Какво да направите, ако Windows 10 не може да намери принтер в мрежата

Познавам много потребители на компютри, които наскоро актуализираха операционните си системи до Windows 10, Windows 8, но както винаги успяхме да намерим няколко бъга - един от които е проблем с принтери. Изглежда, че след актуализацията на Windows 10, 8, някои потребители имат проблеми с намирането на личните си принтери.

Независимо дали използвате принтер през USB връзка или от a безжична връзка на Windows 10, 8 може да срещнете известни затруднения при откриването на принтера. Този проблем може да възникне по няколко причини, една от които е проблемът със съвместимостта между драйвер за принтер и операционната система. Ето няколко бързи метода, с които можете да се справите коригирайте проблемите с принтера си в Windows 10, 8.

Намерете вашите принтери за Windows 10

1. Проверете връзката на вашия принтер
2. Проверете драйвера на вашия принтер
3. Стартирайте драйвера на принтера в режим на съвместимост
4. Актуализирайте компютъра си
5. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера

1. Проверете връзката на вашия принтер

Първата стъпка, която трябва да предприемем, и знам, че повечето от вас вероятно са проверили това, но само за да сме сигурни, е да проверим всички проводници на принтера и на компютъра.

1. Уверете се, че USB е включен в принтера.
2. Уверете се, че другият край на USB кабела е включен в компютъра с Windows 8, 10
3. Уверете се, че принтерът ви е захранван, като проверите захранващия кабел от принтера до контактите.
4. Включете принтера, като натиснете бутона за захранване на принтера.
5. За безжичните принтери трябва да се уверим, че принтерът е свързан с нашия рутер.

- СВЪРЗАНИ: Принтерът се изключва многократно? 8 начина да го поправите

2. Проверете драйвера на вашия принтер

1. Трябва да разгледаме драйвера, който сме инсталирали за принтера. Обикновено можете да намерите това на уебсайта на принтера на производителя или на компактдиск, приложен в комплекта.
2. Ако драйверът е съвместим само с Windows 7, например, вероятно няма да работи на вашата операционна система Windows 10, 8.
3. Ако имате драйвера за операционната система Windows 7, ще трябва да отидете на уебсайта на производителя на принтера и да получите най-новата версия на драйвера от там.
4. Можете да проверите за драйвери на принтера, като въведете номера на модела на устройството на уебсайта на производителя.
5. След като инсталирате правилния драйвер за Windows 10, 8, просто рестартирайте компютъра си и вижте дали можете да намерите принтера.

3. Стартирайте драйвера на принтера в режим на съвместимост

В някои случаи, въпреки че имате драйвера на принтера за Windows 10, 8, операционната система все още може да не разпознае принтера.

1. В този случай трябва да отидем в папката, в която сме копирали драйвера.
2. Щракнете (щракнете с десния бутон) върху файла Setup.exe, който имате там.
3. Щракнете (щракнете с левия бутон) върху “Properties”.
4. Щракнете (щракване с левия бутон) в раздела „Съвместимост“, който имате в горната част на отворения прозорец.
5. Сега в раздела „Съвместимост“ отидете на раздела, който казва „Режим на съвместимост“.
6. Поставете отметка в квадратчето до „Стартирайте тази програма в режим на съвместимост за:“.
7. Сега в падащото меню под „Стартирайте тази програма в режим на съвместимост за:“ щракнете (ляв бутон) върху падащото меню.
8. Щракнете (щракване с левия бутон) на Windows 7. (оттук ще се опитаме да измамим нашия драйвер, така че той да смята, че работи на Windows 7, въпреки че имаме Windows 10, 8).
9. Щракнете (щракнете с левия бутон) върху „Прилагане“, което имате от долната страна на прозореца.
10. Рестартирайте компютъра и вижте дали той разпознава принтера.

- СВЪРЗАНИ: Коригирайте грешка „Принтер офлайн“ в Windows 10, 8 или 7 (веднъж завинаги)

4. Актуализирайте компютъра си

1. Изключете USB от вашия компютър с Windows 10, 8.
2. Рестартирайте компютъра.
3. След като компютърът се стартира, задръжте курсора на мишката в долния ляв ъгъл на екрана и щракнете (левия бутон) върху „Старт“.
4. Щракнете (щракнете с левия бутон) върху „Търсене“ в менюто „Старт“.
5. Въведете в полето за търсене „Актуализация на Windows“.
6. Щракнете (щракнете с левия бутон) върху „Проверка за актуализации“
7. Приемете всички актуализации, които се нуждаят от вашето одобрение за изпълнение.
8. Рестартирайте компютъра с Windows 10, 8 след приключване на актуализациите.
9. Включете USB кабела към компютъра с Windows 10, 8.
10. Инсталирайте отново драйверите за принтера, който имате на компактдиска (ако драйверът е за Windows 10, 8), ако не е, отидете на уебсайта на производителите и инсталирайте драйверите за Windows 10, 8 от там.
11. Рестартирайте компютъра.

5. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера

В случай, че проблемът продължава, можете да използвате и вградения инструмент за отстраняване на неизправности в принтера. Както Windows 10, така и Windows 8.1 разполагат с вграден инструмент за отстраняване на неизправности, който може да отстрани общи грешки, засягащи вашия принтер. За да го стартирате, просто отидете в Настройки> Актуализиране и защита> изберете Отстраняване на неизправности в левия прозорец> намерете инструмента за отстраняване на неизправности на принтера, както и инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и стартирайте и двете.

Можете също да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на принтера от контролния панел. Отворете контролния панел> въведете „отстраняване на неизправности“ в менюто за търсене, разположено в горния десен ъгъл> щракнете на Отстраняване на неизправности и след това изберете „Преглед на всички“, за да изброите всички инструменти за отстраняване на неизправности, налични на вашия компютър. Изберете инструмента за отстраняване на неизправности на принтера и го стартирайте.

Това са петте метода, които трябва да опитате, за да намерите принтера си под Windows 8 или Windows 10. Кажете ни кой метод е работил за вас.

СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ ЗА ПРОВЕРКА:

• Принтерът няма да печата на Windows 10 [FIX]
• КОРЕКЦИЯ: Принтерът винаги отпечатва 2 копия на Windows 10
• Поправка: Опашката на принтера остана при изтриване в Windows 10

---