Докато използвате скенера на компютъра си, ако виждате това съобщение за грешка „Не бяха открити скенери‘, Не се притеснявайте. Има някакъв проблем с връзката между скенера и компютъра ви и това е причината да се показва съобщението за грешка. Следвайте тези лесни корекции, за да разрешите проблема на вашия компютър.
Fix 1 - Проверете настройките за връзка
В повечето случаи проблемът е в кабелите, свързващи скенерите с вашия компютър.
1. Изключете скенера.
2. След това изключете скенера от вашия компютър.
3. След това включете скенера към друг USB порт на вашия компютър.
4. Включете скенера.
След това опитайте да сканирате нещо.
Ако това все още не се получи, проверете скенера с друга машина. Ако
Поправка 2 - Инсталирайте скенера
Опитайте да инсталирате скенера отново на вашето устройство.
1. Натисни Клавиш на Windows + R.
2. Тип "контролни принтери“. След това кликнете върху „Добре”, За да отворите настройките за устройства и принтери.
3. Тук просто кликнете върху „Добави устройство”, За да добавите скенера на вашия компютър.
4. Оставете Windows да инсталира скенера на вашия компютър.
Ако тази корекция не се получи, преминете към следващата.
Fix 3 - Актуализирайте скенерното устройство
Можете да актуализирате скенера, за да разрешите проблема.
Преди да актуализирате драйвера, отидете на уебсайта на производителя на скенера и след това изтеглете най-новия драйвер за вашия скенер.
1. Натисни Клавиш на Windows + X ключове заедно.
2. Кликнете върху „Диспечер на устройства“.
3. След това разширете „Устройства за изображения“.
4. Щракнете с десния бутон върху скенерното устройство и след това щракнете върху „Актуализирайте драйвера“.
5. След това кликнете върху „Разгледайте моя компютър за драйвери“.
6. Кликнете върху "Преглед“.
7. Сега отидете на мястото, където файлът е на вашия компютър.
8. Изберете папката и кликнете върху „Добре“.
Изчакайте Windows да инсталира драйвера от папката.
ЗАБЕЛЕЖКА–
Можете да актуализирате драйвера на скенера също като щракнете върху „Търсете автоматично драйвери“.
Това ще позволи на Windows да търси самия драйвер и да го инсталира.
Поправка 4 - Деинсталирайте и преинсталирайте скенера
Деинсталирайте драйвера на скенера от вашия компютър и го инсталирайте отново.
1. Тип "devmgmt”В полето за търсене.
2. След това удари Въведете за достъп до диспечера на устройствата.
3. Щракнете с десния бутон върху скенерното устройство и щракнете върху „Деинсталирайте устройството“.
Ако има потвърждение, кликнете върху „Да“.
Тогава рестартирам вашия компютър, за да преинсталирате скенера на вашия компютър.
Вашият проблем трябва да бъде решен.