Понякога след надстройка на Windows от по-ниска версия до по-висока, може да получите грешка BSOD (син екран на смъртта) Открит е проблем и Windows е изключен, за да се предотврати повреда на вашия компютър. Изглежда, че проблемът е причинен от следния файл: Atikmdag.sys. Тази грешка в BSOD е причинена поради име на системен файл atikmdag.sys, която е разработена от Advanced Micro Devices, Inc за операционна система Windows.
Тъй като това е грешка в BSOD, може да не успеете да стартирате нормално вашия Windows. Може да се наложи безопасно зареждане във вашата система, за да изпробвате изброените методи.
Как да стартирам в Windows в безопасен режим
1. Уверете се, че компютърът ви е напълно изключен. Сега натиснете бутона за захранване, за да го включите. В момента, в който видите логото на производителя на екрана, дълго натискайте бутона за захранване на вашия компютър, за да го изключите отново. Повтаряйте този процес, докато не получите следния екран „Подготовка на автоматичен ремонт“ вместо екрана с логото на производителя.
2. След това ще получите Диагностициране на вашия компютър екран, който ще бъде моментален.
Тогава ще получите Ремонт на стартиране екран с 2 бутона; Изключване и Разширени опции. Кликнете върху Разширени опции.
3. На следващия екран кликнете върху Отстраняване на неизправности опция.
4. Когато се отвори прозорецът за отстраняване на неизправности, щракнете върху Разширени опции както е показано на екранната снимка по-долу:
5. В менюто Разширени опции щракнете върху Настройки за стартиране опция.
6. Сега ще стигнете до следния екран, където трябва да кликнете върху Рестартирам бутон в долната част.
7. Кликването върху бутона Рестартиране в предишната стъпка ще ви отведе до следващия екран, където можете натиснете или 4 или 5 цифров клавиш и стартирайте във вашата машина в безопасен режим.
След като влезете в Windows чрез безопасен режим, моля, изпробвайте методите, изброени по-долу, един по един, за да поправите грешката BSOD на atikmdag.sys.
Метод 1: Стартирайте пълно сканиране с помощта на Windows Defender / антивирусен софтуер на трети страни
Можете да стартирате цялостно антивирусно сканиране, за да премахнете възможността злонамерена атака да е причина за грешката BSOD на atikmdag.sys, пред която сте изправени. По този метод проведохме пълно сканиране с помощта на Windows Defender, но за тази цел можете да използвате всеки добър антивирусен софтуер, който е инсталиран на вашето устройство.
1. Натиснете WIN + I клавиши заедно и извадете прозорците Настройки ап. Кликнете върху Актуализация и сигурност опция.
2. В ляв прозорец кликнете върху опцията Сигурност на Windows и в десен прозорец кликнете върху Защита от вируси и заплахи.
3. Сега под Защита от вируси и заплахи кликнете върху раздела Опции за сканиране връзка.
4. След това кликнете върху бутона за избор, свързан с опцията Пълно сканиране и след това щракнете върху бутона Сканирай сега.
5. Windows Defender вече ще сканира за наличие на злонамерени файлове във вашето устройство и ще ви предложи възможни решения, ако се намерят такива файлове. Следвайте инструкциите на екрана в този случай.
Рестартирайте компютъра си след като сканирането приключи и проблемите са отстранени.
Метод 2: Поправете повредените файлове на Windows с помощта на помощната програма за проверка на системни файлове
Повредените системни файлове винаги могат да причинят грешки в син екран на смъртта. Следвайте стъпките по-долу, за да използвате помощната програма за проверка на системни файлове (SFC), за да намерите и поправите повредените системни файлове във вашето устройство.
1. Напишете в cmd в Търсене в менюто "Старт" на Windows лента. От резултатите, които показват, Кликнете с десния бутон На Командния ред и след това щракнете върху Изпълни като администратор.
2. Копирайте поставете командата sfc / scannow и удари Въведете ключ.
sfc / scannow
Изчакайте процесът да приключи. След като сканирането приключи, ако получите съобщението Защитата на ресурси на Windows намери повредени файлове и успешно ги поправи. Подробностите са включени в CBS.Log % WinDir%\ Logs \ CBS \ CBS.log, тогава това означава, че сканирането е открило някои повредени файлове и тези са поправени. Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен или не.
Метод 3: Актуализирайте операционната система Windows
Много актуализации, включително грешки в BSOD, са отстранени с актуализации на ОС. Моля, следвайте стъпките по-долу, за да проверите за нови актуализации на ОС за вашето устройство.
1. Натиснете WIN + I клавиши заедно и извадете прозорците Настройки ап. Кликнете върху Актуализация и сигурност опция.
2. В ляв прозорец кликнете върху Актуализация на Windows и в раздела десен прозорец, щракнете върху Провери за обновления бутон.
Windows вече ще търси всички нови актуализации, налични за вашата машина. Ако бъдат намерени, тези актуализации ще бъдат изтеглени и инсталирани. Изчакайте процесът да приключи.
