео още веднъж, за да проверите конфигурацията на камерата. Сега трябва да видите изображение на себе си там.
6. Ако видео изображението е много тъмно, трябва да изберете Настройки на уеб камерата.
7. Изберете раздела „Управление на камерата“ в прозореца „Филтър за улавяне на видео“.
8. След това можете да изберете a Компенсация при слаба светлина опция, която ще изсветли видео изображението.
9. Натиснете Приложи и Добре за да потвърдите избраната опция.

Един от най-често срещаните проблеми в Skype е досадният проблем с камерата с черен екран.

Този проблем често възниква поради неправилни настройки. Ето тествано ръководство за отстраняване на неизправности на как да коригирам проблеми с уеб камерата на черния екран - за добро.

3. Актуализирайте драйверите на вашата уеб камера

1. Натиснете клавиша Win + X и изберете Диспечер на устройства от менюто.
2. Сега кликнете Устройства за изображения където трябва да намерите вашата уеб камера в списъка.
   
3. След това щракнете с десния бутон върху уеб камерата и изберете Актуализирайте софтуера на драйвера опция от контекстното меню.
4. Отваря се прозорец за актуализация на драйвера, от който можете да изберете Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера.
   
5. Или можете да изберете Деинсталирайте и рестартирайте Windows. Windows автоматично ще инсталира най-новите драйвери за уеб камера.

Актуализирайте драйверите автоматично (препоръчително)

След като деинсталирате драйверите си, препоръчваме да ги преинсталирате / актуализирате автоматично.

Изтеглянето и инсталирането на драйвери ръчно е процес, който крие риск от инсталиране на грешен драйвер, което може да доведе до сериозни неизправности във вашата система.

По-безопасният и лесен начин за актуализиране на драйвери на компютър с Windows е с помощта на автоматичен инструмент.

4. Проверете други програми

Друго нещо, което трябва да се отбележи, е, че друг фонов софтуер, интегриран с уеб камерата, може да улавя видеопотока.

Така че може би това е причината камерата да не работи в Skype. Можете да проверите това, като щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и изберете Диспечер на задачите.

След това изберете софтуерни пакети на трети страни, особено незабавни съобщения или уеб приложения, изброени под Фонови процеси и натиснете техните Последна задача бутони. След това рестартирайте приложението Skype.

5. Коригирайте замръзването на уеб камерата в Skype

1. Можете да отворите системния регистър, като натиснете клавиша Win + R. След това въведете ‘regedit’ в текстовото поле Run и натиснете Добре.
2. След това трябва да разгледате HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform в регистъра.
   
3. След това щракнете с десния бутон върху празно място отдясно на прозореца на системния регистър и изберете Ново > DWORD (32-битова) Стойност от контекстното меню.
4. Трябва да въведете EnterFrameServerMode като новото заглавие на ключа.
5. Кликнете два пъти EnterFrameServerMode за да отворите прозореца Редактиране на DWORD (32-битова) стойност по-долу.
   
6. Въведете 0 в текстовото поле Стойност на данните на прозореца, ако това още не е стойността по подразбиране.
7. Натисни Добре и след това трябва да рестартирате Windows.
8. Сега отворете Skype, за да осъществите това видео разговор с USB уеб камера.

6. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на устройството

1. Въведете „средство за отстраняване на неизправности“ в полето за търсене на Cortana и изберете, за да отворите раздела „Контролен панел за отстраняване на неизправности“.
2. Щракнете Хардуер и звук в раздела за отстраняване на неизправности.
3. След това изберете Хардуер и устройства от изброените инструменти за отстраняване на неизправности.
4. Натисни Следващия бутон за сканиране с инструмента за отстраняване на неизправности Хардуер и устройства. Тогава може да осигури поправка за уеб камерата.
   
5. Рестартирайте Windows, ако инструментът за отстраняване на неизправности открие и поправи нещо.

7. Проверете дали вашата уеб камера е съвместима със Skype

Не всяка камера за настолен компютър или лаптоп е съвместима със Skype. Ако вашата уеб камера е по-остаряла, може да не е съвместима със Skype.

Тази страница включва списък както на съвместими, така и на несъвместими уеб камери на Skype. Превъртете списъка с неработещи камери, за да видите дали включва вашата камера.

С тези корекции може би сега Skype ще покаже видео! Имайте предвид, че също ще ви трябва поне DirectX версия 9.0 за да работят видео разговорите в Skype.

Ако е необходима по-обща хардуерна корекция на уеб камера, вижте това Статия за Windows Report или уебсайта на производителя за допълнителни подробности.