- Може да бъде доста разочароващо да не можете да отворите Microsoft Store и да отворите и изтеглите приложенията и игрите, които сте закупили. Тази грешка при влизане се случва доста често.
- Ако сте опитали след известно време и той все още показва същата грешка, ето какво да направите: Изчистете кеша, стартирайте Отстраняване на неизправности, проверете защитната стена или антивирусната програма. Все още не работи? Прочетете.
- За други статии, свързани с Магазин, новини и проблеми, които са коригирани, преминете през Център за магазини на Microsoft.
- Искате ли да се отървете от други грешки в Windows? Вижте Център за грешки на Windows 10 за инструкции стъпка по стъпка за широк спектър от проблеми.
- Изтеглете инструмента за възстановяване на компютъра Restoro който идва с патентованите технологии (патентът е наличен тук).
- Щракнете Започни сканиране за да намерите проблеми с Windows, които биха могли да причинят проблеми с компютъра.
- Щракнете Поправи всичко за отстраняване на проблеми, засягащи сигурността и производителността на вашия компютър
- Restoro е изтеглен от 0 читатели този месец.
Microsoft Store е съществена част от Windows 10. Въпреки че Microsoft леко принуждава потребителите да го признаят като забележителна новост, тя все още не е достигнала пълния си потенциал.
Особено ако не можете да влезете и да получите достъп до всички приложения, които магазина оферти. Не е необичайно потребителите да получат изскачащо известие, което ги информира за това Възникна грешка, моля, опитайте да влезете отново по-късно. Някои потребители въведоха идентификационни данни и трябваше да изчакат доста време, за да бъдат информирани, че има грешка.
За тази цел предоставихме няколко решения, които трябва да ви помогнат да разрешите проблеми, които ви притесняват. В случай, че не можете да влезете след повече от няколко опита, проверете стъпките по-долу.
Като алтернатива, има още няколко съобщения за грешки, които в основата си означават едно и също:
- За съжаление има проблем със сървъра, така че не можем да ви влезем в момента
- При опит за свързване срещнахме грешка
- Възникна грешка при свързването на вашите акаунти, опитайте отново по-късно
Как да разрешите грешката при влизане в Microsoft Store
Съдържание:
- Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в магазина
- Проверете антивирусната си програма
- Изчистете кеша на Store
- Деактивирайте прокси или VPN
- Превключете към акаунт в Microsoft от Local
- Пререгистрирайте приложението Store
- Преименувайте папката на кеша на Windows Store
- Преинсталирайте проблемно приложение
- Проверете настройките на вашия регион
- Инсталирайте най-новите актуализации
- Създайте нов потребителски акаунт
- Проверете настройките си за поверителност
Решение 1 - Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в магазина
- Отвори Приложение за настройки и отидете на Актуализация и сигурност раздел.
- Изберете Отстраняване на неизправности от менюто вляво.
- Изберете Приложения на MicrosoftStore от десния прозорец и щракнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инструмента за отстраняване на неизправности.
Решение 2 - Проверете антивирусната си програма
Някои антивирусни програми на трети страни и системни компоненти на Windows 10 всъщност не се разбират добре. Поради това е напълно възможно вашият антивирус да блокира магазина. За да определите дали наистина е така, изключете антивируса за няколко минути и опитайте да влезете отново в магазина.
Ако това реши проблема, който сте имали, следващата стъпка е да смените антивирусната си програма. Избирам BullGuard ако търсите антивирус, който е:
- лесен за използване, с приятен интерфейс
- много добър в откриването на зловреден софтуер и защитата на компютъра
- ниско потребление на ресурси
BullGuard Antivirus
Награден двигател за откриване, който няма да пречи на магазина.
Изтегли
Решение 3 - Изчистете кеша на Store
Както всяко друго приложение, приложението Store натрупва кеш след известно време. Понякога съхраненият кеш може да причини различни проблеми с инсталираните приложения и самия магазин. Освен това може да ви попречи да влезете. Със сигурност може да се каже, че оптимизацията на Store в Windows 10 не е точно безупречна. Има обаче лесен начин за решаване на проблеми, свързани с Store, като го нулирате.
Ако не сте сигурни как да нулирате Microsoft Store, следвайте тези инструкции:
- Щракнете с десния бутон върху менюто "Старт" и отворете "Изпълнение".
- В командния ред за изпълнение въведете wsreset.exe и натиснете Enter.
- Сега опитайте да влезете отново.
