Много пъти може да срещнете тази грешка “Windows не може да комуникира с устройството или ресурса (първичен DNS сървър)", или "Windows не може да комуникира с устройството или ресурса (първичен DNS сървър)“. Виждате тази грешка, когато внезапно сте изключени от интернет и стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, който открива тази грешка.
Това съобщение за грешка може да възникне или поради факта, че настройките на IPv4 или IPv6 не са конфигурирани по правилния начин, проблем с мрежовите настройки или защото може да използвате прокси сървър. Каквато и да е причината, тя може да бъде разочароваща, особено ако сте в средата на важен проект.
Тази грешка обаче може да бъде отстранена с някои ефективни решения. Нека да видим как.
Метод 1: Използване на командния ред
Етап 1: Кликнете върху Започнете бутон на вашия работен плот и напишете Командния ред в полето за търсене. Щракнете с десния бутон върху резултата и кликнете върху Изпълни като администратор да отвориш Командния ред в администраторски режим.
Стъпка 2: В Командния ред прозорец, изпълнете командата по-долу и натиснете Въведете:
netsh int ip нулиране
Стъпка 3: Сега изпълнете втората команда, както е показано по-долу, и натиснете Въведете:
netsh winsock нулиране
Сега излезте от Командния ред и рестартирайте компютъра си. Грешката трябва да изчезне сега и отново ще бъдете свързани с DNS сървъра. Ако проблемът продължава, опитайте втория метод.
Метод 2: Чрез Център за мрежи и споделяне
Етап 1: Щракнете с десния бутон върху иконата на мрежата your Лента на задачите долу вдясно и кликнете върху Отворете Настройки за мрежа и интернет.
Стъпка 2: В Настройки прозорец, щракнете върху Wi-Fi наляво. Сега, от дясната страна на прозореца, превъртете надолу и под Свързани настройки, кликнете върху Променете опциите на адаптера.
Стъпка 3: Изберете мрежата, която използвате (тук използваме Wi-Fi), щракнете с десния бутон върху него и щракнете върху Имоти.
Стъпка 4: В Wi-Fi свойства прозорец, под Работа в мрежа раздел, изберете Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4) и след това щракнете върху Имоти бутон.
Стъпка 5: В следващия диалогов прозорец, под Общ, щракнете върху бутона за избор до Получавайте IP адрес автоматично.
Отново щракнете върху бутона за избор до Получавайте автоматично адреса на DNS сървъра. Кликнете върху Добре за да запазите промените и да върнете Wi-Fi свойства прозорец.
Стъпка 6: Сега изберете Интернет протокол версия 6 (TCP / IPv6) и кликнете върху Имоти бутон.
Стъпка 7: Следвайте същите стъпки, както е показано на Стъпка 5, Щракнете Добре за да запазите промените и да излезете.
Това е всичко. И вашата мрежа вече трябва да се свърже с DNS сървъра без повече съобщение за грешка.
