Windows има уникален Movies & App за възпроизвеждане на любимия ви филм, без да изтегля други медийни плейъри на трети страни (като VLC, GOM и т.н.). Но понякога, докато се опитват да възпроизведат който и да е филм или медия в приложението Movies & TV, потребителите съобщават, че виждат безкраен зелен екран в приложението. Този проблем обикновено възниква, когато във вашата система има повреден файл. Следвайте тези лесни корекции, за да разрешите проблема лесно.
Заобиколни решения–
1. Опитайте да възпроизведете друг медиен файл от същия тип. Проверете дали това се възпроизвежда или не. Ако последният се разиграе, има проблем с първия.
2. Деактивирайте антивируса. Проверете дали това помага.
Fix 1 - Задайте приложението Movies на High Performance
Някои потребители решават проблема просто като настройват приложението на висока производителност.
1. Отвори Настройки прозорец.
2. След това кликнете върху „Система“.
3. Когато се отвори прозорецът на системата, щракнете върху „Дисплей“.
4. След това, от дясната страна, превъртете надолу и кликнете върху „Графични настройки“.
5. В Изберете приложение, за да зададете предпочитание, щракнете върху падащото меню и изберете „Приложението Microsoft Store“.
6. След това го задайте на „Филми и телевизия“.
7. След това кликнете върху „Настроики“В долната част на Филми и телевизия.
8. След това кликнете върху „Висока производителност“.
9. След това кликнете върху „Запазете“.
Затворете прозореца Настройки. Опитайте да възпроизведете видеоклипа отново.
Fix 2 - Актуализирайте драйвера на графичната карта
Този проблем може да възникне поради по-стара графична карта, инсталирана на вашата система.
1. Натисни Клавиш на Windows + R ключове заедно.
2. Тип "devmgmt.mscИ кликнете върху „Добре“.
3. След като Device Manager се отвори, просто щракнете върху „Адаптер за дисплей“.
4. След това щракнете с десния бутон върху адаптера за графична карта на NVIDIA и кликнете върху „Актуализирайте драйвера“.
5. След това трябва да кликнете върху „Потърсете актуализираните драйвери“.
Windows вече ще търси най-новия драйвер и ще го инсталира на вашия компютър.
ЗАБЕЛЕЖКА–
Ако използвате NVIDIA карта на вашата система, можете ръчно да актуализирате драйвера на картата.
а. Отворете приложението GeForce Experience на вашия компютър.
б. След това отидете на „ШофьориИ щракнете върху „Провери за обновления”, За да намерите най-новия драйвер.
° С. Кликнете върху "Изтегли”, За да изтеглите драйвера.
Позволете малко време, за да Geforce инсталира най-новия драйвер.
Рестартирам вашия компютър след актуализиране на графичния драйвер. Проверете дали това ви помага.
Fix 3 - Актуализирайте вашия Windows 10
Понякога Movies & App изисква актуална компилация на Windows, за да работи перфектно.
1. Натисни Клавиш на Windows + I.
2. След това кликнете върху „Актуализации и сигурност“.
3. След това кликнете върху „Провери за обновления“.
4. Windows ще започне да изтегля актуализациите на вашия компютър.
5. Кликнете върху "Рестартирай сега”, За да рестартирате компютъра си.
След като рестартирате компютъра, опитайте да възпроизведете видеоклипа още веднъж.
Fix 4 - Нулиране на приложението за филми и телевизия
Ако проблемът е причинен поради приложението Movies & TV, можете да го нулирате.
1. Натисни Клавиш на Windows + I за да отворите прозореца Настройки.
2. След това кликнете върху „Приложения" настройки.
3. След това кликнете върху „Приложения и функции“.
4. От дясната страна кликнете върху полето за търсене и въведете „Филми“.
5. Когато филмите и телевизията се появят в търсенето, кликнете върху „Филми и телевизия”Приложение.
6. След това кликнете върху „Разширени опции“.
7. Превъртете надолу и кликнете върху „Нулиране”Опция за нулиране на приложението.
След като приложението Movies & TV се рестартира, опитайте да възпроизведете видеоклипа още веднъж. Проверете дали това помага.
Fix 5 - Деинсталирайте приложението Movies & TV
Ако нищо не помага, можете да деинсталирате приложението Movies & TV от компютъра си и да го инсталирате отново.
1. Отворете прозореца Настройки.
2. След това трябва да кликнете върху „Приложения" настройки.
3. След това кликнете върху „Приложения и функции“.
4. Точно както преди, трябва да напишете „Филми“.
5. След това трябва да кликнете върху „Филми и телевизия”Приложение.
6. И накрая, за да деинсталирате приложението от компютъра си, щракнете върху „Деинсталирайте“.
Това трябва да деинсталира приложението Movies & TV от вашето устройство. Сега сме преинсталирали същото на вашия компютър.
1. Отворете Microsoft Store.
2. След това напишете „Филми и телевизия”В полето за търсене.
3. След това кликнете върху „Филми и телевизия”За достъп до него.
4. След това кликнете върху „Вземете”, За да го инсталирате на вашия компютър.
След като инсталационният процес приключи, затворете Магазина и проверете дали това работи.