Ако това не беше достатъчно, за да разрешите проблема и все още тъжно се взирате в монитора си, можете да проверите инструмента за отстраняване на неизправности на MicrosoftStore. Този инструмент може да бъде намерен тук. След като го изтеглите, просто го стартирайте и той трябва да отстрани всички корупции, свързани с Store.
Решение 4 - Деактивирайте прокси или VPN
Друга причина за проблеми с влизането може да бъде причинена от прокси или VPN, която може да блокира изходящата връзка със сървърите на Store. Така че не забравяйте да ги деактивирате, преди да опитате да влезете и да се свържете с магазина. Разбира се, преди всичко трябва да имате стабилна връзка, преди да преминем към допълнителни стъпки. Ако връзката ви е безупречна, но проблемът е постоянен, това е валидно решение за деактивиране на прокси и VPN.
Ако не сте сигурни как да деактивирате прокси, следвайте стъпките по-долу:
- Щракнете с десния бутон върху менюто "Старт" и отворете контролния панел.
- Щракнете върху Опции за интернет.
- Отворете раздела Връзки.
- Щракнете върху LAN настройки.
- Премахнете отметката от квадратчето Използвайте прокси сървър за вашата LAN.
- Потвърдете промените и опитайте да влезете отново.
Това трябва да адресира някои проблеми с връзката, причинени от прокси сървър или VPN.
Все още използвате прокси? Наистина е време да променим това. VPN е много по-добра от гледна точка на сигурност, поверителност и скорост от прокси. Това е много модерно решение. Една от високо оценените VPN мрежи е Private Internet Access VPN.
Стартирайте сканиране на системата, за да откриете потенциални грешки
Изтеглете Restoro
Инструмент за ремонт на компютър
Щракнете Започни сканиране за намиране на проблеми с Windows.
Щракнете Поправи всичко за отстраняване на проблеми с патентованите технологии.
Стартирайте сканиране на компютър с инструмент за възстановяване на възстановяване, за да намерите грешки, причиняващи проблеми със сигурността и забавяния. След като сканирането приключи, процесът на поправяне ще замени повредените файлове с нови файлове и компоненти на Windows.
Той е фокусиран върху скоростта и простотата с един наистина лек VPN клиент. Една от най-безопасните VPN мрежи, която няма да пречи на други системни компоненти като Microsoft Store.
Частен VPN достъп до интернет
Бърза, фокусирана върху поверителността VPN с гъвкава
Опитайте и купете
Решение 5 - Превключете към акаунт в Microsoft от Local
Както вече знаете, можете да влезете с няколко акаунта, за да получите достъп до повечето функции на Windows 10. Освен че не можете да ги използвате всички. За да използвате Microsoft Store, ще трябва да използвате изключително Майкрософт акаунт свързан с вашето копие на Windows 10. Това вероятно се прилага за мерки за сигурност, но не е напълно признато от Microsoft. Ако не сте сигурни как да го направите, тези стъпки трябва да ви улеснят:
- Натиснете Windows + I, за да отворите приложението Настройки.
- Отворете акаунти.
- Щракнете върху Имейл и приложения акаунти.
- Под Акаунти, използвани от други приложения, изберете Добавяне на акаунт в Microsoft.
- След като влезете, просто излезте от Windows.
- Следващият път, когато се опитате да влезете в Microsoft Store, трябва да имате достъп до него.
Това трябва да разреши проблемите с влизането. Ако обаче проблемът е по-сложен и не можете да влезете дори с акаунта в Microsoft, имаме още 2 стъпки, които трябва да вземете под внимание.
Решение 6 - Регистрирайте отново приложението Store
За разлика от някои други приложения, Microsoft Store като съществена част за Windows не може да бъде деинсталиран. Това означава, че за още няколко проблема с магазина трябва да се обърнете към алтернативи. Въпреки че ти не може да преинсталира приложението Store, можете поне да го пререгистрирате, което е нещо аналогично.
Това са стъпките, които трябва да следвате, за да пререгистрирате приложението Store и, надяваме се, да разрешите проблемите при влизане:
- Щракнете с десния бутон върху менюто "Старт" и отворете PowerShell (Admin).
- В командния ред копирайте и поставете следната команда и натиснете Enter:
- Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
- Рестартирайте компютъра си и опитайте да влезете отново.
Решение 7 - Преименувайте папката на кеша на Windows Store
Временните файлове са необходими, тъй като без тях всичко би било много по-бавно. Вече обяснихме как да нулираме кеша на Microsoft Store, но има вероятност някои от тях все още да са скрити в папката. Това изисква ръчен подход, тъй като трябва да отидете до папката и да я преименувате.