3. Ако са инсталирани нови актуализации, ще видите бутона Рестартирай сега. Кликнете върху него, за да Рестартирайте машината си. След като машината се зареди, проверете дали проблемът е изчезнал.
Метод 4: Актуализиране на драйвери за графична карта ATI Radeon
Причината, защото получавате BSOD грешки, свързани с atikmdag.sys може да е свързано със стари или остарели драйвери за графична карта ATI Radeon инсталиран във вашата машина. Актуализирането на графичните драйвери на ATI Radeon може да бъде решението на проблема ви.
1. Отворете Бягай диалогов прозорец чрез натискане WIN + R ключове заедно. Напишете в devmgmt.msc и удари Въведете ключ.
2. Сега разширете раздела Адаптери за дисплей и щракнете двукратно върху ATI Radeon графичен драйвер.
3. Когато се отвори прозорецът Свойства на графичния драйвер на ATI Radeon, щракнете върху Актуализиране Бутон на водача под Раздел драйвер.
4. След това кликнете върху опцията Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.
След като драйверите бъдат актуализирани, рестартирайте машината си и проверете дали проблемът е разрешен или не.
Метод 5: Стартирайте помощната програма за команди CHKDSK
Ако на твърдия ви диск има някакви лоши сектори, чрез помощната програма CHKDSK те могат да бъдат намерени и отстранени.
1. Напишете в cmd да се търсене в менюто за стартиране на windows лента. Кликнете с десния бутон На Командния ред и след това щракнете върху Изпълни като администратор.
2. След това въведете chkdsk C: / f / r / x и след това удари Въведете ключ.
chkdsk C: / f / r / x
Параметри:
- C: - Карайте за сканиране
- / f - Този параметър ще се опита да поправи всички открити грешки
- / r - Този параметър ще открие лоши сектори и ще възстанови всяка четивна информация
- / x - Този параметър принудително ще демонтира обема, който ще проверите, преди сканирането да започне
Когато получите подкана Искате ли да планирате този обем да бъде проверен следващия път, когато системата се рестартира? (Д / Н), Натиснете Y. и след това удари Въведете ключ.
При следващото рестартиране на системата вашето устройство ще бъде сканирано и откритите грешки ще бъдат отстранени.
Метод 6: Извършете възстановяване на системата в безопасен режим
Моля, вижте раздела в началото на статията, за да стартирате във вашето устройство в безопасен режим.
Възстановяването на системата винаги е полезно, когато нищо друго не работи. С помощта на тази функция на Windows можете да накарате настройките на Windows да се върнат назад във времето, въпреки че личните файлове, документи и данни няма да бъдат възстановени. За да извършите възстановяване на системата успешно, вече трябва да имате активирана опция за възстановяване на системата във вашата машина. Ако не е направено, не можете да изпробвате този метод.
Ако вече имате активирано възстановяване на системата на вашето устройство, тогава можете да изберете точка за възстановяване преди датата, на която atikmdag.sys Първоначално възникна грешка BSOD и възстановете всички настройки, които сте имали с вашата перфектно работеща версия на Windows.
1. Напишете в контролен панел в търсене в менюто за стартиране на windows и след това щракнете върху Контролен панел от резултатите, които показват.
След като се отвори контролния панел, потърсете и кликнете върху опцията Възстановяване както е показано на екранната снимка по-долу.
2. След това кликнете върху Отворете Възстановяване на системата връзка.
3. Възстановяването на системата вече ще стартира. Просто кликнете върху Следващия бутон.
4. Поставете отметка в квадратчето Показване на повече точки за възстановяване за да видите всички налични точки за възстановяване във вашето устройство.
Тъй като трябва да възстановите прозорците си до дата преди atikmdag.sys BSOD грешка, изберете точка за възстановяване преди грешката да е възникнала за първи път. Кликнете върху него и след това върху Следващия бутон.
5. Сега просто трябва да потвърдите, като кликнете върху завършек бутон за стартиране на процеса на възстановяване на системата.
След като възстановяването на системата завърши, рестартирайте машината си и ако проблемът е разрешен или не.
Метод 7: Чиста инсталация на операционна система Windows 10
Ако никой от горните методи не е отстранил проблема ви, можете да опитате да форматирате машината си и да настроите Windows 10 отново. Това ще изтрие всички ваши настройки, приложения, файлове и всичко. Така че, направете необходимите резервни копия, преди да продължите. Това обаче ще реши и проблема ви с atikmdag.sys BSOD.
Метод 8: Заменете RAM / HDD
Ако дори инсталирането на Windows 10 отново не реши проблема ви, тогава е много вероятно твърдият ви диск да е повреден. Моля, опитайте да премахнете вашия HDD и да го свържете към различен компютър. Ако новият компютър също не може да го открие, проблемът е в твърдия ви диск. Може да се наложи да вземете нов HDD. Ако обаче новият компютър открие твърдия диск, проблемът може да е във вашата RAM и може да се нуждае от подмяна.
Надявам се, че статията ви е била полезна. Моля, коментирайте кой метод е работил за вас.