Много потребители съобщават за проблем, при който тъчпадът на лаптопа им изобщо спира да работи и това спира работата им. Въпреки че проблемът обикновено се отчита, когато потребителите надстроят до Windows 10 от по-ранна версия на Windows, причините може да са много.
Защото
Причините може да са много, но често срещаните са проблеми с хардуера, вътрешните настройки, драйверите и актуализациите.
Най-лошата част от този проблем е, че тъй като потребителят не може да използва тъчпада, екранът не може да бъде навигиран и по този начин отстраняването на неизправности става невъзможно. Дори да се наложи да използваме стрелките на клавиатурата за навигация, опциите трябва да бъдат избрани от контролния панел, който отново е трудно да се отвори, без да работи курсорът. По този начин ще трябва да използваме външна мишка, за да отстраним проблема.
Опитайте следните стъпки за отстраняване на неизправности последователно и проверете коя от тях разрешава проблема:
Решение 1 - Проверете дали тъчпадът е активиран или не на клавиатурата на лаптопа
Преди да преминете към по-сложното отстраняване на неизправности, би било разумно да проверите дали деактивираме мишката по погрешка. Бутонът за активиране / деактивиране на мишката присъства като функционален клавиш на клавиатурата на лаптопа. Тези функционални клавиши работят при натискане в комбинация с клавиша Fn, който присъства в същата опашка като интервала на клавиатурата.
За лаптопите Sony клавишът на тъчпада е F1, за Dell е F3, а за Lenovo е F8. След като смените клавиша на тъчпада веднъж, проверете как тъчпадът реагира. Ако започне да работи, ще разрешим проблема.
Решение 2 - Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности Хардуер и устройства
1] Щракнете върху Бутон Старт и след това върху символа, подобен на зъбно колело, за да отворите Настройки прозорец.
2] Изберете Актуализация и сигурност и след това отидете на Отстраняване на неизправности таб отляво.
3] От списъка изберете Инструмент за отстраняване на неизправности с хардуер и устройства.
Решение 3 - Уверете се, че тъчпадът е ВКЛЮЧЕН от контролния панел
1] Натиснете Win + R за да отворите Бягай прозорец и въведете командата контролен панел. Натиснете Enter, за да отворите прозореца на контролния панел.
2] В списъка с опции кликнете върху Мишказа да отворите свойствата на мишката.
3] Отидете на Опции на показалеца и проверете скоростта на мишката. Ако е настроено на много бавно, потребителите могат да се сблъскат с проблеми с преместването на курсора. Ако случаят е такъв, моля, коригирайте същото и запазете настройките.
Решение 4 - Извършете чисто зареждане
Чистото зареждане може да помогне за идентифицирането на проблемни стартиращи програми. Ето процедурата за a чист багажник.
Решение 5 - Извършете актуализация на Windows
Актуализацията на Windows обикновено актуализира драйверите, което е по-лесно, отколкото да го правите ръчно.
1] Щракнете върху бутона Старт и след това символа, подобен на зъбно колело, за да отворите прозореца Настройки.
2] Изберете Актуализации и защита от опциите и кликнете върху Актуализиране сега.
3] Рестартирайте системата и проверете дали има значение.
Решение 6 - Актуализирайте драйверите
1] Натиснете Win + R, за да отворите прозореца Run и въведете командата devmgmt.msc. Натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройствата.
2] В списъка, подреден по азбучен ред, потърсете Мишки и други посочващи устройства.
3] Щракнете с десния бутон върху него и изберете Update driver. Можете също така да помислите за деинсталиране и рестартиране на системата.
Ако това не помогне, опитайте да инсталирате драйверите от уебсайта на производителя.
Надявам се тези стъпки да помогнат за разрешаването на проблема!
