Ако напишем командата ipconfig / всички и натиснете Enter, за да проверите информацията за IP адреса. Ако Състояние на медията се споменава като Мултимедията е прекъсната, тогава не се притеснявайте, тъй като тук са стъпки за отстраняване на този проблем.
![Грешка при прекъсване на медията](/f/76b311b6d7d62d009f000be3e6161c9e.png)
Тук първо ще опитаме да отстраним проблема с адаптера и след това да опитаме някои общи корекции.
Решение 1] Нулирайте WINSOCK и IP стека
1] Тип командния ред в лентата за търсене на Windows и щракнете с десния бутон върху иконата на командния ред. Изберете Изпълни като администратор.
![Cmd като администратор](/f/1d9b481ef22dcbff1b731aafddde2481.png)
2] Въведете следната команда един по един и натиснете Enter след всяка команда, за да я изпълните:
netsh winsock каталог за нулиране
Това ще нулира записите в Winsock.
netsh int ipv4 нулиране reset.log
Тази команда ще нулира IPv4 TCP / IP стека.
netsh int ipv6 нулиране reset.log
Това ще командва нулиране на стека IPv6 TCP / IP.
Рестартирам системата след изпълнението на тези команди.
Решение 2] Циклично включете модема, рутера и системата
Понякога мрежовият адаптер не взема IP адреса от рутера. Бихме могли да включим системата, за да разрешим проблема.
1] Превключване ИЗКЛ модема, рутера и системата.
2] Включете само модема и изчакайте, докато всички лампички са включени и стабилни.
3] Включете рутера и изчакайте, докато всички светлини светят и станат стабилни.
4] Свържете всяко устройство, различно от вашата Windows 10 система (напр. вашия телефон) към вашия рутер и проверете дали интернет връзката работи по него. Ако да, преминете към следващата стъпка.
5] Включете системата и я оставете да вземе IP адреса.
Това е едно от най-добрите решения, споменати в този текст и обикновено трябва да разреши проблема. Ако не, опитайте следните решения.
Решение 3] Проверете дали мрежовият адаптер е активиран
1] Натиснете Win + R за да отворите Бягай прозорец. Въведете командата ncpa.cpl и натиснете Enter, за да отворите прозореца Мрежови връзки.
![Ncpa Cpl Мин](/f/59eb6678610592859c064ec8461426c9.png)
2] Щракнете с десния бутон върху вашия мрежов адаптер и проверете дали първата опция е Активиране или Деактивирайте. Ако е Enable, адаптерът е деактивиран, ако е Disable, адаптерът е активиран. В случай, че адаптерът е деактивиран, Активиране то и рестартирам системата.
![Активирайте мрежовия адаптер](/f/63889da38ec5781622d025592a15e737.png)
Решение 4] Деактивирайте споделянето на мрежа
1. Натиснете Клавиш Windows + клавиш R. заедно от клавиатурата, за да отворите изпълнение.
2. Пишете ncpa.cpl в него и щракнете върху OK.
![Ncpa Cpl](/f/e6efb2841f675ff53b1115342879b80c.png)
3. Щракнете с десния бутон върху вашата мрежа и изберете Имоти.
![Свойства Wifi](/f/a5cb5cdb4fca016a6555424181280b54.png)
4. Уверете се Разрешаване на потребители на други мрежи ... опцията е отметнато
![Споделяне Премахнете отметката Деактивиране на Wifi](/f/854ce8ceecff94de01d79083f04bc8c4.png)
Решение 5] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата
1] Щракнете върху Бутон Старт и след това подобен на зъбно колело символ, за да отворите Настройки страница.
2] Отидете на Актуализации и сигурност и след това към Отстраняване на неизправности раздел.
3] Изберете Инструмент за отстраняване на неизправности на мрежовия адаптер и го стартирайте.
![Инструмент за отстраняване на неизправности на мрежовия адаптер](/f/b0f18919463e6aa1072368c6895855ea.png)
4] Рестартирам системата и проверете дали помага.
Решение 6] Нулиране на TCP / IP
1] Тип командния ред в лентата за търсене на Windows. Щракнете с десния бутон върху Командния ред и изберете Изпълни като администратор.
2] Въведете следната команда и натиснете Enter, за да я изпълните:
netsh int ip нулиране resettcpip.txt
![Нулирайте Tcp Ip](/f/4e9564c88ec6203959103b5f7ded388a.png)
3] Рестартирам системата.
Решение 6] Използвайте инструмента Microsoft Fix it
Използвайте мрежовия адаптер, споменат в списъка тук. Просто кликнете върху него, изтеглете го и го стартирайте.
Решение 5] Актуализирайте мрежовите драйвери
Актуализирането на мрежовите драйвери може да помогне с проблема. Спомената е процедурата за актуализиране на драйверите тук.
Решение 7] Нулиране на мрежата
1] Щракнете върху бутона Старт и след това символа, подобен на зъбно колело, за да отворите прозореца Настройки.
2] Отидете на Мрежа и Интернет >> Състояние.
![Нулиране на мрежата](/f/da61eabda2c7c6415fab2029f4d64510.png)
3] Щракнете върху Нулиране на мрежата и следвайте процедурата за нулиране на мрежата.
4] Рестартирам системата.
Надявам се да помогне!