Какво да правите, когато акаунтът в MS Office 365 е блокиран

Потребителските акаунти на Office 365 понякога могат да бъдат блокирани. Когато акаунт в Microsoft Office 365 е блокиран, ще се появи това съобщение за грешка: Вашият акаунт е временно заключен, за да се предотврати неразрешено използване. Опитайте отново по-късно и ако продължавате да имате проблеми, свържете се с вашия администратор.

В резултат на това потребителите не могат да влязат в Office 365 портали с блокирани акаунти. Акаунтите на MS Office 365 обикновено се блокират, когато изглежда са били компрометирани по някакъв начин. Ето няколко съвета за отстраняване на неизправности за деблокиране на блокиран акаунт в MS Office 365.

Как могат потребителите да коригират блокирани акаунти в Office 365?

1. Изчакайте около 30 минути

Първо, опитайте да изчакате известно време. Това може да е само временен проблем. И така, изчакайте около 30-40 минути; и след това опитайте да влезете отново. Уверете се, че въвеждате правилните данни за вход.

---

2. Помолете администраторите да деблокират акаунта

1. Корпоративните потребители, използващи Office 365 в организациите, може да се наложи да помолят потребителите на администратори да деблокират техните акаунти. Потребителите на администратор могат да деблокират акаунти в Office 365, като влязат в своите административни центрове на Office 365.
2. Щракнете Потребители > Активни потребители наляво.
3. След това изберете блокирания потребител в списъка с потребители.
4. Щракнете върху редактиране за да отворите страницата за състояние на вход.
5. След това изберете Влизането е разрешено опция.
6. Щракнете върху Запазете бутон.

---

3. Попълнете формуляра за нулиране на MS Account Services

Потребителите на Office 365 могат също да попълнят формуляра за услуги на MS Account, за да деблокират акаунти. Отвори Форма за услуги на MS Account в браузър. След това попълнете всички необходими данни в тази форма и въведете капча. Натисни Изпращане бутон за изпращане на формуляра до Microsoft.

---

4. Стартирайте антивирусно сканиране за вируси

1. Също така е добра идея да стартирате антивирусно сканиране, което може да премахне вирусен софтуер, когато акаунтите в MS Office 365 са блокирани. За да направите това с Windows Security, щракнете върху Въведете тук, за да търсите бутон.
2. Въведете ‘Windows Security’ в текстовото поле и щракнете върху Windows Security, за да отворите тази помощна програма.
3. Щракнете върху бутона за щит вляво на прозореца.
4. Натисни Бързо сканиране бутон.

И така, как потребителите могат да деблокират акаунти в Office 365. Потребителите могат също да се свържат с поддръжката на Office 365 относно акаунта, като попълнят текстовото поле на Свържете се с поддръжката на Office страница.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ ЗА ПРОВЕРКА:

• Пощенска кутия не можа да бъде намерена за Office 365 [Fix]
• Членовете на групата на Office 356 не получават имейли
• Как да възстановя изтритите MSN (Microsoft Network) акаунти