Следвайте инструкциите по-долу, за да намерите и да се отървете от папката Cache:
- Щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и отворете диспечера на задачите.
- В раздела „Процеси“ намерете процесите Store and Store Broker и ги убийте.
- Придвижете се до това местоположение:
В: Потребители (Вашият потребителски акаунт) AppDataLocalPackagesWinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxLocalState.
- Преименувайте папката Cache на CacheOld.
- Създайте нова папка и я наречете Cache.
- Рестартирайте компютъра си.
Решение 8 - Преинсталирайте проблемно приложение
Някои потребители също съобщават, че счупеното приложение може също да причини различни проблеми с магазина. Ако случаят е наистина такъв, най-добре е просто да деинсталирате проблемното приложение. Но вероятно не знаете кое приложение точно причинява проблема. И тъй като деинсталирането на всяко приложение поотделно е дълга и болезнена работа, вижте тази статия за повече допълнителни съвети за деинсталиране на приложения за Windows 10.
Решение 9 - Проверете настройките на вашия регион
Ако настройките на вашия регион са грешни, Магазинът няма да функционира правилно. Така че, уверете се, че сте разбрали това правилно:
- Отвори Приложение за настройки и отидете на Време и език раздел.
- Изберете Раздел Регион и език и променете вашата държава или регион.
Можете също да промените своя регион, като направите следното:
- Отворете Контролен панел и изберете Регион от списъка.
- Когато Регион прозорец се отваря отидете на Местоположение и променете местоположението на дома. След като приключите, кликнете Приложи и Добре за да запазите промените.
- Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е отстранен.
Решение 10 - Инсталирайте най-новите актуализации
Магазинът на Microsoft е част от Windows 10, така че инсталирането на актуализации на Windows може да го повлияе. Следователно, ако това е широко разпространен проблем, има голяма вероятност Microsoft в крайна сметка да пусне коригираща корекция. За да сте сигурни, че получавате всички необходими корекции, поддържайте Windows 10 актуален. Въпреки че Windows инсталира актуализациите автоматично, винаги можете да проверите сами, като отидете в Настройки> Windows Update.
Решение 11 - Създайте нов потребителски акаунт
Някои потребители също така предполагат, че създаването на нов потребителски акаунт и достъпът до магазина от него може да бъде полезно. Така че, ако нито едно от предишните решения не е разрешило проблема, опитайте да създадете нов потребителски акаунт и да получите достъп до магазина от него. Ето как да направите това:
- Отвори Приложение за настройки и отидете до Сметки.
- Сега в левия прозорец отидете на Семейство и други хора. В десния екран щракнете Добавете някой друг към този компютър.
- Изберете Нямам информация за вход на този човек.
- Сега кликнете Добавете потребител без Майкрософт акаунт.
- Въведете желаното потребителско име и щракнете Следващия за да продължите.
Решение 12 - Проверете настройките си за поверителност
И накрая, има и шанс настройките ви за поверителност да блокират магазина. За да премахнете тази възможност, проверете настройките си за поверителност:
- Отвори Приложение за настройки и отидете на поверителност раздел.
- Кога поверителност прозорец се отваря, включете всички опции.
Това би трябвало да е достатъчно, за да ви помогне да разрешите проблемите при влизане в Windows Store. Ако имате някакви въпроси или предложения, ще се радваме да ги чуем в раздела за коментари по-долу.
- Изтеглете този инструмент за ремонт на компютър оценени отлично на TrustPilot.com (изтеглянето започва на тази страница).
- Щракнете Започни сканиране за да намерите проблеми с Windows, които биха могли да причинят проблеми с компютъра.
- Щракнете Поправи всичко за отстраняване на проблеми с патентованите технологии (Ексклузивна отстъпка за нашите читатели).
Restoro е изтеглен от 0 читатели този месец.
често задавани въпроси
Ако имате проблеми с свързването с магазина, но вашата интернет връзка е добра, може да е, че магазинът временно не работи. Изчакайте 5-10 минути, преди да опитате отново. Проверете тази статия, за да поправете Microsoft Store няма да отваря проблеми, ако това не работи.
Можете да поправите всички проблеми с Microsoft Store, като го нулирате. Прочетете точно какво трябва да се направи коригирайте Microsoft Store.
Най-вероятно на вашето устройство има проблем с кеша. Ти трябва изчистете кеша на Microsoft Store.