Коригирайте файловете на Microsoft Teams с неизвестни грешки, като използвате тези методи

Microsoft Teams позволява на потребителите на приложението да споделят PDF документи и други файлове от своята библиотека на SharePoint с други потребители, използвайки опцията Добавяне на облачно съхранение.

Някои потребители обаче съобщават, че са досадни Файл на Microsoft Teams неизвестна грешка докато се опитвате да споделяте техните файлове. Можете да намерите няколко потребители, които се оплакват от подобни проблеми в Форум на Microsoft Teams.

Имам PDF документ в библиотека на SharePoint.
Свързах библиотеката на SharePoint с Teams, използвайки „Добавяне на облачно хранилище“ под раздела с файлове.
след това се свързва с PDF документа в публикация в канала (използвайки опцията за търсене на прикачени файлове, където се придвижвах до вече свързаната папка на библиотеката на SharePoint, за да избера моя PDF).
Кликването върху файла го кара да се опита да се изобрази в екипите на Microsoft и показва съобщение „Неизвестна грешка“.

Ако и вие сте обезпокоени от тази грешка, ето как да коригирате неизвестна грешка на екипите на Microsoft в компютъра с Windows.

Как да коригирам неизвестна грешка в файла на екипите на Microsoft

1. Излезте и рестартирайте екипите

1. Ако още не сте, опитайте да излезете от Microsoft Teams и рестартирайте приложението.
2. Ако става въпрос за временни проблеми, свързани с кеша, бързото излизане и рестартирането трябва да ви помогне да разрешите грешката.
3. Уверете се, че сте излезли от Team, преди да затворите приложението.
4. Ако проблемът продължава, оставете приложението затворено за няколко минути и го стартирайте отново.

---

2. Добавете файлове от разговор 

1. Някои потребители съобщават за заобиколно решение, при което потребителят трябва да качи файла от разговора.
2. При качване на файла ще бъде добавена папка с надпис General. Ако обаче се забъркате с автоматично генерираните имена на файлове, може да се окажете с неизвестна грешка в файла на екипите на Microsoft.
3. Така че не забравяйте да качите файловете такива, каквито са, без да правите промени в имената на файловете.

---

3. Отворете файлове с онлайн опция 

1. Ако проблемът продължава, опитайте да отворите файла с онлайн функция.
2. Щракнете върху „...“ в съобщението и изберете Отворете онлайн.
3. Това трябва да отвори файла в уеб клиента на Microsoft Teams.
4. Въпреки че това е заобиколно решение, трябва да имате достъп до файла, докато не бъде намерено правилно коригиране.

---

4. Свържете се с екипа за поддръжка и онлайн общността 

1. Общността на Microsoft Teams е много активна и повече от щастлива да помогне на колегите потребители на Team.
2. Можете да се свържете с форума на Microsoft Team Community онлайн, за да получите помощ.
3. Можете също така да се свържете с екипа за поддръжка на Microsoft с помощта на приложението или уеб клиента.

---

5. Преинсталирайте Microsoft Teams

1. Ако проблемът продължава, поддръжката може да поиска да преинсталирате отново клиентския клиент на Microsoft Teams.
2. Понякога повреда на файлове или някакви проблеми със системните файлове могат да повлияят на функционалността на приложението.
3. Деинсталирайте Microsoft Teams, ако е необходимо, и преинсталирайте най-новата версия от официалния уебсайт.

Изглежда, че няма някакво убедително решение за неизвестна грешка на екипа на Microsoft. Можете обаче да следвате съветите за отстраняване на неизправности в тази статия, за да разрешите проблема.